Вторник 02 июня 2020 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Необоснованные долги за газ: кто виноват и как защитить себя?

21 июня 2016 10:17 Опубликовано в:  Экономика  - Новости компаний Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
У вас было такое, что вы исправно платите за потребленные коммунальные услуги, а в конце месяца в счет-квитанции появляются баснословные суммы долга? Или при наличии установленного прибора учета (счетчика) в базе данных компаний-поставщиков вы числитесь как «заядлый неплательщик»?

Чаще всего от населения можно услышать жалобы на неверно начисленные платежи за коммунальные услуги. И это проблема актуальна не только для Дагестана. Для ее решения проводятся проверки правоохранительными органами, неоднократно подключались различные общественные организации.

«Нарисованные долги»

По данным Государственной жилищной инспекции республики, с начала года и по состоянию на 31 мая в организацию поступило 152 обращения от граждан на неверно начисленные платежи, из которых по газу – 48. По мнению представителей Госжилинспекции, это лишь малая часть тех, кто решился обратиться в инспекцию. Многие не знают, как вести себя в такой ситуации, некоторые спешно стараются погасить несуществующие долги, а кто-то идет на контакт с такими же контролерами и решают вопросы на месте.

Как образуются «нарисованные» долги, можно увидеть на примере ситуации, в которой оказался абонент территориального участка филиала ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» в городе Каспийске Минатула Ибрагимов.

В ходе проведенной проверки установлено, что начисление платы за газ производилось исходя из норматива, без учета показаний счетчика. Общая сумма необоснованно начисленной платы за газ в  период с  2006 года по 31 января 2016 года по нормативу составила свыше 72 тыс. 238 рублей.

По результатам проведенной Госжилинспекцией РД проверки выдано предписание произвести корректировку необоснованно начисленной платы ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» за газ. Повторная проверка инспекции показала, что корректировка была произведена.

Другому жителю Каспийска «повезло» куда больше:  ему приписали чуть больше 177 тысяч рублей. Мужчина также обратился в инспекцию. Естественно, надзорный орган отреагировал и провел соответствующую проверку, в ходе которой установлено, что Магомед Иммаев по договору купли-продажи приобрел у другого жителя Каспийска земельный участок. После приобретения жилого дома заявителем был установлен и опломбирован газовый счетчик 2014 года выпуска. При этом по лицевому счету Иммаева числилась задолженность предыдущего собственника в сумме свыше 155 тыс. 338 рублей и задолженность необоснованно начисленной платы за газ исходя из норматива, без учета показаний установленного прибора учета газа после приобретения жилого дома в сумме 22 тыс. 438 рублей. По результатам проверки Госжилинспекция также предписала ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» произвести корректировку необоснованно начисленной платы за газ.

Жилищные добавки

По данным Управления Роспотребнадзора по Дагестану, с начала года к ним также поступило 23 обращения.

При выборочной проверке абонентских лицевых счетов установлено, что операторы общества необоснованно без соответствующих документов вносят изменения в данные абонентов, указывая завышенное количество проживающих жильцов. На основании этих данных в последующем начисляется необоснованно завышенная плата за газ.

Специалисты Роспотребнадзора выявили многочисленные факты подобных нарушений. К примеру, в одной из квартир по проспекту И. Шамиля в Махачкале в соответствии с актом инвентаризации проживает 1 человек, однако в информационном листе дагестанского филиала общества указана информация о 10 жильцах. 

При проверке данного факта выяснилось, что в феврале 2016 года к лицевому счету абонента оператором общества добавлено 9 жильцов без соответствующих на то документов. Так, до 1 февраля текущего года на абонента начислялась плата за газ в размере 71,55 рубля, уже в феврале произведен перерасчет на сумму 493 рубля, а в марте начислялась плата на 10 жильцов в размере 715 рублей.

Такие же нарушения выявлены при проверке лицевых счетов абонентов, производящих оплату по показаниям прибора учета газа. Операторы общества к лицевым счетам абонентов добавляют жильцов без соответствующих документов».  

Мнения специалистов

В абонентском отделе компании объяснили некоторые причины появления сумм задолженности. Наиболее распространенная - когда жители вовремя не платят за потребленный газ и в последующем месяце начисление осуществляется не по показаниям счетчиков, а по нормативу потребления.

«Иногда бывает так, что люди оплачивают квитанции через банкоматы или платежные терминалы, а информация о совершенном платеже поступает с опозданием или задержкой. В таких случаях люди могут прийти в абонентский отдел с квитанцией и произвести перерасчет», - прокомментировали в компании.

В октябре – декабре 2015 года активисты Регионального штаба ОНФ в ходе рейдов по пунктам приема платежей установили многочисленные факты начисления необоснованных долгов за коммунальные услуги законопослушным гражданам. Как показали результаты рейдов, сотрудники энергосбытовых компаний объясняют все это сбоем компьютерных программ.

Но не все так просто. Как отметил председатель Комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Народного Собрания РД Эседула Ахмедов, зачастую причиной новых начислений являются изменения в планировке жилых помещений: «Сегодня к вопросу начислений ресурсоснабжащие компании подходят не совсем грамотно. Не могу сказать, что это делается специально, но в этой части нередки факты неточности в базе данных абонентов. Но если люди оплачивают исправно, они могут обратиться в суд. Судебная практика показывает, что чаще всего побеждает именно истец», - отметил парламентарий.

Говоря о разнящихся данных квадратуры помещений, Эседула Ахмедов отметил, что люди пристраивают новые комнаты, соответственно растет жилая площадь.

«Для этого необходимо проводить инвентаризацию неучтенного жилищного фонда. К примеру, официально житель проживает в квартире 45 кв. м, а дополнительно пристроил еще 15 кв. м жилья. При проведении проверок ресурсоснабжающими компаниями эти факты выявляются, и проводится дополнительное начисление за сверхнормативное потребление», - отметил депутат.

Постскриптум

По данным дагестанского филиала ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск», уровень оплаты населением за 2015 год составил 30,2%, а промышленными и иными объектами – 74,5%.

А как на самом деле обстоят дела? Культура платежей у наших граждан есть. Очереди желающих оплатить коммунальные услуги  зачастую начинаются у самого входа в кассы. Люди даже просят продвинуть их в очереди, дабы успеть на работу, учебу или домой. Они с обреченным видом часами стоят в душных операционных залах и кассах.

И чтобы не быть голословными, опять-таки отсылаем вас в абонентский отдел, где каждый день люди стоят толпами в очередях, чтобы оплатить свои квитанции. В подтверждение этому мы прикрепим снимок из кассового зала, где все понятно без слов.



Больше важных и актуальных новостей в Telegram-канале РИА «ДАГЕСТАН». Подписывайся!
Всего просмотров: 1

Другие новости:

29.May.2020 22:10 Жители Дагестана могут получить кредитные каникулы через портал госуслуг
23.May.2020 11:59 Итальянская компания «IdroEnergia» совместно «EcoEnergy» договорились о строительстве мини-ГЭС в Республике Дагестан
21.May.2020 14:35 В самоизоляции жители Дагестана стали чаще оплачивать сервисы газовых компаний онлайн
20.May.2020 20:25 В Дагестане с начала года выявили безучетное потребление электроэнергии на 325 млн рублей
20.May.2020 17:30 Налоговый режим для самозанятых в Дагестане введут с 1 июля
20.May.2020 14:03 «РусГидро» и «Ростелеком» договорились реализовать совместные проекты
20.May.2020 14:00 Минимущества Дагестана продолжает оформлять бесхозяйные газовые сети
20.May.2020 13:33 Минтранс выделил 400 литров гидрохлорида для дезинфекции автовокзалов в городах Дагестана
19.May.2020 19:15 В МФЦ Дагестана можно оформить новые виды пособий
19.May.2020 18:28 «Россети Северный Кавказ» в Дагестане подключили к сетям более 2,3 тыс. новых объектов
19.May.2020 16:22 Россельхознадзор Дагестана напомнил о весенней обработке пчел от болезней
18.May.2020 19:01 В Дагестане вывели из торгового оборота семена, реализуемые без документов
16.May.2020 17:50 Дагестанцев приглашают принять участие в конкурсе по развитию молодежного предпринимательства
14.May.2020 19:07 «Газпром газораспределение Махачкала» рекомендует установку газоанализаторов в жилых домах
08.May.2020 19:29 Газовики Дагестана завершили подготовку мемориалов «Вечный огонь» ко Дню Победы
07.May.2020 11:12 Назначен главный инженер компании «Россети Северный Кавказ»
06.May.2020 17:50 «Ростелеком» и Общероссийский Народный Фронт организовали горячую линию волонтеров #МыВместе
06.May.2020 15:32 «Ростелеком» запустил онлайн-викторину «История Победы»
06.May.2020 14:25 «Россельхозбанк» запускает цифровые кредитные карты Visa и Mastercard для новых клиентов
28.Apr.2020 10:19 «Ростелеком» обнуляет стоимость звонков с домашних телефонов для ветеранов Великой Отечественной войны и блокадников
23.Apr.2020 14:48 «Ростелеком» подключил цифровую телефонию министерству труда и социального развития Дагестана
23.Apr.2020 12:10 Более шести тысяч жителей Дербентского района остаются без света из-за аварии, идут восстановительные работы
22.Apr.2020 14:01 Памятник Ленину в честь его 150-летия отреставрировали в Махачкалинском торговом порту
21.Apr.2020 13:41 «Ростелеком» объявляет набор агентов для удаленной работы
20.Apr.2020 14:36 В Дагестане «Россельхозбанк» продлил обслуживание более 12 тысяч карт с истекшим сроком действия
20.Apr.2020 12:35 «Ростелеком» предлагает решение для удаленного распознавания признаков коронавируса
20.Apr.2020 11:01 Дагестанскую сетевую компанию возглавил новый директор
17.Apr.2020 12:25 Дагестанцы могут войти в кадровый резерв дочерней компании ООО «Газпром межрегионгаз»
17.Apr.2020 11:28 «Россети Северный Кавказ» отмечают рост обращений в онлайн-сервисы компании
16.Apr.2020 18:15 Газпром обслужил мемориалы Вечных огней в городе Махачкале

РИА видео

Меры поддержки детей

Фоторепортаж

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне

Дагестан отметил 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне