"Взаимодействие с государством должно идти в понятном для человека интерфейсе: когда он может на свои вопросы получать простые ответы, не разбираясь в сложных регламентах. Так мы сможем провести гражданина через всю цепочку получения услуги", - считает Шадаев, слова которого приводятся в сообщении Минцифры.
"Портал госуслуг должен стать некой формой с одной поисковой строкой или с одним интерфейсом", - заключил министр.