Вторник 17 октября 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Роспотребнадзор Дагестана ввел в практику прием обращений посредством WhatsApp

30 марта 2017 12:12 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан ввело новую практику по приему и рассмотрению обращений граждан. Теперь столкнувшимся с нарушением требований санитарного законодательства достаточно запечатлеть его на фотокамеру и направить изображение с указанием точного адреса на номер телефона посредством мессенджера WhatsApp. Как отмечают в надзорном органе, данное нововведение позволит значительно сократить сроки рассмотрения жалобы.

Такой опыт уже более полугода успешно применяется территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в Каспийске. Помимо известных общественности способов оформления жалоб, как личное письменное заявление или звонок на «горячую линию», с сентября минувшего года специалисты Роспотребнадзора в Каспийске принимают жалобы и на WhatsApp.

В ходе рассмотрения жалоб от жителей города о неудовлетворительном санитарном состоянии некоторых участков и бездействии гарантирующих организаций для незамедлительного реагирования на ситуацию каспийчанам было предложено в последующем направлять свои претензии с фотоснимками неблагополучных и замусоренных городских территорий по программе обмена мгновенными сообщениями на указанный контактный номер. Данное нововведение получило распространение и огласку на еженедельных аппаратных совещаниях, проходящих в городской администрации и посредством средств массовой информации.

Благодаря такому способу за короткий промежуток нашли свое решение проблемы, беспокоившие граждан на протяжении длительного времени. Последовательность действий специалистов Роспотребнадзора в Каспийске такова: при получении сообщения об антисанитарии на том или ином участке, оно пересылается представителям МУП «Саночистка», ЖКХ и работникам городской администрации, которые принимают неотложные меры по решению проблемы. Таким образом, санитарные работы уже проведены на Аэропортовском шоссе и ряде улиц. В досудебном порядке удалось повлиять на решение проблем по 47 обращениям граждан.

Роспотребнадзор Дагестана сообщает, что направить свои фотоснимки с описанием проблемы жители республики могут по следующим номерам:

Буйнакск, Буйнакский и Унцукульский районы: +7 (929) 873-67-39;

Дербент, Дагестанские Огни, Агульский, Курахский, Сулейман-Стальский и Хивский районы: +7 (963) 409-71-65;

Избербаш, Каякентский и Сергокалинский районы: +7(967) 399-70-00;

Каспийск, Карабудахкентский район: +7 (929) 870-19-07;

Кизилюрт, Кизилюртовский, Казбековский и Кумторкалинский районы: +7(928) 045-38-02;

Кизляр, Южно-Сухокумск, Бабаюртовский, Кизлярский, Ногайский, Тарумовский районы: +7 (928) 520-25-77;

Хасавюрт, Новолакский и Хасавюртовский районы: +7 (928) 306-45-55;

Ахтынский, Докузпаринский и Рутульский районы: +7 (988) 773-34-55;

Ботлихский, Ахвахский, Гумбетовский и Цумадинский районы: +7 (963) 403-57-67;

Гунибский, Гергебильский и Чародинский районы: +7 (989) 678-84-12;

Кулинский и Лакский районы: +7 (928) 531-97-30;

Кайтагский, Дахадаевский и Табасаранский районы: +7 (964) 012-31-40;

Акушинский и Левашинский районы: +7 (960) 411-16-98;

Магарамкентский район: +7 (963) 424-28-86;

Тляратинский, Хунзахский, Цунтинский, Шамильский районы: +7 (964) 014-50-44.

Обратиться с жалобой также можно по адресу: город Махачкала, улица А.Магомедтагирова, 174, или позвонить по телефону «горячей линии» +7 (8722) 69-03-05, а также написать на официальные аккаунты в социальных сетях.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

17.10.2017 10:49:32 В Дагестане впервые запустили «Марафон Добрых дел» среди организаций
17.10.2017 10:30:13 Участники XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов посетили город Дербент
17.10.2017 10:04:39 В Дагестане презентуют новые книги на национальных языках
17.10.2017 09:00:06 Чету Кадыровых из Дагестана наградят в Москве за победу во Всероссийском конкурсе «Семья года – 2017»
16.10.2017 18:00:22 В медучреждениях Дагестана провалена реализация программы электронной записи – ОНФ
16.10.2017 17:32:53 Врио главы Минтруда Дагестана провел прием граждан
16.10.2017 17:30:30 Осужденный из Дагестана стал лауреатом конкурса песни «Калина Красная»
16.10.2017 17:15:02 Опекуна семерых детей-инвалидов из Махачкалы представили к награде
16.10.2017 16:10:36 Выступление маленьких канатоходцев из Дагестана показали на шоу «Лучше всех!» Первого канала
16.10.2017 14:59:25 Дагестанца представят к награде за спасение женщины с 4 детьми
16.10.2017 14:54:11 Дагестанцы приняли участие в мастер-классах от WorldSkills Russia на ВФМС-2017
16.10.2017 14:25:16 Депутат Госдумы помог отремонтировать одну из улиц в Хасавюрте
16.10.2017 12:18:33 Участники ВФМС – 2017 ознакомились с культурными особенностями Дагестана
16.10.2017 11:40:23 Дагестанка задала вопрос Сергею Лаврову на Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи
16.10.2017 10:38:36 Иностранные делегаты XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов посетили Сулакский каньон
15.10.2017 19:40:08 Абдусамад Гамидов выступил на пленарной сессии ВФМС-2017 в Дагестане
15.10.2017 15:00:23 В Махачкале состоялся показ современной и этнической моды «Этнополис»
15.10.2017 13:32:00 Дагестанцы впервые приглашаются к участию в большом этнографическом диктанте
15.10.2017 12:56:56 Шамиль Магомедов: «Мы полны решимости вывести движение WorldSkills в Дагестане на принципиально иной уровень»
15.10.2017 11:43:00 Дагестанская делегация прибыла в Сочи на XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов
15.10.2017 09:57:00 Анатолий Карибов посетил участников Всемирного фестиваля молодежи и студентов в Дагестане
14.10.2017 19:59:03 Музейный комплекс «Россия – моя история» в Махачкале готовится к открытию
14.10.2017 18:40:03 Юбилейный вечер народной артистки России и Дагестана Бурлият Ибрагимовой прошел в Махачкале
14.10.2017 17:45:44 Рабочая группа Правительства провела осмотр улиц Махачкалы
14.10.2017 16:18:15 В ОНФ обеспокоены отсутствием в Дагестане данных о захоронении отходов
14.10.2017 15:55:11 Рамазан Алиев проинспектировал ход строительства дополнительного корпуса школы № 10 в Махачкале
14.10.2017 15:43:13 В аэропорту Махачкалы встретили участников XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов – 2017
14.10.2017 11:40:01 Артисты студии «Пехлеван» приняли участие в шоу талантов «Лучше всех!»
13.10.2017 18:42:00 Расул Ибрагимов: «В первом полугодии Минтруда Дагестана трудоустроило свыше 3 тысяч инвалидов»
13.10.2017 16:40:24 Махачкалинец лишился автомобиля из-за долгов по коммунальным платежам

РИА видео

Экологический вестник 16

Фоторепортаж

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева