Воскресенье 18 февраля 2018 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Глава Сбербанка под видом инвалида попытался оформить кредит в одном из своих отделений

03 декабря 2016 16:16 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Глава Сбербанка Герман Греф в преддверии Международного дня инвалида проверил работу одного из отделений банка. Глава финансовой организации явился в офис в костюме GERT, имитирующем физические ограничения. Греф попросил оформить ему кредит в размере 100 тысяч рублей на покупку инвалидного кресла, обозначив, что его ежемесячный доход составляет порядка 30 тысяч рублей, передает «Интерфакс».

«Мы сделаем целый ряд выводов, в том числе с точки зрения улучшения нашей линейки продуктов. Это важный проект для Сбербанка, который не только делает доступной инфраструктуру отделений, но и меняет культуру отношения сотрудников к клиентам вне зависимости от их физических ограничений и особенностей», – подчеркнул Греф.

Он рассказал, что он видел только размытые очертания лиц и крупные цифры и пообещал, что банк в ближайшем будущем скорректирует обслуживание клиентов с инвалидностью.

Костюмы GERT – это технологичные симуляторы, которые эмитируют ограничение слуха, зрения и опорно-двигательного аппарата, а также других. Их придумали в Великобритании по заказу медицинских вузов для подготовки врачей и изучения заболеваний, впоследствии их стали применять и для того, чтобы понять, как инвалиды адаптируются к внешней среде. В 2013 году эти костюмы в своём проекте по обслуживанию клиентов решил опробовать британский банк Barclays. В России эксперимент решил повторить Сбербанк, приобретя костюмы для проверки адаптации своих услуг и сервисов. Цель адаптации – сделать каждого клиента Сбербанка клиентом с безграничными возможностями и повысить эмпатию сотрудников.



Больше важных и актуальных новостей в Telegram-канале РИА «ДАГЕСТАН». Подписывайся!
Всего просмотров: 1225

Другие новости:

17.02.2018 16:53:31 В Махачкале состоялось расширенное заседание Коллегии Миннаца РД
17.02.2018 16:20:00 Национальный музей Дагестана прокомментировал информацию о хищениях при ремонте
17.02.2018 15:16:07 Радислав Гандапас: «Я впервые в Махачкале, и я в предвкушении»
17.02.2018 12:42:20 Личный прием граждан провел руководитель Управления Роскомнадзора Дагестана
17.02.2018 10:37:01 Альпинисты из Санкт- Петербурга стали гостями Дагестанского музея изобразительных искусств
17.02.2018 10:01:18 Дагестанские студенты приглашаются к участию в конкурсе на соискание национальной премии имени Ежевского
17.02.2018 09:28:47 Антологию патриотической песни «Работайте, братья!» презентуют в Москве
16.02.2018 18:33:54 Шамиль Магомедов: «Нужно отойти от негативных стереотипов о рабочих профессиях»
16.02.2018 18:30:55 Победителями конкурса «Лучший чтец Махачкалы» стали 42 школьника
16.02.2018 18:17:37 В Махачкале прошел митинг в честь 29-й годовщины вывода советских войск из Афганистана
16.02.2018 17:49:43 Более 500 школьников Махачкалы стали участниками Всероссийского зимнего фестиваля ГТО
16.02.2018 17:42:44 Каспийск и Комсомольск-на-Амуре подпишут соглашение о сотрудничестве
16.02.2018 17:35:42 В мэрии Махачкалы провели экстренное совещание по факту гибели ребенка
16.02.2018 17:27:00 «Шахматная гостиная» открылась в дагестанском технопарке «Кванториум»
16.02.2018 16:10:06 В рамках проекта «Национальное достояние республики» в Махачкале прошла встреча с народной артисткой России Асият Кумратовой
16.02.2018 13:01:20 Фонд «Пери» принял участие в Российском инвестиционном форуме
16.02.2018 11:31:14 В Махачкале завершаются работы по реконструкции автостанции «Южная»
16.02.2018 09:59:08 Дмитрий Томчук назначен исполнительным директором благотворительного фонда «Пери»
16.02.2018 09:20:27 ОНФ добивается ликвидации локальных объектов сжигания мусора в Махачкале
15.02.2018 18:37:35 Роспотребнадзор Дагестана за год выписал более 43,5 млн рублей штрафов
15.02.2018 17:41:41 Около 190 человек подали заявки на участие в конкурсе родных языков «Лучший чтец Махачкалы»
15.02.2018 16:52:54 Победителей всероссийской премии «Папа года» наградят в Москве
15.02.2018 12:05:00 Беженцы из Украины попросили помощи у властей Дагестана
15.02.2018 12:00:19 Дагестанский программист презентовал проект на крупной конференции в Сан-Франциско
15.02.2018 10:42:20 Видео с танцующими офицерами стало причиной проверок МВД Дагестана
15.02.2018 09:53:40 Образовательный квест пройдет в Махачкале в рамках чемпионата WorldSkills Russia
14.02.2018 17:54:00 Миннац РД поддержит Астраханскую общественную организацию «Дагестан»
14.02.2018 17:45:00 Сотрудники ФСИН по Дагестану провели акцию «Подари детям радость»
14.02.2018 17:41:11 Ветераны-пограничники ФСБ провели урок мужества в школе в Каспийске
14.02.2018 15:36:56 Медсестра из Махачкалы подарила Нацбиблиотеке книгу, изданную в XIX веке в Париже

РИА видео

Экологический вестник №20

Фоторепортаж

IV Национальная премия «Человек года» в Дагестане

IV Национальная премия «Человек года» в Дагестане