Суббота 19 августа 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Роспотребнадзор Дагестана ввел в практику прием обращений посредством WhatsApp

30 марта 2017 12:12 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан ввело новую практику по приему и рассмотрению обращений граждан. Теперь столкнувшимся с нарушением требований санитарного законодательства достаточно запечатлеть его на фотокамеру и направить изображение с указанием точного адреса на номер телефона посредством мессенджера WhatsApp. Как отмечают в надзорном органе, данное нововведение позволит значительно сократить сроки рассмотрения жалобы.

Такой опыт уже более полугода успешно применяется территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в Каспийске. Помимо известных общественности способов оформления жалоб, как личное письменное заявление или звонок на «горячую линию», с сентября минувшего года специалисты Роспотребнадзора в Каспийске принимают жалобы и на WhatsApp.

В ходе рассмотрения жалоб от жителей города о неудовлетворительном санитарном состоянии некоторых участков и бездействии гарантирующих организаций для незамедлительного реагирования на ситуацию каспийчанам было предложено в последующем направлять свои претензии с фотоснимками неблагополучных и замусоренных городских территорий по программе обмена мгновенными сообщениями на указанный контактный номер. Данное нововведение получило распространение и огласку на еженедельных аппаратных совещаниях, проходящих в городской администрации и посредством средств массовой информации.

Благодаря такому способу за короткий промежуток нашли свое решение проблемы, беспокоившие граждан на протяжении длительного времени. Последовательность действий специалистов Роспотребнадзора в Каспийске такова: при получении сообщения об антисанитарии на том или ином участке, оно пересылается представителям МУП «Саночистка», ЖКХ и работникам городской администрации, которые принимают неотложные меры по решению проблемы. Таким образом, санитарные работы уже проведены на Аэропортовском шоссе и ряде улиц. В досудебном порядке удалось повлиять на решение проблем по 47 обращениям граждан.

Роспотребнадзор Дагестана сообщает, что направить свои фотоснимки с описанием проблемы жители республики могут по следующим номерам:

Буйнакск, Буйнакский и Унцукульский районы: +7 (929) 873-67-39;

Дербент, Дагестанские Огни, Агульский, Курахский, Сулейман-Стальский и Хивский районы: +7 (963) 409-71-65;

Избербаш, Каякентский и Сергокалинский районы: +7(967) 399-70-00;

Каспийск, Карабудахкентский район: +7 (929) 870-19-07;

Кизилюрт, Кизилюртовский, Казбековский и Кумторкалинский районы: +7(928) 045-38-02;

Кизляр, Южно-Сухокумск, Бабаюртовский, Кизлярский, Ногайский, Тарумовский районы: +7 (928) 520-25-77;

Хасавюрт, Новолакский и Хасавюртовский районы: +7 (928) 306-45-55;

Ахтынский, Докузпаринский и Рутульский районы: +7 (988) 773-34-55;

Ботлихский, Ахвахский, Гумбетовский и Цумадинский районы: +7 (963) 403-57-67;

Гунибский, Гергебильский и Чародинский районы: +7 (989) 678-84-12;

Кулинский и Лакский районы: +7 (928) 531-97-30;

Кайтагский, Дахадаевский и Табасаранский районы: +7 (964) 012-31-40;

Акушинский и Левашинский районы: +7 (960) 411-16-98;

Магарамкентский район: +7 (963) 424-28-86;

Тляратинский, Хунзахский, Цунтинский, Шамильский районы: +7 (964) 014-50-44.

Обратиться с жалобой также можно по адресу: город Махачкала, улица А.Магомедтагирова, 174, или позвонить по телефону «горячей линии» +7 (8722) 69-03-05, а также написать на официальные аккаунты в социальных сетях.


Всего просмотров: 460

Другие новости:

18.08.2017 19:09:00 В Пятигорске завершился Северо-Кавказский молодежный форум «Машук – 2017»
18.08.2017 18:12:01 На Северо-Кавказском молодежном форуме «Машук – 2017» завершилась защита проектов
18.08.2017 18:08:15 Первые семейные детские сады открылись в столице Дагестана
18.08.2017 18:02:03 В Махачкале состоялась акция в поддержку строительства православного собора
18.08.2017 17:21:43 Миннац Дагестана объявил конкурс проектов в области этноурбанистики
18.08.2017 16:11:48 Омбудсмен в Дагестане проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав граждан на благоприятную окружающую среду
18.08.2017 15:29:51 Юный IT-специалист из Дагестана отправился на стажировку в Кремниевую долину
18.08.2017 14:40:00 В Дагестане наградили отличившихся сотрудников Росгвардии в преддверии Дня воздушного флота России
18.08.2017 11:30:46 Акция в поддержку строительства православного собора пройдет в Махачкале
18.08.2017 09:19:32 Советы отцов для работы с трудновоспитуемыми детьми создают в Дагестане
17.08.2017 18:32:01 Омбудсмен в Дагестане подписала соглашение о сотрудничестве с Адвокатской палатой республики
17.08.2017 18:23:54 Журналисты Дагестана могут принять участие в конкурсе на лучшее освещение темы межнациональных отношений
17.08.2017 17:38:54 Глава Ингушетии Юнус-Бек Евкуров оценил проект молодого дагестанского журналиста
17.08.2017 16:25:54 При вузах Дагестана появятся Советы девушек
17.08.2017 16:18:29 В Дагестане продолжается акция «Читаем повесть Льва Толстого “Хаджи-Мурат”»
17.08.2017 14:47:21 В Дагестане стартовал туристический форум «Ицари – 2017»
17.08.2017 10:28:15 Объявлен прием заявок на второй конкурс Президентских грантов на развитие гражданского общества
17.08.2017 09:02:56 Продолжается прием заявок на II Открытый республиканский кинофестиваль «Мирный Дагестан»
16.08.2017 21:12:30 В Дагестане пройдёт первый региональный чемпионат профессионального мастерства для людей с инвалидностью «Абилимпикс»
16.08.2017 17:53:21 Сотрудница дагестанского УФСИН завоевала титул на конкурсе «Мисс УИС»
16.08.2017 17:42:52 Итоги этнографической экспедиции «Дербент–Пятигорск» подвели на форуме «Машук–2017»
16.08.2017 17:37:27 Стартовал проект «Дагестан в многонациональной семье российских народов»
16.08.2017 17:30:41 Глава Минтруда Дагестана посетил молодежный форум «Машук–2017» в Пятигорске
16.08.2017 17:22:07 В России 5 миллионов семей улучшили жилищные условия благодаря материнскому капиталу
16.08.2017 14:24:50 Общее число зарегистрированных преступлений в Дагестане снизилось на 15,5%
16.08.2017 13:50:00 Фотография с Героем России Абдулхакимом Исмаиловым вошла в список 100 лучших снимков в истории
16.08.2017 12:19:10 Телеведущий Михаил Кожухов рассказал о путешествии по Дагестану
16.08.2017 12:13:33 Дагестанский боец Хабиб Нурмагомедов встретился с участниками форума «Машук – 2017»
16.08.2017 10:14:45 Роспотребнадзор Дагестана открыл «горячую линию» в связи с энтеровирусной инфекцией на турецких курортах
15.08.2017 18:19:40 Дагестанских журналистов приглашают принять участие в конкурсе «Моя земля – Россия»

РИА видео

Акценты

Фоторепортаж

II Национальная кинопремия Республики Дагестан

II Национальная кинопремия Республики Дагестан