Среда 18 октября 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Роспотребнадзор Дагестана рассказал потребителям об их правах при интернет-покупках

16 марта 2017 16:33 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан во Всемирный день защиты прав потребителей 15 марта провело ряд масштабных тематических мероприятий, сообщили РИА «Дагестан» в ведомстве.

Всемирный день защиты прав потребителей международная общественность отмечает ежегодно 15 марта. В 2017 году он прошел под лозунгом «Потребительские права в цифровую эпоху».

Консультативный совет провел заседание, на котором рассматривался вопрос «О правах потребителей при дистанционных способах продажи товаров». В работе совета приняли участие представители Роскомнадзора, Центра правовой защиты потребителей республики, аппаратов Уполномоченного по правам человека и Уполномоченного по защите прав потребителей в Дагестане, общественной организации «Комитет по защите прав потребителей», консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РД».

Открывая заседание, начальник отдела защиты прав потребителей Мирзейбутей Абасов отметил, что в настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в сети Интернет развивается очень динамично. Важным аспектом обсуждения стал рост сегмента потребительского рынка и вовлечения в него всё большего числа активных пользователей Интернетом. Стали заметнее проявляться отношения, неурегулированные законодательством, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес-сообщества.

Участники заседания обменялись опытом работы в области дистанционных способов продаж товаров, после чего обсудили способы оказания практической помощи потребителям, а также необходимость гарантии соблюдения прав потребителей на доступ к товарам и услугам первой необходимости, в том числе наличие информации, позволяющей сделать обоснованный выбор, возмещение причиненного им ущерба, просвещение потребителей.

В завершение присутствующие отметили всю важность и необходимость проведения подобных мероприятий и готовность дальнейшего совместного сотрудничества.

Тем временем на оживленных улицах Махачкалы и в магазинах компьютерной техники распространялись информационные листовки и буклеты, разъясняющие права потребителей при совершении покупок, в том числе дистанционным способом. С инициативой провести мероприятие выступили врачи-интерны Дагестанского государственного медицинского университета, проходящие интернатуру на базе республиканского управления Роспотребнадзора. Волонтеры консультировали прохожих о порядке обращения в надзорный орган в случае нарушения их прав, информировали о функционировании в Роспотребнадзоре телефона «горячей линии» и возможности обратиться к специалистам посредством социальных сетей.

В образовательных учреждениях Махачкалы, Каспийска, Буйнакска и Хасавюрта, а также в Ботлихском, Дахадаевском, Кайтагском, Кизилюртовском и Табасаранском районах прошли тематические встречи с учащимися старших классов. Слушателям рассказали о правах потребителя, способах их защиты и последовательности принимаемых действий, в том числе при совершении покупок посредством Интернета. Ребят ознакомили со спецификой работы надзорного органа на конкретных примерах. В одном из них школьники узнали, что возврат продукции возможен и при утере товарного чека, но при условии, что потребитель сошлется на свидетельские показания.

Ребят волновали сроки предъявления требований к продавцу на некачественный товар и порядок обмена бракованных изделий. Специалисты Роспотребнадзора сообщили, что требования по обмену некачественного товара могут быть предъявлены в течении 7 дней со дня покупки, возврат – в течение 14 суток. В завершение встречи было проведено тестирование, которое показало, что свыше 80% старшеклассников отлично усвоили информацию о своих правах и обязанностях как потребителя.


Всего просмотров: 310

Другие новости:

18.10.2017 17:52:06 Фонд «Пери» провел воркшоп на Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи
17.10.2017 18:00:41 Участники Всемирного фестиваля молодежи и студентов ознакомились с работой бизнес-инкубатора «ПЕРИ Инновации»
17.10.2017 16:50:54 Помощник врио Главы Дагестана встретился с делегацией республики на ВФМС–2017 в Сочи
17.10.2017 15:02:24 Участники ВФМС–2017 рассказали журналистам о впечатлениях от поездки по Дагестану
17.10.2017 10:49:32 В Дагестане впервые запустили «Марафон Добрых дел» среди организаций
17.10.2017 10:30:13 Участники XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов посетили город Дербент
17.10.2017 10:04:39 В Дагестане презентуют новые книги на национальных языках
17.10.2017 09:00:06 Чету Кадыровых из Дагестана наградят в Москве за победу во Всероссийском конкурсе «Семья года – 2017»
16.10.2017 18:00:22 В медучреждениях Дагестана провалена реализация программы электронной записи – ОНФ
16.10.2017 17:32:53 Врио главы Минтруда Дагестана провел прием граждан
16.10.2017 17:30:30 Осужденный из Дагестана стал лауреатом конкурса песни «Калина Красная»
16.10.2017 17:15:02 Опекуна семерых детей-инвалидов из Махачкалы представили к награде
16.10.2017 16:10:36 Выступление маленьких канатоходцев из Дагестана показали на шоу «Лучше всех!» Первого канала
16.10.2017 14:59:25 Дагестанца представят к награде за спасение женщины с 4 детьми
16.10.2017 14:54:11 Дагестанцы приняли участие в мастер-классах от WorldSkills Russia на ВФМС-2017
16.10.2017 14:25:16 Депутат Госдумы помог отремонтировать одну из улиц в Хасавюрте
16.10.2017 12:18:33 Участники ВФМС – 2017 ознакомились с культурными особенностями Дагестана
16.10.2017 11:40:23 Дагестанка задала вопрос Сергею Лаврову на Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи
16.10.2017 10:38:36 Иностранные делегаты XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов посетили Сулакский каньон
15.10.2017 19:40:08 Абдусамад Гамидов выступил на пленарной сессии ВФМС-2017 в Дагестане
15.10.2017 15:00:23 В Махачкале состоялся показ современной и этнической моды «Этнополис»
15.10.2017 13:32:00 Дагестанцы впервые приглашаются к участию в большом этнографическом диктанте
15.10.2017 12:56:56 Шамиль Магомедов: «Мы полны решимости вывести движение WorldSkills в Дагестане на принципиально иной уровень»
15.10.2017 11:43:00 Дагестанская делегация прибыла в Сочи на XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов
15.10.2017 09:57:00 Анатолий Карибов посетил участников Всемирного фестиваля молодежи и студентов в Дагестане
14.10.2017 19:59:03 Музейный комплекс «Россия – моя история» в Махачкале готовится к открытию
14.10.2017 18:40:03 Юбилейный вечер народной артистки России и Дагестана Бурлият Ибрагимовой прошел в Махачкале
14.10.2017 17:45:44 Рабочая группа Правительства провела осмотр улиц Махачкалы
14.10.2017 16:18:15 В ОНФ обеспокоены отсутствием в Дагестане данных о захоронении отходов
14.10.2017 15:55:11 Рамазан Алиев проинспектировал ход строительства дополнительного корпуса школы № 10 в Махачкале

РИА видео

Экологический вестник 16

Фоторепортаж

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева