Четверг 28 мая 2020 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Для потребителей газа Казбековского района провели прием граждан

17 января 2020 17:06 Опубликовано в:  Муниципалитеты  - Казбековский район Источник :  https://www.riadagestan.ru/
размер шрифта-+
Печать
КАЗБЕКОВСКИЙ РАЙОН, 17 января – РИА «Дагестан». Обращения потребителей газа были рассмотрены в рамках приема, проведенного представителями ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» и главой района Гаджимурадом Мусаевым, сообщили информагентству в пресс-службе администрации муниципалитета.

Прием состоялся накануне в кабинете руководителя муниципалитета. Граждане были заранее оповещены о приеме на странице сайта администрации МР «Казбековский район» и в социальных сетях.

Проведение подобных мероприятий  практикуется ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» в целях обеспечения информационной открытости. В рамках приема были рассмотрены жалобы абонентов  на наличие необоснованных, по их  мнению,  начислений за газ, вследствие чего у них имеются солидные задолженности по платежам.

На вопросы граждан отвечали представители отделов корпоративной защиты, отдела по работе с населением, советник генерального директора, а также руководитель абонентского отдела Казбековского района Исламдин Нажбудинов и мастер участка.

«Граждане часто обращаются в рамках приема по четвергам с жалобами на необоснованные начисления. Какова бы ни была реальная картина, мы должны дать оценку и работать так, чтобы люди были довольны. Несколько обращений мы рассмотрели на антикоррупционной комиссии, после чего обратились к вам с предложением рассмотреть обращения граждан совместно», – подчеркнул глава района в разговоре с представителями газовой компании.

Всего по вопросам газоснабжения и оплаты  газа в день приема обратилось 11 человек, в числе которых жители сел Дылым, Ленинаул и Калининаул. Обращения носили самый разный характер от жесткой критики до благодарности в адрес работников местной абонентской службы. В основном,  недоразумения и проблемы возникают тогда, когда абоненты нарушают условия договора поставки газа и сроки оплаты за потреблённый газ. Именно просроченная оплата и отсутствие своевременно переданных газовикам показаний приборов учёта газа, а также неоформленные в территориальном участке по месту жительства изменения, которые связаны с размером отапливаемых площадей  домовладений или числом проживающих, становятся причиной проблем с задолженностями, перерастающих в недовольство граждан.

Зачастую абоненты не контролируют срок поверки счетчика или когда счетчик вышел из строя. На приеме граждан абонентам с аналогичной проблемой пояснили, что ответственность за исправность счетчика  и своевременное проведение поверки согласно правил поставки газа лежит  на абонентах.

Конфликтные ситуации часто возникают из-за недопонимания. При том, что информационная работа с населением проводится и взаимодействие пресс-служб района и компании на высоком уровне, некоторые вопросы остаются, и они требуют отдельного разъяснения.

Жители нового микрорайона селения Ленинаул сетовали на недостаточное давление газа в зимний период, из-за чего температура в их домах остается довольно низкой при выставляемых солидных счетах за потребленный газ.

По озвученным вопросам граждане получат ответ в установленные законом сроки после проведения комплексной  проверки лицевых счетов, показаний счетчиков, данных о проведении поверки  и правильности начислений. Вопрос с давлением газа будут решать в рабочем порядке путем включения работ в перспективный план компании с учетом численности проживающего в микрорайоне населения и наличия необходимой документации.

«Мы должны поблагодарить руководителя компании Валерия Николаевича Кантеева за оперативное реагирование на наше обращение, результатом чего стал сегодняшний прием, и это только начало совместной работы. Обращения зафиксированы, будут отработаны, что в целом благоприятно повлияет на качество обслуживания населения Казбековского района», – завершил Мусаев.



Больше важных и актуальных новостей в Telegram-канале РИА «ДАГЕСТАН». Подписывайся!
Всего просмотров: 1

Другие новости:

21.May.2020 16:57 Некоторые предприятия Казбековского района возобновили работу в режиме повышенной готовности
18.May.2020 18:22 Педагоги Казбековского района изготавливают защитные маски
17.May.2020 16:10 Персонал Казбековской ЦРБ получил выплаты за работу с больными коронавирусом
15.May.2020 17:05 Режим обязательного ношения масок и перчаток в общественных местах введен в Казбековском районе
14.May.2020 16:34 В Казбековском районе началась весенняя призывная кампания
09.May.2020 17:38 Руководство Казбековского района РД возложило венки к памятнику Неизвестному солдату
01.May.2020 12:07 Сельхозтоваропроизводители Казбековского района проводят весенне-полевые работы
30.Apr.2020 17:01 Депутат дагестанского парламента оказал помощь двум больницам в период пандемии
23.Apr.2020 16:43 В хозяйствах Казбековского района завершается окотная кампания и начата стрижка овец
22.Apr.2020 14:22 Оперативный штаб Казбековского района продлил усиление режима повышенной готовности
20.Apr.2020 14:34 В Казбековском районе высадили 60 берёз в память о павших в годы Великой Отечественной войны
18.Apr.2020 10:07 Ход весенне-полевых работ обсудили в Казбековском районе
16.Apr.2020 18:30 Глава Казбековского района взял на контроль повсеместное соблюдение санитарных норм
16.Apr.2020 15:18 В Казбековском районе проверили работу магазинов на соответствие требованиям Указа Главы РД о режиме повышенной готовности
13.Apr.2020 18:40 Режим повышенной готовности на территории Казбековского района продлен
03.Apr.2020 18:04 Воспитанники реабилитационного центра Казбековского района организовали флешмоб «Оставайтесь дома»
27.Mar.2020 16:12 Администрация и учреждения Казбековского района работают в режиме повышенной готовности
17.Mar.2020 18:32 Меры по профилактике распространения коронавирусной инфекции обсудили в Казбековском районе
26.Feb.2020 17:09 Глава Казбековского района вручил медаль «20 лет разгрома международных бандформирований» жителю Санкт-Петербурга
22.Feb.2020 12:44 В Казбековском районе состоялось торжественное собрание ко Дню защитника Отечества
14.Feb.2020 12:05 Определены победители чемпионата по хоккею с мячом в Казбековском районе
14.Feb.2020 12:00 Известный мастер насечки металлом по дереву провел мастер-класс в Казбековском районе
10.Feb.2020 18:11 В Казбековском районе подвели итоги первенства по настольному теннису среди мужчин
07.Feb.2020 16:28 В Казбековском районе состоялось заседание санитарно-противоэпидемической комиссии
06.Feb.2020 12:49 В Казбековском районе подвели итоги деятельности антитеррористической комиссии
05.Feb.2020 12:02 Лучшего учителя истории определили в Казбековском районе
03.Feb.2020 17:42 В Казбековском районе стартовала работа Школы гражданской журналистики
30.Jan.2020 16:05 Акцию «Блокадный хлеб» поддержали в Казбековском районе
30.Jan.2020 12:39 Победитель конкурса «Учитель года России-2018» Алихан Динаев провел мастер-классы для дагестанских педагогов
15.Jan.2020 17:29 Необходимость оповещения населения при помощи ЕДДС об отключениях электроэнергии обсудили в Казбековском районе

РИА видео

Меры поддержки детей

Фоторепортаж

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне