Среда 14 ноября 2018 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Глава Сбербанка под видом инвалида попытался оформить кредит в одном из своих отделений

03 декабря 2016 16:16 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Глава Сбербанка Герман Греф в преддверии Международного дня инвалида проверил работу одного из отделений банка. Глава финансовой организации явился в офис в костюме GERT, имитирующем физические ограничения. Греф попросил оформить ему кредит в размере 100 тысяч рублей на покупку инвалидного кресла, обозначив, что его ежемесячный доход составляет порядка 30 тысяч рублей, передает «Интерфакс».

«Мы сделаем целый ряд выводов, в том числе с точки зрения улучшения нашей линейки продуктов. Это важный проект для Сбербанка, который не только делает доступной инфраструктуру отделений, но и меняет культуру отношения сотрудников к клиентам вне зависимости от их физических ограничений и особенностей», – подчеркнул Греф.

Он рассказал, что он видел только размытые очертания лиц и крупные цифры и пообещал, что банк в ближайшем будущем скорректирует обслуживание клиентов с инвалидностью.

Костюмы GERT – это технологичные симуляторы, которые эмитируют ограничение слуха, зрения и опорно-двигательного аппарата, а также других. Их придумали в Великобритании по заказу медицинских вузов для подготовки врачей и изучения заболеваний, впоследствии их стали применять и для того, чтобы понять, как инвалиды адаптируются к внешней среде. В 2013 году эти костюмы в своём проекте по обслуживанию клиентов решил опробовать британский банк Barclays. В России эксперимент решил повторить Сбербанк, приобретя костюмы для проверки адаптации своих услуг и сервисов. Цель адаптации – сделать каждого клиента Сбербанка клиентом с безграничными возможностями и повысить эмпатию сотрудников.



Больше важных и актуальных новостей в Telegram-канале РИА «ДАГЕСТАН». Подписывайся!
Всего просмотров: 1279

Другие новости:

14.Nov.2018 14:39:08 Более 800 школьников Дагестана зарегистрировались на конкурс «Мой первый бизнес»
14.Nov.2018 12:43:15 В столичной гимназии №4 проводятся ремонтные работы в рамках проекта «100 школ»
14.Nov.2018 12:42:36 Более 26 тысяч дагестанцев охватил «Осенний марафон добрых дел»
14.Nov.2018 12:23:56 Свыше 12 млн рублей по задолженности взыскали судебные приставы с махачкалинки
14.Nov.2018 11:49:11 Дагестанские студенты встретились с российским дипломатом Вениамином Поповым
14.Nov.2018 10:47:04 В Махачкале благоустроят пять скверов по проекту «Формирование комфортной городской среды»
13.Nov.2018 18:16:35 В рамках проекта «Недвижимость для бизнеса» в Махачкале проходят семинары для работников МФЦ
13.Nov.2018 17:55:32 В Москве откроется выставка «Арт-Кавказ. С Дагестаном в голове»
13.Nov.2018 17:40:33 Начальник Управления Росгвардии по Дагестану стал участником акции «Вахта героев Отечества»
13.Nov.2018 17:40:22 В Махачкале коммунальщики круглосуточно ведут очистку ливневой канализации
13.Nov.2018 17:07:07 В Дагестане более пяти тысяч учеников обучили раздельному сбору отходов
13.Nov.2018 17:00:55 Слушателям курсов проекта «100 учителей» Фонда Гаджи Махачева вручили удостоверения
13.Nov.2018 16:54:15 В ДГПУ обсудили современные методы обучения незрячих
13.Nov.2018 13:03:00 Миннац Дагестана подведет итоги республиканского проекта «Как живешь, сосед?»
13.Nov.2018 11:20:58 В Махачкале теплом обеспечены свыше 90 % многоквартирных домов
12.Nov.2018 15:25:08 В Махачкале прошла встреча с режиссером Никитой Высоцким
12.Nov.2018 12:57:10 Дагестан присоединился к Всероссийскому флешмобу «Катюша»
12.Nov.2018 12:22:10 Девять участников представят Дагестан на Национальном этапе «Абилимпикса»
12.Nov.2018 11:04:31 Дагестан присоединился к Международной акции «Географический диктант»
12.Nov.2018 10:46:43 Семиклассника Гаджи Абакарова наградили в Ростове-на-Дону медалью «За мужество в спасении»
12.Nov.2018 10:05:47 Представители Дагестана приняли участие в «Вахте Героев Отечества»
11.Nov.2018 11:19:00 Священные реликвии Пророка Мухаммада (с.а.в.) привезли в Гергебильский район
10.Nov.2018 17:41:47 Документальный фильм о русских учителях снимут в Дагестане
10.Nov.2018 16:20:05 В Махачкале стартовал открытый Кубок ДГУ по волейболу
10.Nov.2018 16:16:57 В МВД Дагестана прошли торжества, приуроченные ко Дню сотрудника органов внутренних дел
10.Nov.2018 11:07:11 ОНФ добивается выделения бесплатных лекарств для дагестанского ребенка-инвалида
09.Nov.2018 21:52:32 Содружество молодежи Дагестана провело этнокультурный фестиваль в Санкт-Петербурге
09.Nov.2018 21:46:59 В Махачкале прошел турнир по мини-футболу на Кубок ректора ДГТУ
09.Nov.2018 21:35:37 Состоялось первое заседание Комиссии по развитию здравоохранения в Республике Дагестан
09.Nov.2018 21:02:51 Минприроды Дагестана внедряет сервис по защите персональных данных

РИА видео

Экологический вестник 30

Фоторепортаж

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне