Управлением Роспотребнадзора по Дагестану совместно с прокуратурой республики в ходе проверки филиала ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» в Дагестане по вопросам контроля за исполнением законодательства о защите прав потребителей установлено необоснованное завышение платы за газ, сообщили РИА «Дагестан» в ведомстве.

«При выборочной проверке абонентских лицевых счетов установлено, что операторы общества необоснованно без соответствующих документов в нарушение действующих нормативно-правовых документов вносят изменения в данные абонентов, указывая завышенное количество проживающих жильцов. На основании этих данных в последующем начисляется необоснованно завышенная плата за газ», – пояснил источник.

Специалисты Роспотребнадзора выявили многочисленные факты подобных нарушений. К примеру, в одной из квартир по проспекту И. Шамиля в Махачкале в соответствии с актом инвентаризации проживает 1 человек, однако в информационном листе дагестанского филиала общества указана информация о 10 жильцах. При проверке данного факта выяснилось, что в феврале 2016 года к лицевому счету абонента оператором общества добавлено 9 жильцов без соответствующих на то документов. Так, до 1 февраля текущего года на абонента начислялась плата за газ в размере 71,55 рублей, уже в феврале произведен перерасчет на сумму 493,45 рублей, а в марте начислялась плата на 10 жильцов в размере 715,50 рублей.

Такие же нарушения выявлены при проверке лицевых счетов абонентов, производящих оплату по показаниям прибора учета газа. Операторами общества к лицевым счетам абонентов добавляют жильцов без соответствующих документов.

Кроме того, выявлены нарушения в договорах между обществом и абонентами. В них отсутствуют обязательные сведения – реквизиты расчетного счета поставщика, а также договоры о техобслуживании и ремонте внутридомового или внутриквартирного газового оборудования; тип установленного прибора учета газа; розничная цена для населения, адрес и способ доставки абоненту счета для оплаты поставленного газа и другие.

Все это является нарушением пункта 15 Постановления Правительства РФ №549 от 21.07.2008 «О порядке поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», вследствие чего собранные материалы направлены в прокуратуру республики.

Роспотребнадзор Дагестана обращает внимание граждан республики на возможность обратиться в Управление с жалобой на нарушение санитарного законодательства или прав потребителей по телефону «горячей линии» 8 (8722) 69-03-05 или посредством официальных аккаунтов в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Twitter. Не исключается при этом и возможность личного оформления жалобы по адресу: город Махачкала, улица А. Магомедтагирова, 174.