Систему электронных билетов несложно ввести в музеях, но это может привести к дополнительным трудностям; также необходимо проработать этот вопрос с налоговой службой, считают представители опрошенных РИА Новости музеев.

Ранее министр культуры Владимир Мединский предложил внедрять в музеях систему электронных билетов. В некоторые музеи сейчас можно купить билет онлайн, однако все равно приходится обменивать его в кассе. По мнению министра культуры, это создает очереди.

"Это несложная система, но все равно нужно составить ряд договоров, которые не очень желательны для госучреждения. Мы делали электронные билеты на большие фестивали и концерты, которые проходили в музее. В электронные билетах на посещение регулярной экспозиции я пока не вижу особого смысла, это привнесет дополнительную суету, учитывая категории льготников, есть определенные технические сложности", — рассказала РИА Новости директор Всероссийского музея декоративно-прикладного и народного искусства Елена Титова.

В свою очередь, в пресс-службе Третьяковской галереи РИА Новости рассказали, что работают над этим вопросом. "В конце прошлого года мы ввели систему электронных билетов у нас на сайте, в частности, через интернет продавали билеты на новогодние елки. Электронный билет в музей, действительно, следует обменять на бумажный в кассе галереи без очереди. Пока мы анализируем, насколько это актуально, сколько людей пользуется услугой", — пояснили в Третьяковке.

Технических сложностей нет, но есть налоговые

Замгендиректора по информационным технологиям Политехнического музея Михаил Яковенко считает, что технических проблем в области введения электронных билетов нет, но могут возникнуть трудности с налоговой службой. "Мы через сайт уже с декабря 2014 года продаем весь спектр наших билетов, экскурсий и занятий, но пока вынуждены обменивать их на бумажные бланки строгой отчетности и сохранять корешки. Это облегчило покупку для посетителей, но усложнило всю цепочку операций для нас, для музея", — рассказал РИА Новости Яковенко.

По его словам, для дальнейшего упрощения процесса в планах Политехнического скорейший переход на так называемые электронные бланки строгой отчетности. "В целом, по ним есть самые общие указания, каким требованиям должен удовлетворять бланк и система, его создающая. Но прямых разъяснений от налоговой нет. И не ясно, сочтет ли налоговая наши доводы и предоставляемую из билетной системы информацию достаточной для подтверждения льготы по НДС для билетов", — пояснил он.

Поэтому, как отметил Яковенко, факторы сдерживания процесса скорее психологические — у бухгалтеров, тогда как "оборудование можно приспособить и самое примитивное". "Программную часть, конечно, придется дорабатывать: и модуль продаж для сайта, и интернет-эквайринг подключать. Также описывать и регламентировать все возможные сценарии отмен и переносов мероприятий, возвратов денег", — пояснил он.

Собеседник агентства добавил, что идеальным вариантом было бы получить прямые разъяснения от налоговой службы — каких документов достаточно при проверке. "И что важно — очередь — это не всегда касса. У экспозиционных пространств есть понятие заполнения человек на квадратный метр. При большем количестве и выставку смотреть сложно, и нагрузка на инженерные системы другая — вентиляция та же. Да и безопасность обеспечить невозможно. Гардероб, туалет, все проходы, в том числе для эвакуации. Касса — один из способов регулирования. Сейчас внедряем систему подсчета посетителей для точного понимания количества людей в экспозиции", — заключил Яковенко.