Пятница 15 декабря 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

В Кизилюрте обсудили вопросы делопроизводства и повышения эффективности работы с обращениями граждан

10 ноября 2017 10:54 Опубликовано в:  Муниципалитеты  - г. Кизилюрт Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
В Кизилюрте 7 ноября состоялся семинар с работниками структурных подразделений администрации города, в рамках которого были обсуждены вопросы оформления управленческой документации, а также организация работы с обращениями граждан, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе муниципалитета.

Мероприятие с целью ознакомления и выстраивания путей совершенствования деятельности в структурных отделах организовано Управлением делами администрации города.

В ходе совещания специалистов подведомственных отделов по работе с обращениями граждан проинформировали о новом стандарте оформления управленческой документации. В частности, им рассказали о формах, понятиях, порядке и особенностях рассмотрения отдельных видов обращений граждан в структурные подразделения государственного учреждения. На семинаре была также обсуждена организация деятельности в Единой системе электронного документооборота (ЕСЭД).

С подробной информацией по всем вопросам встречи перед собравшимся выступила начальник общего отдела по работе с обращениями граждан в Управлении делами администрации города Кизилюрта Аида Абукаева, которая ознакомила присутствующих с новым национальным стандартом по оформлению документов «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов».

Главный специалист Управления делами городской мэрии подробно разъяснила о том, что собой определяет ГОСТ, на какие документы распространяется стандарт, предъявил общие требования к оформлению документов.

По словам Аиды Абукаевой, обращения граждан являются одним из источников информации о социально-экономическом положении различных групп населения.
Начальник общего отдела напомнила коллегам о том, что в последние годы работа с обращениями граждан все больше обретает статус одного из приоритетных направлений в деятельности органов власти всех уровней. «Своевременное и качественное разрешение проблем, содержащихся в обращениях, способствует удовлетворению нужд и запросов людей, снятию напряженности в обществе, повышению авторитета органов государственной власти и укреплению их связи с населением», - подчеркнула главный специалист Управления делами администрации.

Было также отмечено, что муниципальным служащим, принимающим участие в рассмотрении обращений граждан, необходимо внимательно относиться к изучению вопросов, поставленных в жалобах, заявлениях граждан, недопустимо проявление формального их рассмотрения.

Более подробно участники семинара-совещания обсудили новые формы работы с обращениями граждан, поступающие по электронным системам органов местного самоуправления.  

В частности, проанализированы проблемы при регистрации, анализе, обобщении и доведения до граждан содержащейся в обращениях информации в системе ЕСЭД согласно Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; рассмотрения обращений граждан, поступивших по информационным системам общего пользования (интернет-обращения); организации и проведения личного приема граждан в администрации и структурных подразделениях города. С информациями по данной теме выступили IT-специалист Исмаил Абдулгамидов и пресс- секретарь главы администрации городского округа Марьяна Даниялова.

По итогам семинара-совещания приняты рекомендации, направленные на дальнейшее повышение качественной работы с обращениями граждан в администрации и структурных подразделениях города Кизилюрта.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

14.12.2017 18:29:52 Ярмарка вакансий учебных мест состоялась в Кизилюрте
13.12.2017 18:55:27 В мэрии Кизилюрта прошел Общественный прием граждан, приуроченный ко Дню Конституции России
11.12.2017 18:16:00 Старейшая школа Кизилюрта отметила 80 лет со дня своего образования
06.12.2017 17:04:43 Волонтеров и молодежных активистов города Кизилюрта наградили за добровольческую деятельность
06.12.2017 16:35:53 К юбилею Фазу Алиевой в Кизилюрте прошел конкурс чтецов для самых маленьких
05.12.2017 16:33:53 За «круглым столом» в Кизилюрте обсудили проблемы СПИДа, ВИЧ и наркомании
05.12.2017 12:38:42 Шашист Ордаш Алиев провел мастер-класс для учащихся средней школы в Кизилюрте
02.12.2017 10:33:04 Общественная комиссия по развитию городской среды утвердила перечень дворовых и общественных территорий на 2018 год в городе Кизилюрте
30.11.2017 17:44:15 Вопрос о подготовке к безопасному осенне-зимнему периоду рассмотрели на совещании в Кизилюрте
29.11.2017 17:59:56 Вопросы погашения налоговой задолженности обсудили на совещании в городе Кизилюрте
28.11.2017 18:40:28 В Кизилюрте отремонтировали свыше тысячи квадратных метров автомобильной дороги местного значения
27.11.2017 15:45:11 Женщин-матерей города Кизилюрта поздравили с международным праздником
24.11.2017 16:29:10 Реализацию проекта по развитию городской среды обсудили в мэрии Кизилюрта
24.11.2017 16:26:27 Фотовыставка «Кавказ глазами северянина» открылась в Кизилюрте
23.11.2017 16:08:17 Глава администрации Кизилюрта провел совещание с новым директором Центра занятости населения
22.11.2017 12:09:10 ДЭСК и мэрия Кизилюрта выработали план по повышению платежей за потребленную электроэнергию
21.11.2017 17:49:52 В Кизилюрте определился победитель городского этапа Всероссийского конкурса учителей
17.11.2017 17:41:15 В Кизилюрте приступили к завершающему этапу муниципальной программы по благоустройству современной городской среды
15.11.2017 17:46:05 Круглый стол по актуальным вопросам борьбы с наркоманией прошел в Кизилюрте
13.11.2017 15:29:13 В Кизилюрте Ветерана ВОВ и МВД Камиля Устарханова поздравили с Днем полиции
13.11.2017 15:27:46 День сотрудника органов внутренних дел в Кизилюрте отметили праздничным концертом
11.11.2017 11:18:42 Сотрудников и ветеранов правоохранительных структур Кизилюрта поздравили с Днем полиции
08.11.2017 17:13:29 Торжественное собрание к 100-летию Октябрьской революции прошло в Кизилюрте
07.11.2017 15:30:00 Кизилюртовец Ордаш Алиев стал лучшим на республиканском турнире по русским шашкам
03.11.2017 11:39:14 Проблемы в системе образования рассмотрены на совместном заседании общественных объединений Кизилюрта
02.11.2017 18:17:54 Ряд мероприятий подготовили к ноябрьским праздникам в Кизилюрте
02.11.2017 14:43:50 В мэрии Кизилюрта обсуждены вопросы повышения сбора платежей за ЖКУ
02.11.2017 12:22:13 Представители Кизилюрта приняли участие в автопробеге «От Героя к Герою!»
26.10.2017 17:52:13 В Кизилюрте провели сессию городского Собрания
23.10.2017 17:35:54 Абдулмалик Мугидинов стал вторым на чемпионате Европы по тайскому боксу

РИА видео

Герои Росгвардии

Фоторепортаж

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева