Понедельник 16 октября 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Газпром провел в Кизляре прием потребителей по вопросам неверных начислений

21 октября 2016 11:23 Опубликовано в:  Экономика  - Новости компаний Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» провел в Кизляре открытый прием граждан – потребителей газа по вопросам неверных начислений, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе компании.

По данным компании, местные жители неоднократно обращались в различные инстанции с жалобами на наличие «необоснованной» задолженности за газ. Для рассмотрения претензий и жалоб в газовую службу пригласили представителей муниципального образования города Кизляр, ГУ МВД России по СКФО, а также городских и республиканских средств массовой информации. Открытый прием граждан вели исполняющий обязанности заместителя генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» по работе с социально значимой категорией потребителей Александр Попов, первый заместитель главы администрации Кизляра Саадула Сайпулаев, начальник территориального участка компании в Кизляре Заур Магомедов.

Вопросы, с которыми обращались горожане, в основном касались просроченной дебиторской задолженности. С такими обращениями на прием пришли 17 жителей города. В ходе изучения каждого лицевого счета заявителей Александр Попов уделил особое внимание выяснению причин образования задолженности. В основном проблемы возникают из-за правовой безграмотности абонентов и их необязательности в части исполнения требований по оплате газа, установленных нормативными документами и договором поставки газа. Правила требуют, чтобы потребитель ежемесячно до 25 числа передавал показания счетчика и до 10 числа месяца, следующего за отчетным, производил оплату.

«Нам слишком дорого обходится такая правовая неграмотность наших абонентов. Есть сайт компании, где можно получить разъяснения и оплатить в Личном кабинете потребленный газ. Ежемесячно даются объявления в газетах, на радио; по субботам на территориальных участках проводятся приемы граждан. Незнание обязанностей абонента, прописанных в договоре о поставке газа и в правилах поставки газа, или нежелание их знать влечет за собой только еще большее накопление долгов и рост недовольства. Как и во всей России, правила просты: получили газ, использовали его во благо, значит, не забудьте своевременно оплатить», – пояснил Александр Попов.

Анализ заявлений абонентов показал, что, как правило, недоразумения и проблемы возникают тогда, когда абоненты нарушают сроки оплаты потребленного газа. Именно несвоевременная оплата и отсутствие переданных газовикам показаний приборов учета газа и порождают массу проблем, перерастающих в недовольство граждан.

«По рассмотренным сегодня совместно с представителями МВД заявлениям не было выявлено ни одного факта необоснованных начислений. Все начисления за потребленный газ были подтверждены, – прокомментировал Александр Попов. – Практически все заявители не обращались письменно в свой территориальный участок по месту жительства, а писали в вышестоящие организации, не используя возможность оперативного решения спорных вопросов на месте. Это в принципе не верно. Все инструменты у сотрудников территориального участка для этого есть. Оснований для недоверия специалистам территориального участка нет».


Всего просмотров: 1

Другие новости:

13.10.2017 14:38:00 Россельхозбанк снизил ставки по ипотеке до 9% годовых
13.10.2017 13:26:07 Россельхозбанк присоединился к программе лояльности платежной системы «МИР»
13.10.2017 13:21:36 Ростелеком начнет обслуживать сети операторов связи в Дагестане
13.10.2017 11:20:44 Дочерние предприятия Газпрома в Дагестане возглавил новый генеральный директор
13.10.2017 10:43:00 Главный жилищный инспектор Дагестана проведет прием граждан
12.10.2017 16:40:35 Ростелеком выступил организатором общероссийской конференции «Взгляд в цифровое будущее»
12.10.2017 16:35:05 В Дагестане стартовала VII Спартакиада работников ООО «Газпром трансгаз Махачкала»
12.10.2017 15:50:47 Промышленное предприятие Дагестана получило 20 млн рублей на создание автомобильного радара
12.10.2017 14:44:29 Энергетики выявили в Хасавюртовском районе 15 фактов хищения электроэнергии
12.10.2017 14:09:58 В школах Дагестана установят контейнеры для раздельного сбора отходов
12.10.2017 13:17:34 Свыше 100 млн рублей составит в 2018 году объем доходов от приватизации госимущества в Дагестане
12.10.2017 13:07:10 Свыше 7 тысяч сертификатов на материнский капитал выдали через МФЦ Дагестана
12.10.2017 10:59:19 «Газпром межрегионгаз Махачкала» оштрафовали за незаконно начисленную задолженность за ЖКУ
11.10.2017 17:45:01 Переселенцы из аварийного жилья в Махачкале пожаловались на качество водоснабжения
11.10.2017 17:00:25 ООО «Газпром трансгаз Махачкала» приняло участие в ярмарке вакансий
11.10.2017 15:21:58 УФАС Дагестана возбудило дело в отношении АО «Газпром газораспределение Махачкала»
11.10.2017 12:35:38 Около 30 тысяч земельных участков поставили на кадастровый учет в Дагестане
11.10.2017 10:46:00 Ростелеком запустил вещание спортивного телеканала Eurosport Gold
10.10.2017 16:47:50 За три квартала через аэропорт Махачкалы перевезли 777 тысяч пассажиров
10.10.2017 16:31:03 Свыше 8 млн рублей получил Дагестан на подготовку высокопрофессиональных инжиниринговых кадров
10.10.2017 15:26:13 Дагестанская энергосистема подтвердила готовность работы в зимний период
10.10.2017 14:45:22 Госжилинспекция Дагестана вошла в десятку лучших органов госжилнадзора в России
10.10.2017 14:42:13 До конца года в Дагестане приступят к расчистке Гудийской протоки реки Терек
10.10.2017 10:30:22 Управляющим компаниям запретят получать «запасные» лицензии
09.10.2017 18:40:52 На заводе «Дагдизель» приступили к разработке подводной торпеды и вертолета для горной местности
09.10.2017 18:37:05 Победителем очередного этапа конкурса «Район без потерь» стал Буйнакский район
09.10.2017 15:49:22 Горячая линия Госжилинспекции Дагестана признана одной из лучших в России
09.10.2017 15:43:30 Энергетиков Дагестана призвали фиксировать на фото все факты незаконного потребления энергии
09.10.2017 12:44:46 Пятнадцать тысяч мальков разных видов рыбы выпустили в озеро Ак-Гель в Махачкале
09.10.2017 10:30:30 ГЖИ Дагестана: «Предельная стоимость капремонта зависит от типологии МКД»

РИА видео

Экологический вестник 16

Фоторепортаж

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева

Конные скачки в Хунзахском районе в честь муфтия Дагестана Ахмада-хаджи Абдулаева