Пятница 24 ноября 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

В Махачкале открылся первый Центр обслуживания потребителей по вопросам электроэнергетики

20 июля 2017 16:22 Опубликовано в:  Экономика  - Туризм и события Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
В Махачкале открылся первый Центр обслуживания потребителей по вопросам электроэнергетики. Торжественное открытие офиса состоялось сегодня, 20 июля, с участием заместителя Генерального директора МРСК Северного Кавказа по реализации и развитию услуг Константина Аликова, первого замминистра транспорта, энергетики и связи РД Арслана Арсланова, директора Дагестанской сетевой компании Муртазали Гитинасулова.

В торжественном обращении ко всем горожанам и посетителям Центра, директор Дагестанской сетевой компании Муртазали Гитинасулов отметил, что всего в республике планируется открыть порядка 40 таких центров, которые, в первую очередь, нацелены на обеспечение прозрачной работы с клиентами.

«В новом Центре обслуживания клиентов потребители в одном месте могут решить практически все вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса: оформить документы на технологическое присоединение, получить дополнительные услуги, подать жалобу или обращение, оплатить квитанции. Для удобства оплаты на месте установлены специальные терминалы.

Наша задача приумножить количество таких центров, сделать их комфортными, и чтобы люди оставались довольны после их посещения», – подчеркнул он.

Глава компании провел экскурсию по многофункциональному офису Центра, наглядно продемонстрировав гостям принципы его работы. Открытие нового Центра обслуживания потребителей обеспечит территориальную доступность сервиса компании не только для жителей Махачкалы, но и также всех близлежащих пригородов.

Как отметил заместитель Генерального директора МРСК Северного Кавказа по реализации и развитию услуг Константин Аликов, на базе компании также функционируют центры по работе с потребителями, функционируют каналы обратной связи, благодаря чему все заявители получают квалифицированную помощь и ответы на задаваемые вопросы.

«Открытие первого и единственного на сегодняшний день на Северном Кавказе Центра обслуживания потребителей позволит в режиме “одного окна” производить прием и выдачу всех документов. Это позволит потребителям существенно сэкономить время. Нам важно сохранять доверие потребителей. И открытие такого многофункционального центра яркое тому подтверждение.

Открывая такие центры обслуживания клиентов, а также развивая очные и дистанционные формы обслуживания, онлайн-сервисы, наша компания стремится сделать процесс технологического присоединения простым и комфортным, а энергетическую инфраструктуру – доступной для организаций малого и среднего бизнеса, населения и других групп потребителей», – сказал член правления МРСК Северного Кавказа.

Отметим, что универсальный Центр обслуживания клиентов в Махачкале готов принимать несколько сотен клиентов в день. Обслуживать заявителей будут сотрудники, которые окажут весь спектр услуг – от приема заявки на технологическое присоединение и заключение договора энергоснабжения до проектирования сетей и оплаты услуг.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

23.11.2017 15:42:00 Комитет по госзакупкам Дагестана провел семинар по вопросам контрактной системы
23.11.2017 15:25:32 Минприроды и мэрия Дербента определили план совместной работы по улучшению экологии городской среды
23.11.2017 14:51:30 В Дагестане намерены увеличить показатель удовлетворенности граждан от получения госуслуг
23.11.2017 14:36:56 УФАС: «Власти Каспийска незаконно отдали три земельных участка под строительство многоэтажных домов»
23.11.2017 12:35:38 До конца года в Дагестане завершат строительство объектов инженерной инфраструктуры к инвестплощадке «Уйташ»
23.11.2017 12:17:18 Мурад Далгатов принимает участие во Всероссийской конференции бизнес-омбудсменов
23.11.2017 10:54:39 Российско-египетский деловой совет намерен продвигать инвестиционный потенциал Дагестана за рубежом
23.11.2017 10:48:45 Бизнес-омбудсмен совместно с мобильной приемной прокуратуры провел прием граждан в городе Каспийске
23.11.2017 10:37:05 Алибег Гаджиев: «2017 год оказался для Дагестана крайне сложным пожароопасным периодом за последние десятилетия»
23.11.2017 09:25:53 Строительные компании Дагестана начали отчислять деньги в Фонд защиты прав дольщиков
22.11.2017 18:05:08 В Дагестане до конца года введут в эксплуатацию ряд объектов капитального строительства
22.11.2017 17:34:21 За неделю в Дагестане зарегистрировали право госсобственности на 408 объектов недвижимости
22.11.2017 12:34:54 Госжилинспекция проверила ход благоустройства дворовых территорий в Махачкале
22.11.2017 12:09:10 ДЭСК и мэрия Кизилюрта выработали план по повышению платежей за потребленную электроэнергию
21.11.2017 18:19:40 ОНФ призвал надзорные органы Дагестана прекратить застройку побережья в Каспийске
21.11.2017 17:14:56 Махачкала заняла последнее место в экологическом рейтинге российских городов
21.11.2017 15:18:14 УФАС Дагестана выявило очередные нарушения в действиях мэрии Махачкалы с земельными участками
21.11.2017 13:20:30 В канун Нового года в Махачкале пройдет крупная ювелирная выставка
21.11.2017 11:51:49 На территории заказников Дагестана установят охотничьи домики
21.11.2017 11:05:11 Итоги реализации федерального проекта «Безопасные и качественные дороги» подвели в Дагестане
21.11.2017 10:53:43 Минстрой России выделит Дагестану 680 млн рублей на благоустройство дворовых территорий
21.11.2017 10:15:55 Дагестан намерен в 2018 году увеличить объемы вылова кильки и других видов рыб
21.11.2017 09:41:16 В Минэкономразвития России обсудили вопросы перехода к новой системе кадастровой оценки
20.11.2017 10:53:09 Федеральные дорожники в честь юбилея провели акцию по высадке деревьев на въезде в Махачкалу
20.11.2017 10:35:38 С начала года в Дагестане взыскано в пользу предприятий ЖКХ 900 млн рублей долгов
20.11.2017 09:57:46 Представители Минкавказа РФ ознакомились с ходом реализации двух инвестпроектов Дагестана
18.11.2017 13:20:12 Суд обязал «ДЭСК» перечислить в федеральный бюджет свыше 200 млн рублей
18.11.2017 12:31:31 Эксперты АСИ в Дагестане обсудили вопросы внедрения целевых моделей упрощения процедур ведения бизнеса
18.11.2017 11:13:12 Активисты ОНФ выявили в Каспийске дороги, которым требуется повторный ремонт
18.11.2017 10:45:33 МФЦ Дагестана и Москвы обменялись опытом в сфере оказания госуслуг

РИА видео

Добыча рыбы в Дагестане

Фоторепортаж

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева