Среда 10 октября 2018 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Роспотребнадзор Дагестана ввел в практику прием обращений посредством WhatsApp

30 марта 2017 12:12 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан ввело новую практику по приему и рассмотрению обращений граждан. Теперь столкнувшимся с нарушением требований санитарного законодательства достаточно запечатлеть его на фотокамеру и направить изображение с указанием точного адреса на номер телефона посредством мессенджера WhatsApp. Как отмечают в надзорном органе, данное нововведение позволит значительно сократить сроки рассмотрения жалобы.

Такой опыт уже более полугода успешно применяется территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в Каспийске. Помимо известных общественности способов оформления жалоб, как личное письменное заявление или звонок на «горячую линию», с сентября минувшего года специалисты Роспотребнадзора в Каспийске принимают жалобы и на WhatsApp.

В ходе рассмотрения жалоб от жителей города о неудовлетворительном санитарном состоянии некоторых участков и бездействии гарантирующих организаций для незамедлительного реагирования на ситуацию каспийчанам было предложено в последующем направлять свои претензии с фотоснимками неблагополучных и замусоренных городских территорий по программе обмена мгновенными сообщениями на указанный контактный номер. Данное нововведение получило распространение и огласку на еженедельных аппаратных совещаниях, проходящих в городской администрации и посредством средств массовой информации.

Благодаря такому способу за короткий промежуток нашли свое решение проблемы, беспокоившие граждан на протяжении длительного времени. Последовательность действий специалистов Роспотребнадзора в Каспийске такова: при получении сообщения об антисанитарии на том или ином участке, оно пересылается представителям МУП «Саночистка», ЖКХ и работникам городской администрации, которые принимают неотложные меры по решению проблемы. Таким образом, санитарные работы уже проведены на Аэропортовском шоссе и ряде улиц. В досудебном порядке удалось повлиять на решение проблем по 47 обращениям граждан.

Роспотребнадзор Дагестана сообщает, что направить свои фотоснимки с описанием проблемы жители республики могут по следующим номерам:

Буйнакск, Буйнакский и Унцукульский районы: +7 (929) 873-67-39;

Дербент, Дагестанские Огни, Агульский, Курахский, Сулейман-Стальский и Хивский районы: +7 (963) 409-71-65;

Избербаш, Каякентский и Сергокалинский районы: +7(967) 399-70-00;

Каспийск, Карабудахкентский район: +7 (929) 870-19-07;

Кизилюрт, Кизилюртовский, Казбековский и Кумторкалинский районы: +7(928) 045-38-02;

Кизляр, Южно-Сухокумск, Бабаюртовский, Кизлярский, Ногайский, Тарумовский районы: +7 (928) 520-25-77;

Хасавюрт, Новолакский и Хасавюртовский районы: +7 (928) 306-45-55;

Ахтынский, Докузпаринский и Рутульский районы: +7 (988) 773-34-55;

Ботлихский, Ахвахский, Гумбетовский и Цумадинский районы: +7 (963) 403-57-67;

Гунибский, Гергебильский и Чародинский районы: +7 (989) 678-84-12;

Кулинский и Лакский районы: +7 (928) 531-97-30;

Кайтагский, Дахадаевский и Табасаранский районы: +7 (964) 012-31-40;

Акушинский и Левашинский районы: +7 (960) 411-16-98;

Магарамкентский район: +7 (963) 424-28-86;

Тляратинский, Хунзахский, Цунтинский, Шамильский районы: +7 (964) 014-50-44.

Обратиться с жалобой также можно по адресу: город Махачкала, улица А.Магомедтагирова, 174, или позвонить по телефону «горячей линии» +7 (8722) 69-03-05, а также написать на официальные аккаунты в социальных сетях.



Больше важных и актуальных новостей в Telegram-канале РИА «ДАГЕСТАН». Подписывайся!
Всего просмотров: 1

Другие новости:

10.10.2018 18:10:09 Дагестанские активисты войдут в молодежный общественный совет СКФО
10.10.2018 18:00:20 Школьники Дагестана приглашаются к участию в Республиканском слете юных добровольцев
10.10.2018 17:12:00 Более 260 тысяч сертификатов на МСК получили дагестанские семьи с начала действия программы
10.10.2018 16:40:23 Более 100 дагестанцев приняли участие в форуме «Молодой заводчанин-2018»
10.10.2018 16:16:28 В Пятигорске открылась политическая школа «Каспий»
10.10.2018 13:13:11 Махачкалинские школьники победили в конкурсе «Я познаю Россию»
10.10.2018 12:29:00 В Даггосуниверситете открыли обновленный корпус исторического факультета
10.10.2018 09:50:26 «Волонтеры Победы» и музей «Россия – моя история» подписали соглашение о сотрудничестве
09.10.2018 10:34:34 Более 150 казаков из регионов СКФО стали участникам этнических игр «Казачьи шермиции» в Кизляре
08.10.2018 17:40:37 Эксперты РАНХиГС провели семинар-практикум в Дагестане
08.10.2018 16:47:46 В рамках фестиваля «Порт - Петровские Ассамблеи» в Махачкале выступил виолончелист Евгений Румянцев
08.10.2018 16:42:18 Представители дагестанской общины навестили детей, проходящих лечение в ожоговом центре Нижнего Новгорода
08.10.2018 16:03:57 Махачкала в числе российских городов с самыми низкими зарплатами
08.10.2018 15:56:15 В Историческом парке откроется выставка «Денежные знаки Второй мировой войны»
08.10.2018 12:32:00 В Дагестане пройдет IV Республиканский форум рабочей молодежи «Молодой заводчанин-2018»
08.10.2018 12:14:35 VI Международный политологический форум «Российский Кавказ» пройдет в Пятигорске
08.10.2018 10:27:21 Студент ДГИ стал участником проекта «Русский ниндзя-2»
07.10.2018 18:00:35 Представители мэрии Махачкалы приняли участие в Конгрессе местных властей Евразии
07.10.2018 17:19:06 На второй конкурс президентских грантов 2018 года от Дагестана поступило 67 заявок
07.10.2018 16:01:13 Аккаунт Нурмагомедова в Instagram увеличился на миллион подписчиков после победы над Макгрегором
06.10.2018 18:22:00 Участники Всероссийской научно-практической конференции офтальмологов ознакомились с памятниками истории и архитектуры Дербента
06.10.2018 18:13:44 В Кировском районе Махачкалы прошел масштабный субботник
06.10.2018 15:00:00 Депутат Госдумы РФ Гаджимет Сафаралиев провёл рабочую встречу по подготовке круглого стола «Развитие шахмат в Дагестане»
06.10.2018 13:30:15 Максим Топилин в рамках визита в Дагестан проинспектировал реализацию мероприятий в сфере занятости населения
06.10.2018 11:05:00 К концу октября в Дагестане выберут нового президента Нотариальной палаты
06.10.2018 10:49:10 Глава Минтруда России Максим Топилин посетил в Махачкале дом-интернат «Забота»
05.10.2018 22:00:30 Сергей Кравцов выразил благодарность Владимиру Васильеву и Уммупазиль Омаровой
05.10.2018 17:18:42 Научно-практическая конференция, приуроченная памяти Мансура Гайдарбекова прошла в Хунзахском районе
05.10.2018 16:20:48 В Дагестане отремонтировали около 100 улиц, отмеченных на карте «убитых дорог» ОНФ
05.10.2018 16:18:50 Реалити-шоу «Завещание предков»: итоги и планы

РИА видео

Фестиваль «Каспийская рыба»

Фоторепортаж

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне