Пятница 20 октября 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Дагестанцы больше всего жалуются на качество оказания ЖКУ

13 января 2016 10:15 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
Автор:  Камилла Рагимханова Фото:  vial-consulting.ru
размер шрифта-+
Печать
Дагестанцы больше всего жалуются на качество предоставления жилищно-коммунальных услуг – из 366 жалоб в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по республике в 2015 году 162 обращения касались этой сферы, сообщил РИА «Дагестан» начальник отдела Мирзебутей Абасов.

«В наш отдел в истекшем году поступило 366 жалоб на нарушение прав потребителей. Большая часть из них касается сферы жилищно-коммунальных услуг – 162 обращения. На нарушения прав потребителей в розничной торговле пожаловались 106 дагестанцев, 33 из которых – по поводу продажи продовольственных товаров несоответствующего качества и т.д.», – пояснил собеседник.

В числе основных нарушений при оказании жилищно-коммунальных услуг остается несвоевременная и некачественная уборка дворовых территорий, лестничных проемов и площадок, несоответствие качества питьевой воды гигиеническим нормативам, отсутствие договоров на оказание услуг по техническому обслуживанию, непроведение дезинсекционных и дератизационных мероприятий и другие.

Он также добавил, что работа отдела защиты прав потребителей чаще всего заключается в предоставлении юридических консультаций. «К примеру, к нам обратился покупатель, который приобрел мобильный телефон, но в гарантийный срок аппарат испортился. В магазине его не приняли, и он пришел к нам. Мы ему разъяснили, что это нарушение, и телефон обязаны забрать на экспертизу, которая и определит причину поломки: если брак заводской и поддается ремонту, его бесплатно отремонтируют, если телефон ремонту не подлежит вследствие заводского брака, его должны бесплатно заменить», – рассказал Абасов.

Нередко специалисты ведомства представляют интересы потребителей в суде. Так, в прошлом году было подано 123 иска в защиту прав потребителей, 116 из которых удовлетворены. За исполнением решений суда следит служба судебных приставов.

Говоря о том, насколько охотно жители Дагестана обращаются за защитой своих прав, собеседник отметил низкую активность населения – количество таких обращений в республике ниже, чем в других регионах страны. «Наши люди не всегда знают свои права и могут их правильно отстоять. Мы готовы помочь как в плане юридических консультаций, так и в участии в судебном процессе», – заявил Абасов.


Всего просмотров: 1515

Другие новости:

20.10.2017 19:27:00 Более 200 жителей Ставропольского края написали тотальный диктант на языках народов Дагестана
20.10.2017 13:40:45 «Самоучитель игры на дудуке» презентовали в Дагестане
20.10.2017 12:52:33 Россия заняла 1-е место в общекомандном зачете чемпионата «WorldSkills Abu Dhabi – 2017»
20.10.2017 12:00:01 Республиканский конкурс чтецов «Читаем стихи о Родине» проходит в Дагестане
20.10.2017 10:38:04 В Дагестан привезли остов самолета Ил-2 Героя СССР Юсупа Акаева
20.10.2017 10:15:47 В Минтруда Дагестана прошел прием граждан по личным вопросам
19.10.2017 20:07:02 Делегация Минтруда Дагестана посетила чемпионат мира WorldSkills в Абу-Даби
19.10.2017 18:18:39 Спецназ «Орел» Дагестанского УФСИН организовал для школьников урок мужества
19.10.2017 18:14:53 Форум «Даргинский язык: состояние, проблемы и перспективы изучения» прошел в ДГУ
19.10.2017 18:11:22 Епископ Егорьевский Тихон посетил ДГМУ
19.10.2017 16:45:53 Миннац Дагестана представил справочник по языкам народов республики
19.10.2017 16:28:59 Новые книги на национальных языках презентовали в Дагестане
19.10.2017 15:30:52 46 проектов из Дагестана поборются за президентские гранты во втором конкурсе 2017 года
19.10.2017 13:23:38 Дагестанцы станцевали лезгинку на XIX Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи
19.10.2017 10:07:32 На шоу «Вечерний Ургант» рассказали о подвиге дагестанца, спасшего женщину с 4 детьми
18.10.2017 18:41:04 Внедрение инновационных технологий в непрерывное медицинское образование обсудили на конференции в ДГМУ
18.10.2017 17:52:06 Фонд «Пери» провел воркшоп на Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи
17.10.2017 18:00:41 Участники Всемирного фестиваля молодежи и студентов ознакомились с работой бизнес-инкубатора «ПЕРИ Инновации»
17.10.2017 16:50:54 Помощник врио Главы Дагестана встретился с делегацией республики на ВФМС–2017 в Сочи
17.10.2017 15:02:24 Участники ВФМС–2017 рассказали журналистам о впечатлениях от поездки по Дагестану
17.10.2017 10:49:32 В Дагестане впервые запустили «Марафон Добрых дел» среди организаций
17.10.2017 10:30:13 Участники XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов посетили город Дербент
17.10.2017 10:04:39 В Дагестане презентуют новые книги на национальных языках
17.10.2017 09:00:06 Чету Кадыровых из Дагестана наградят в Москве за победу во Всероссийском конкурсе «Семья года – 2017»
16.10.2017 18:00:22 В медучреждениях Дагестана провалена реализация программы электронной записи – ОНФ
16.10.2017 17:32:53 Врио главы Минтруда Дагестана провел прием граждан
16.10.2017 17:30:30 Осужденный из Дагестана стал лауреатом конкурса песни «Калина Красная»
16.10.2017 17:15:02 Опекуна семерых детей-инвалидов из Махачкалы представили к награде
16.10.2017 16:10:36 Выступление маленьких канатоходцев из Дагестана показали на шоу «Лучше всех!» Первого канала
16.10.2017 14:59:25 Дагестанца представят к награде за спасение женщины с 4 детьми

РИА видео

Экологический вестник 16

Фоторепортаж

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева