Суббота 21 октября 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Роспотребнадзор оштрафовал нарушителей прав потребителя на сумму более полумиллиона рублей за некачественное оказание ЖКУ

14 августа 2015 16:13 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Роспотребнадзор оштрафовал нарушителей прав потребителя на сумму более полумиллиона рублей за некачественное оказание ЖКУ, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе ведомства.

Существенная часть работы специалистов Управления Роспотребнадзора по РД построена на рассмотрении обращений и жалоб от граждан. С начала года только в адрес отдела защиты прав потребителей поступило 295 жалоб. Проанализировав их, эксперты составили рейтинг самых «болезненных» точек населения. Более половины заявителей (52%) жалуются на качество оказания жилищно-коммунальных услуг. Такое количество жалоб объясняется невыполнением взятых на себя обязательств управляющими компаниями и товариществами собственников жилья, ведь большинство многоквартирных домов относится к постройке советского периода и подлежит капитальному ремонту, а фактической работы в них нет. В домах изношены инженерные коммуникации, о чем свидетельствуют непрекращающиеся жалобы на подачу холодной/горячей воды, отопления и др.

Второе место в рейтинге занимает розничная торговля с 31% жалоб, что связано с отсутствием контроля со стороны руководителей рынков за деятельностью отдельных предпринимателей. Зачастую арендаторы не состоят даже на учете в налоговой службе, что ограничивает надзорную деятельность Роспотребнадзора, ведь согласно ФЗ №294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», надзорный орган имел право проводить выборочный контроль предпринимателей с периодичностью не чаще 1 раза в 3 года. Теперь же в соответствии с ФЗ №246 «О внесении изменений в Федеральный закон №294» из планового контроля Роспотребнадзора с 2016 года будет полностью исключен малый и средний бизнес. Тем самым государство снижает административное давление на бизнес, однако предприниматели должны понимать, что они несут ответственность перед своими потребителями, клиентурой, на которую работают.

Регулярные нарекания от населения поступают также в адрес интернет- провайдеров и операторов сотовой связи – 6%, на качество оказания финансовых услуг – 5%, бытовых, медицинских и прочих – оставшиеся 6%.

Рассмотрев поступившие жалобы, специалисты составили протоколы по ст. 6.3; 6.4; 6.5; 14.8 ч. 1 КоАП РФ и оштрафовали нарушителей на общую сумму более 500 тыс. рублей. В суд направлено 88 исковых заявлений, из которых на сегодняшний день рассмотрено и удовлетворено 52.

Несмотря на всю суровость принимаемых мер, количество жалоб и обращений граждан не уменьшается, а увеличивается с каждым днем. Переломить ситуацию можно только совместными усилиями. Не оставайтесь равнодушными к нарушению ваших прав потребителя, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, а учитывая поправки законодательства, для надзорного органа это станет основным источником информации.

Обратиться с жалобой можно по адресу: ул. А. Магомедтагирова, 174, по телефону «горячей линии» 8 (8722) 69-03-05, посредством раздела «Прием обращений граждан» на официальном сайте  www.05.rospotrebnadzor.ru, а также на страницах социальных сетей Facebook, Twitter, ВКонтакте.


Всего просмотров: 1286

Другие новости:

21.10.2017 12:09:45 В Постпредстве Дагестана прошел интеллектуальный турнир среди студенческой молодежи
21.10.2017 11:40:00 Всероссийская научно-практическая конференция по проблемам соцобеспечения прошла в Махачкале
21.10.2017 11:07:27 Палестинцы поблагодарили врио Главы РД за выступление ансамбля "Лезгинка"
20.10.2017 19:27:00 Более 200 жителей Ставропольского края написали тотальный диктант на языках народов Дагестана
20.10.2017 13:40:45 «Самоучитель игры на дудуке» презентовали в Дагестане
20.10.2017 12:52:33 Россия заняла 1-е место в общекомандном зачете чемпионата «WorldSkills Abu Dhabi – 2017»
20.10.2017 12:00:01 Республиканский конкурс чтецов «Читаем стихи о Родине» проходит в Дагестане
20.10.2017 10:38:04 В Дагестан привезли остов самолета Ил-2 Героя СССР Юсупа Акаева
20.10.2017 10:15:47 В Минтруда Дагестана прошел прием граждан по личным вопросам
19.10.2017 20:07:02 Делегация Минтруда Дагестана посетила чемпионат мира WorldSkills в Абу-Даби
19.10.2017 18:18:39 Спецназ «Орел» Дагестанского УФСИН организовал для школьников урок мужества
19.10.2017 18:14:53 Форум «Даргинский язык: состояние, проблемы и перспективы изучения» прошел в ДГУ
19.10.2017 18:11:22 Епископ Егорьевский Тихон посетил ДГМУ
19.10.2017 16:45:53 Миннац Дагестана представил справочник по языкам народов республики
19.10.2017 16:28:59 Новые книги на национальных языках презентовали в Дагестане
19.10.2017 15:30:52 46 проектов из Дагестана поборются за президентские гранты во втором конкурсе 2017 года
19.10.2017 13:23:38 Дагестанцы станцевали лезгинку на XIX Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи
19.10.2017 10:07:32 На шоу «Вечерний Ургант» рассказали о подвиге дагестанца, спасшего женщину с 4 детьми
18.10.2017 18:41:04 Внедрение инновационных технологий в непрерывное медицинское образование обсудили на конференции в ДГМУ
18.10.2017 17:52:06 Фонд «Пери» провел воркшоп на Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи
17.10.2017 18:00:41 Участники Всемирного фестиваля молодежи и студентов ознакомились с работой бизнес-инкубатора «ПЕРИ Инновации»
17.10.2017 16:50:54 Помощник врио Главы Дагестана встретился с делегацией республики на ВФМС–2017 в Сочи
17.10.2017 15:02:24 Участники ВФМС–2017 рассказали журналистам о впечатлениях от поездки по Дагестану
17.10.2017 10:49:32 В Дагестане впервые запустили «Марафон Добрых дел» среди организаций
17.10.2017 10:30:13 Участники XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов посетили город Дербент
17.10.2017 10:04:39 В Дагестане презентуют новые книги на национальных языках
17.10.2017 09:00:06 Чету Кадыровых из Дагестана наградят в Москве за победу во Всероссийском конкурсе «Семья года – 2017»
16.10.2017 18:00:22 В медучреждениях Дагестана провалена реализация программы электронной записи – ОНФ
16.10.2017 17:32:53 Врио главы Минтруда Дагестана провел прием граждан
16.10.2017 17:30:30 Осужденный из Дагестана стал лауреатом конкурса песни «Калина Красная»

РИА видео

Экологический вестник 16

Фоторепортаж

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева