"

Общественный контроль оценил качество оказания госуслуг в МФЦ Дагестана

Фото:
761
1 минута
Махачкала, 5 декабря – РИА «Дагестан». Региональная общественная организация «Общественный контроль Республики Дагестан» провела проверку деятельности филиалов ГАУ РД «МФЦ в РД» на предмет качества оказания государственных и муниципальных услуг.

Как сообщили РИА «Дагестан» активисты организации, проверяющие направились в офисы МФЦ городов Махачкала, Дербент, Избербаш и еще 17 филиалов, в различных районах республики. В центрах были проведены так называемые «контрольные закупки» услуг.

Проверке подверглись качество и сроки оказания услуг, профессиональные навыки работников МФЦ, взаимодействие МФЦ и государственных органов и другие.

Представители общественной организации также обратились с вопросами на call –центры филиалов МФЦ. Кроме того, среди жителей населенных пунктов был проведен соцопрос на знание функций и деятельности многофункциональных центров.

Для проведения этой работы были привлечены студенты Северо-Кавказского института Всероссийского государственного университета юстиции и юрисконсульты ООО «Группа компаний Профессионал». Также были задействованы общественные инспекторы РОО «Общественный контроль РД».

По результатам проверки существенных нарушений, влияющих на качество оказания услуг, обнаружено не было.

По итогам проведенного анализа представители общественного контроля отметили, что в филиалах МФЦ РД работа организована на высоком уровне.
Источники
РИА «Дагестан»

Новости раздела