МАХАЧКАЛА, 9 февраля – РИА «Дагестан». В Республиканском ортопедо-травматологическом центре (РОТЦ), расположенном в Махачкале, заработали телефоны горячей линии. Об этом информагентству сообщили в пресс-службе Минздрава Дагестана.
Номера телефонной линии в рабочие дни: +7 (8722) 67-07-64, в нерабочие дни: +7 (8722) 67-08-73.
Наш собеседник отметил, что операторы в круглосуточном режиме будут принимать обращения жителей республики по любым вопросам, касающимся работы медучреждения, качества и доступности оказываемой медицинской помощи, обеспечения лекарствами – всего, что волнует пациентов.
На необходимость открытия телефонов горячей линии в медицинских учреждениях указал министр здравоохранения республики Джамалудин Гаджиибрагимов. По его мнению, это позволит своевременно выявлять проблемы в работе медучреждений, обеспечит обратную связь с пациентами и самое главное – чтобы все вопросы и жалобы решались оперативно и на месте.
«В случае некорректного поведения персонала, ненадлежащего выполнения обязанностей пациенты смогут сообщать об этом в администрацию, где, в свою очередь, оперативно будут приняты соответствующие меры реагирования », – заметил глава Минздрава Дагестана.