Кредитная история: где она хранится и как ее получить
О чем может рассказать кредитная история?
Кредитная история – это информация о ваших кредитных обязательствах. Она показывает, в какие банки, микрофинансовые организации (МФО) или кредитные потребительские кооперативы (КПК) гражданин обращался за кредитами и займами. Когда и какие суммы получал, был созаемщиком или поручителем по чужим кредитам, насколько аккуратно платил.
Эта информация хранится в специальных организациях – бюро кредитных историй (БКИ). Их несколько, и каждый банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Часто финансовые организации направляют данные сразу в несколько бюро.
То есть если гражданин брал кредиты и займы в разных местах, то, скорее всего, его кредитная история хранится по частям в нескольких БКИ. И надо будет получить данные во всех этих бюро, чтобы собрать кредитную историю воедино.
Кредитная история интересна не только заемщикам и кредитным организациям, но и страховым компаниям и работодателям.
Как узнать, в каком кредитном бюро хранится кредитная история?
Чтобы узнать, в каких именно бюро хранится ваша кредитная история, нужно отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй. Это можно сделать через портал госуслуг: зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся только паспорт и СНИЛС. Банк России направит в личный кабинет на портале госуслуг ответ со списком всех БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.
Запрос можно направить и через сайт Банка России: для этого понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Код субъекта можно найти в кредитном договоре, либо уточнить в банке или МФО, в которых вы брали кредит. Если вспомнить старый код не удается, а банк или МФО не помогают, код можно сформировать заново. Для этого нужно лично обратиться в любой банк или бюро. Полученный код необходимо указать в запросе, направляемом в Банк России. Не позднее следующего рабочего дня обратившийся получит письмо с названиями всех бюро, где хранится его кредитная история.
Как получить кредитную историю?
По закону два раза в год каждое бюро обязано предоставить обратившемуся гражданину его кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз – на бумаге.
Чтобы получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день, нужно обратиться в бюро с паспортом. Чтобы получить документ в электронном виде, необходимо отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на портал госуслуг для авторизации, а затем обратно – на сайт бюро. Отчет придет на электронную почту в течение трех рабочих дней.
Можно отправить телеграмму на официальный адрес бюро кредитных историй. В ней нужно указать имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который должен прийти отчет. В этом случае подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трех рабочих дней после получения запроса.
Самый долгий и трудоемкий вариант – отправить в бюро кредитных историй письмо обычной почтой. Такой запрос должен быть заверен нотариусом.
Если кредитная история нужна срочно или чаще, чем дважды в год, то граждане могут получить ее за дополнительную плату. Для этого можно использовать все перечисленные выше способы: обратиться в офис БКИ, послать телеграмму, отправить письмо по почте или оставить заявку на сайте бюро. При этом некоторые бюро за дополнительную комиссию могут предоставить отчет в режиме онлайн. Кроме того, можно получить отчет через свой банк, если он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка.
