Вторник 17 июля 2018 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Роспотребнадзор Дагестана ввел в практику прием обращений посредством WhatsApp

30 марта 2017 12:12 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан ввело новую практику по приему и рассмотрению обращений граждан. Теперь столкнувшимся с нарушением требований санитарного законодательства достаточно запечатлеть его на фотокамеру и направить изображение с указанием точного адреса на номер телефона посредством мессенджера WhatsApp. Как отмечают в надзорном органе, данное нововведение позволит значительно сократить сроки рассмотрения жалобы.

Такой опыт уже более полугода успешно применяется территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в Каспийске. Помимо известных общественности способов оформления жалоб, как личное письменное заявление или звонок на «горячую линию», с сентября минувшего года специалисты Роспотребнадзора в Каспийске принимают жалобы и на WhatsApp.

В ходе рассмотрения жалоб от жителей города о неудовлетворительном санитарном состоянии некоторых участков и бездействии гарантирующих организаций для незамедлительного реагирования на ситуацию каспийчанам было предложено в последующем направлять свои претензии с фотоснимками неблагополучных и замусоренных городских территорий по программе обмена мгновенными сообщениями на указанный контактный номер. Данное нововведение получило распространение и огласку на еженедельных аппаратных совещаниях, проходящих в городской администрации и посредством средств массовой информации.

Благодаря такому способу за короткий промежуток нашли свое решение проблемы, беспокоившие граждан на протяжении длительного времени. Последовательность действий специалистов Роспотребнадзора в Каспийске такова: при получении сообщения об антисанитарии на том или ином участке, оно пересылается представителям МУП «Саночистка», ЖКХ и работникам городской администрации, которые принимают неотложные меры по решению проблемы. Таким образом, санитарные работы уже проведены на Аэропортовском шоссе и ряде улиц. В досудебном порядке удалось повлиять на решение проблем по 47 обращениям граждан.

Роспотребнадзор Дагестана сообщает, что направить свои фотоснимки с описанием проблемы жители республики могут по следующим номерам:

Буйнакск, Буйнакский и Унцукульский районы: +7 (929) 873-67-39;

Дербент, Дагестанские Огни, Агульский, Курахский, Сулейман-Стальский и Хивский районы: +7 (963) 409-71-65;

Избербаш, Каякентский и Сергокалинский районы: +7(967) 399-70-00;

Каспийск, Карабудахкентский район: +7 (929) 870-19-07;

Кизилюрт, Кизилюртовский, Казбековский и Кумторкалинский районы: +7(928) 045-38-02;

Кизляр, Южно-Сухокумск, Бабаюртовский, Кизлярский, Ногайский, Тарумовский районы: +7 (928) 520-25-77;

Хасавюрт, Новолакский и Хасавюртовский районы: +7 (928) 306-45-55;

Ахтынский, Докузпаринский и Рутульский районы: +7 (988) 773-34-55;

Ботлихский, Ахвахский, Гумбетовский и Цумадинский районы: +7 (963) 403-57-67;

Гунибский, Гергебильский и Чародинский районы: +7 (989) 678-84-12;

Кулинский и Лакский районы: +7 (928) 531-97-30;

Кайтагский, Дахадаевский и Табасаранский районы: +7 (964) 012-31-40;

Акушинский и Левашинский районы: +7 (960) 411-16-98;

Магарамкентский район: +7 (963) 424-28-86;

Тляратинский, Хунзахский, Цунтинский, Шамильский районы: +7 (964) 014-50-44.

Обратиться с жалобой также можно по адресу: город Махачкала, улица А.Магомедтагирова, 174, или позвонить по телефону «горячей линии» +7 (8722) 69-03-05, а также написать на официальные аккаунты в социальных сетях.



Больше важных и актуальных новостей в Telegram-канале РИА «ДАГЕСТАН». Подписывайся!
Всего просмотров: 1

Другие новости:

17.07.2018 11:40:01 В городах и районах Дагестана бесплатно установят десять спортивных площадок
17.07.2018 11:27:52 Джамбулат Магомедов: «Локомотивом сотрудничества России и США станет культурный обмен»
16.07.2018 18:31:57 Дагестанские спасатели победили на Международном фестивале экстремального туризма «Ярыдаг-2018»
16.07.2018 17:06:45 Проблемы профилактики социального сиротства обсудили в Махачкале
16.07.2018 16:03:59 В Махачкале презентовали информационную систему «Электронный муниципалитет»
16.07.2018 15:10:58 В Махачкале открылся форум «Вектор десятилетия детства: семья под защитой»
16.07.2018 12:26:25 Более 1000 участников собрал Республиканский слет учителей аварского языка
16.07.2018 11:31:47 Фестиваль пляжных и водных видов спорта прошел в Махачкале
16.07.2018 10:38:31 В Центральную джума-мечеть Махачкалы назначен новый имам
16.07.2018 10:32:16 Арсен Булатов: «Люди боятся обращаться в Трудовую инспекцию из-за страха потерять работу»
15.07.2018 18:01:45 В Дагестане открылась лагерная смена для юнармейцев
15.07.2018 17:39:13 В Махачкале прошел итоговый «Предмашук»
15.07.2018 16:25:15 Более 2000 дагестанцев стали участниками праздничного шоу к окончанию Чемпионата мира по футболу
15.07.2018 13:01:22 Директор «УО № 2» оштрафован за ненадлежащее содержание общего имущества в домах Махачкалы
14.07.2018 17:35:00 «Народники» Дагестана стали участниками форума «Таврида»
14.07.2018 16:26:47 Дагестан поддержал Всероссийский конкурс «Зеленый маршрут»
14.07.2018 13:23:00 Минтуризм РД и компания «Калибр» договорились о совместном проекте
14.07.2018 12:45:54 В «Единой России» предложили сделать 22 октября Днем российского футбола
14.07.2018 12:07:00 Отборочный тур конкурса «Хакатон Кавказ» стартовал в Махачкале
13.07.2018 18:13:00 В архиве Минимущества нашли копию военной реликвии
13.07.2018 17:30:54 В Дагестане пройдет праздничное шоу к окончанию Чемпионата мира по футболу
13.07.2018 15:01:55 Глава Миннаца РД Татьяна Гамалей приняла участие в заседании оргкомитета Международного Года языков
13.07.2018 14:29:15 Руководитель Минтруда Дагестана рассмотрел обращения граждан
13.07.2018 14:13:00 За полгода в Дагестане отремонтировали 36 улиц, отмеченных на интерактивной карте ОНФ
12.07.2018 18:15:46 Межмуниципальный добровольческий форум провели в Хунзахском районе
12.07.2018 17:57:21 В центре Махачкалы ограничат движение автотранспорта из-за ремонтных работ
12.07.2018 17:38:54 Доценту ДагГАУ Галине Арнаутовой вручили Грамоту от Патриарха РПЦ
12.07.2018 17:33:28 Дагестанских представителей бизнеса приглашают принять участие в образовательном дне «Speak Digital»
12.07.2018 16:34:16 В Правительстве Дагестана обсудили подготовку на «Машук-2018»
12.07.2018 15:59:23 Дагестанцы смогут пожаловаться через горячую линию ОНФ на плохое качество топлива

РИА видео

Мой Дагестан

Фоторепортаж

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне