Среда 18 октября 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Около 1,5 тысячи заявлений поступило в Роспотребнадзор Дагестана в 2016 году

02 марта 2017 16:51 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан в 2016 году поступило 1 тысяча 438 заявлений против 1 тысячи 198 в 2015 году, сообщили РИА «Дагестан» в ведомстве.

В структуре обращений граждан 1 тысяча 25 заявлений касаются нарушений прав потребителей. В основном это реализация товаров с недостатками, включение в контракты условий, ущемляющих права потребителей, нарушение сроков исполнения договоров и поставки товаров, предоставление услуг ненадлежащего качества, в том числе в сфере связи, дистанционной торговли и т.д.

Не менее актуальными остаются проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Анализ обращений на некачественное оказание услуг ЖКХ за последние 3 года показал их неуклонный рост. Так, если в 2014 году их было 170, то в 2016 цифра возросла до 631. Причем чаще всего жители республики жалуются на несоблюдение установленного порядка начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг, невыполнение управляющими организациями обязанностей по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, их техническому обслуживанию и т.д.

Из общего числа жалоб, поступивших в Управление в минувшем году, 376 касались вопросов нарушения санитарного законодательства. Ненадлежащее качество продуктов питания, питьевой воды, антисанитария, – эти и другие вопросы стали поводом для нареканий граждан.

Прием обращений осуществляется специалистами Роспотребнадзора Дагестана, в том числе по телефону «горячей линии». Таким образом в адрес надзорного органа поступило 262 заявления, что на 23% больше, чем в 2015 году. Все обращения взяты на контроль и рассмотрены специалистами в установленные сроки, о принятых мерах доведено до заявителей. При рассмотрении поступивших жалоб от населения для их оперативного решения были организованы выезды специалистов на места.

Роспотребнадзор Дагестана продолжает осуществлять прием жалоб и обращений от граждан и всецело оказывать помощь как консультативного, так и практического характера. С жалобой можно обратиться по адресу: город Махачкала, улица А.Магомедтагирова, 174, или по телефону «горячей линии» +7 (8722) 69-03-05, а также посредством официальных аккаунтов в социальных сетях.

Однако, в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного и муниципального контроля» и в ФЗ «О стратегическом планировании в РФ» с 1 января 2017 года изменились требования к порядку рассмотрения обращений потребителей, которые могут послужить основанием для проведения внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Согласно принятым поправкам, необходимым условием для проведения внеплановой проверки, является подтверждение заявителем того, что ранее он уже обращался за восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу или же индивидуальному предпринимателю, и оно осталось не рассмотренным, либо требования заявителя не удовлетворены.


Всего просмотров: 235

Другие новости:

17.10.2017 18:00:41 Участники Всемирного фестиваля молодежи и студентов ознакомились с работой бизнес-инкубатора «ПЕРИ Инновации»
17.10.2017 16:50:54 Помощник врио Главы Дагестана встретился с делегацией республики на ВФМС–2017 в Сочи
17.10.2017 15:02:24 Участники ВФМС–2017 рассказали журналистам о впечатлениях от поездки по Дагестану
17.10.2017 10:49:32 В Дагестане впервые запустили «Марафон Добрых дел» среди организаций
17.10.2017 10:30:13 Участники XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов посетили город Дербент
17.10.2017 10:04:39 В Дагестане презентуют новые книги на национальных языках
17.10.2017 09:00:06 Чету Кадыровых из Дагестана наградят в Москве за победу во Всероссийском конкурсе «Семья года – 2017»
16.10.2017 18:00:22 В медучреждениях Дагестана провалена реализация программы электронной записи – ОНФ
16.10.2017 17:32:53 Врио главы Минтруда Дагестана провел прием граждан
16.10.2017 17:30:30 Осужденный из Дагестана стал лауреатом конкурса песни «Калина Красная»
16.10.2017 17:15:02 Опекуна семерых детей-инвалидов из Махачкалы представили к награде
16.10.2017 16:10:36 Выступление маленьких канатоходцев из Дагестана показали на шоу «Лучше всех!» Первого канала
16.10.2017 14:59:25 Дагестанца представят к награде за спасение женщины с 4 детьми
16.10.2017 14:54:11 Дагестанцы приняли участие в мастер-классах от WorldSkills Russia на ВФМС-2017
16.10.2017 14:25:16 Депутат Госдумы помог отремонтировать одну из улиц в Хасавюрте
16.10.2017 12:18:33 Участники ВФМС – 2017 ознакомились с культурными особенностями Дагестана
16.10.2017 11:40:23 Дагестанка задала вопрос Сергею Лаврову на Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи
16.10.2017 10:38:36 Иностранные делегаты XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов посетили Сулакский каньон
15.10.2017 19:40:08 Абдусамад Гамидов выступил на пленарной сессии ВФМС-2017 в Дагестане
15.10.2017 15:00:23 В Махачкале состоялся показ современной и этнической моды «Этнополис»
15.10.2017 13:32:00 Дагестанцы впервые приглашаются к участию в большом этнографическом диктанте
15.10.2017 12:56:56 Шамиль Магомедов: «Мы полны решимости вывести движение WorldSkills в Дагестане на принципиально иной уровень»
15.10.2017 11:43:00 Дагестанская делегация прибыла в Сочи на XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов
15.10.2017 09:57:00 Анатолий Карибов посетил участников Всемирного фестиваля молодежи и студентов в Дагестане
14.10.2017 19:59:03 Музейный комплекс «Россия – моя история» в Махачкале готовится к открытию
14.10.2017 18:40:03 Юбилейный вечер народной артистки России и Дагестана Бурлият Ибрагимовой прошел в Махачкале
14.10.2017 17:45:44 Рабочая группа Правительства провела осмотр улиц Махачкалы
14.10.2017 16:18:15 В ОНФ обеспокоены отсутствием в Дагестане данных о захоронении отходов
14.10.2017 15:55:11 Рамазан Алиев проинспектировал ход строительства дополнительного корпуса школы № 10 в Махачкале
14.10.2017 15:43:13 В аэропорту Махачкалы встретили участников XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов – 2017

РИА видео

Экологический вестник 16

Фоторепортаж

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева