Понедельник 22 октября 2018 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

В Кизилюрте обсудили вопросы делопроизводства и повышения эффективности работы с обращениями граждан

10 ноября 2017 10:54 Опубликовано в:  Муниципалитеты  - г. Кизилюрт Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
В Кизилюрте 7 ноября состоялся семинар с работниками структурных подразделений администрации города, в рамках которого были обсуждены вопросы оформления управленческой документации, а также организация работы с обращениями граждан, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе муниципалитета.

Мероприятие с целью ознакомления и выстраивания путей совершенствования деятельности в структурных отделах организовано Управлением делами администрации города.

В ходе совещания специалистов подведомственных отделов по работе с обращениями граждан проинформировали о новом стандарте оформления управленческой документации. В частности, им рассказали о формах, понятиях, порядке и особенностях рассмотрения отдельных видов обращений граждан в структурные подразделения государственного учреждения. На семинаре была также обсуждена организация деятельности в Единой системе электронного документооборота (ЕСЭД).

С подробной информацией по всем вопросам встречи перед собравшимся выступила начальник общего отдела по работе с обращениями граждан в Управлении делами администрации города Кизилюрта Аида Абукаева, которая ознакомила присутствующих с новым национальным стандартом по оформлению документов «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов».

Главный специалист Управления делами городской мэрии подробно разъяснила о том, что собой определяет ГОСТ, на какие документы распространяется стандарт, предъявил общие требования к оформлению документов.

По словам Аиды Абукаевой, обращения граждан являются одним из источников информации о социально-экономическом положении различных групп населения.
Начальник общего отдела напомнила коллегам о том, что в последние годы работа с обращениями граждан все больше обретает статус одного из приоритетных направлений в деятельности органов власти всех уровней. «Своевременное и качественное разрешение проблем, содержащихся в обращениях, способствует удовлетворению нужд и запросов людей, снятию напряженности в обществе, повышению авторитета органов государственной власти и укреплению их связи с населением», - подчеркнула главный специалист Управления делами администрации.

Было также отмечено, что муниципальным служащим, принимающим участие в рассмотрении обращений граждан, необходимо внимательно относиться к изучению вопросов, поставленных в жалобах, заявлениях граждан, недопустимо проявление формального их рассмотрения.

Более подробно участники семинара-совещания обсудили новые формы работы с обращениями граждан, поступающие по электронным системам органов местного самоуправления.  

В частности, проанализированы проблемы при регистрации, анализе, обобщении и доведения до граждан содержащейся в обращениях информации в системе ЕСЭД согласно Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; рассмотрения обращений граждан, поступивших по информационным системам общего пользования (интернет-обращения); организации и проведения личного приема граждан в администрации и структурных подразделениях города. С информациями по данной теме выступили IT-специалист Исмаил Абдулгамидов и пресс- секретарь главы администрации городского округа Марьяна Даниялова.

По итогам семинара-совещания приняты рекомендации, направленные на дальнейшее повышение качественной работы с обращениями граждан в администрации и структурных подразделениях города Кизилюрта.



Больше важных и актуальных новостей в Telegram-канале РИА «ДАГЕСТАН». Подписывайся!
Всего просмотров: 1

Другие новости:

15.Oct.2018 17:51:05 Вопросы обеспечения правопорядка обсуждены на встрече с общественностью в Кизилюрте
08.Oct.2018 16:48:17 В Кизилюрте наградили лучших учителей города
03.Oct.2018 18:53:07 Первая сессия обновленного городского Собрания состоялась в Кизилюрте
22.Sep.2018 16:47:35 Открытие обновленного спорткомплекса «Химик» прошло в Кизилюрте
18.Sep.2018 17:48:46 В Кизилюрте прошло мероприятие к 100-летию комсомола
13.Sep.2018 18:05:54 Фестиваль национальной культуры провели в Кизилюрте
12.Sep.2018 18:08:29 Обширная культурная программа предусмотрена в Кизилюрте к празднованию Дня единства народов Дагестана
11.Sep.2018 17:32:01 В Кизилюрте провели очередной рейд по пресечению несанкционированной уличной торговли
09.Sep.2018 18:17:44 Спортивный детский праздник организовали в Единый день голосования в Кизилюрте
05.Sep.2018 18:35:43 Вопросы проведения Единого дня голосования были обсуждены на совещании в мэрии Кизилюрта
05.Sep.2018 17:56:02 В Кизилюрте почтили память погибших сотрудников органов правопорядка города
01.Sep.2018 18:11:55 Ширухан Гаджимурадов поздравил школьников Кизилюрта с началом нового учебного года
30.Aug.2018 11:59:41 Полиция Кизилюрта массово проверит школы города перед новым учебным годом
24.Aug.2018 11:26:07 В Кизилюрте почтили память видного государственного деятеля РД Абдурахмана Даниялова
30.Jul.2018 18:18:52 Власти Кизилюрта рассмотрели вопросы антитеррористической защищенности и безопасности граждан
27.Jul.2018 16:16:47 Кизилюртовцы празднично отметили День Конституции Дагестана
27.Jul.2018 15:28:40 Фонд капремонта обсудил вопросы сбора взносов на расширенном заседании в администрации Кизилюрта
20.Jul.2018 17:40:56 Глава Кизилюрта поручил активизировать работу расчетно-кассового центра города
16.Jul.2018 18:17:11 До конца 2018 года Фонд капремонта Дагестана отремонтирует еще один высотный жилой дом в Кизилюрте
16.Jul.2018 17:41:00 Два образовательных учреждения Кизилюрта подали заявку на участие в региональном проекте «100 школ»
11.Jul.2018 17:42:27 Глава Кизилюрта поздравил с победой на республиканских соревнованиях юных спасателей города
09.Jul.2018 17:56:47 Заседание межведомственной комиссии по увеличению налоговых сборов провели в Кизилюрте
09.Jul.2018 17:34:02 В Кизилюрте обсудили подготовку к предстоящим муниципальным выборам
05.Jul.2018 18:02:29 Прикомандированных в Кизилюрте полицейских из Удмуртии поздравили с профессиональным праздником
04.Jul.2018 18:04:40 В Кизилюрте ушел из жизни ветеран войны и труда Гасан Акашев
04.Jul.2018 10:20:39 Власти Кизилюрта выдали первые путевки в детские сады города
03.Jul.2018 15:29:11 Лучшим выпускникам Кизилюрта вручили золотые медали
02.Jul.2018 14:45:33 Труженицу тыла Халимат Асиялову поздравили со 100-летним юбилеем власти Кизилюрта
29.Jun.2018 15:35:39 В Кизилюрте вручили жилищные сертификаты ветеранам-«чернобыльцам»
19.Jun.2018 18:21:37 Дату выборов в Собрание депутатов шестого созыва утвердили в Кизилюрте

РИА видео

Фестиваль «Каспийская рыба»

Фоторепортаж

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне