Среда 20 сентября 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

В Махачкале открылся первый Центр обслуживания потребителей по вопросам электроэнергетики

20 июля 2017 16:22 Опубликовано в:  Экономика  - Туризм и события Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
В Махачкале открылся первый Центр обслуживания потребителей по вопросам электроэнергетики. Торжественное открытие офиса состоялось сегодня, 20 июля, с участием заместителя Генерального директора МРСК Северного Кавказа по реализации и развитию услуг Константина Аликова, первого замминистра транспорта, энергетики и связи РД Арслана Арсланова, директора Дагестанской сетевой компании Муртазали Гитинасулова.

В торжественном обращении ко всем горожанам и посетителям Центра, директор Дагестанской сетевой компании Муртазали Гитинасулов отметил, что всего в республике планируется открыть порядка 40 таких центров, которые, в первую очередь, нацелены на обеспечение прозрачной работы с клиентами.

«В новом Центре обслуживания клиентов потребители в одном месте могут решить практически все вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса: оформить документы на технологическое присоединение, получить дополнительные услуги, подать жалобу или обращение, оплатить квитанции. Для удобства оплаты на месте установлены специальные терминалы.

Наша задача приумножить количество таких центров, сделать их комфортными, и чтобы люди оставались довольны после их посещения», – подчеркнул он.

Глава компании провел экскурсию по многофункциональному офису Центра, наглядно продемонстрировав гостям принципы его работы. Открытие нового Центра обслуживания потребителей обеспечит территориальную доступность сервиса компании не только для жителей Махачкалы, но и также всех близлежащих пригородов.

Как отметил заместитель Генерального директора МРСК Северного Кавказа по реализации и развитию услуг Константин Аликов, на базе компании также функционируют центры по работе с потребителями, функционируют каналы обратной связи, благодаря чему все заявители получают квалифицированную помощь и ответы на задаваемые вопросы.

«Открытие первого и единственного на сегодняшний день на Северном Кавказе Центра обслуживания потребителей позволит в режиме “одного окна” производить прием и выдачу всех документов. Это позволит потребителям существенно сэкономить время. Нам важно сохранять доверие потребителей. И открытие такого многофункционального центра яркое тому подтверждение.

Открывая такие центры обслуживания клиентов, а также развивая очные и дистанционные формы обслуживания, онлайн-сервисы, наша компания стремится сделать процесс технологического присоединения простым и комфортным, а энергетическую инфраструктуру – доступной для организаций малого и среднего бизнеса, населения и других групп потребителей», – сказал член правления МРСК Северного Кавказа.

Отметим, что универсальный Центр обслуживания клиентов в Махачкале готов принимать несколько сотен клиентов в день. Обслуживать заявителей будут сотрудники, которые окажут весь спектр услуг – от приема заявки на технологическое присоединение и заключение договора энергоснабжения до проектирования сетей и оплаты услуг.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

19.09.2017 15:55:00 Flydubai соединит Дагестан с ОАЭ
19.09.2017 14:53:18 На Юге Дагестана завершают строительство водохранилища объемом 50 млн кубометров
19.09.2017 14:45:42 Дагтехкадастр уточнит площадь домов, пострадавших при пожаре в Цунтинском районе
19.09.2017 13:40:00 Около 650 тысяч квадратных метров жилья построили в Дагестане
19.09.2017 10:30:46 В аэропорту Махачкалы опровергли утверждения СМИ о «птичьей угрозе» для самолетов
18.09.2017 18:18:31 Минфин России провел заседание по вопросам совершенствования финансового контроля
18.09.2017 18:06:55 Дагестанцы не обязаны оплачивать долги муниципалитетов по взносам за капремонт
18.09.2017 17:39:08 УФАС: «Мэрия Махачкалы незаконно изменила вид пользования на земельный участок»
18.09.2017 16:45:09 На создание Фонда развития промышленности Дагестана выделят 150 млн рублей
18.09.2017 10:41:09 Дагестан занял второе место среди регионов по эффективности работы МФЦ
17.09.2017 11:58:31 Дагавтодор построит в Буйнакске новый мост через железную дорогу
16.09.2017 12:20:50 К концу сентября дорожники Дагестана построят новую дорогу в объезд Махачкалы
15.09.2017 13:40:53 Дагавтодор: «Новейшие технологии и оборудование в три раза увеличат срок службы покрытия и конструкций на трассе Махачкала – Каспийск»
14.09.2017 18:31:31 В Дагестане провели первое совещание рабочей группы по созданию стекольного промышленного кластера
14.09.2017 17:58:10 В одном из районов Махачкалы газовики устранили нарушения правил газопотребления
14.09.2017 17:53:00 Перспективы развития туризма в Дагестане обсудили на Форуме соотечественников
13.09.2017 18:19:10 МФЦ Дагестана и социальная сеть «Одноклассники» подписали соглашение о сотрудничестве
13.09.2017 16:19:40 Первый многоквартирный дом сдали после капремонта в Дербенте
13.09.2017 12:52:08 В муниципалитетах Дагестана проведут обучающие семинары по ОРВ
13.09.2017 12:35:02 Туристская ассоциация регионов России провела в Постпредстве Дагестана в Москве трек-сессию
12.09.2017 17:11:25 Глава Правительства Дагестана проверил ход реализации программы благоустройства парковых зон в Дагогнях
12.09.2017 15:15:36 Дагестан до конца 2017 года планирует довести охват пользователей электронными госуслугами до 70%
12.09.2017 14:52:19 В Дагестане готовятся к Третьему форуму промышленников и предпринимателей
12.09.2017 12:56:14 Свыше 900 новых рабочих мест планируется создать за два года в моногороде Дагестанские Огни
12.09.2017 10:48:00 Региональные программы благоустройства получат финансирование до 2022 года
11.09.2017 15:25:59 Семь обращений граждан рассмотрели в ходе приема в Госжилинспекции Дагестана
11.09.2017 14:54:44 С начала года в Дагестане выявили 2,6 тысяч незаконно работающих предпринимателей
10.09.2017 17:05:26 Глава Минфина Дагестана поучаствовал во Всероссийском финансовом форуме
08.09.2017 18:50:36 Готовность объектов ЖКХ Дагестана к предстоящей зиме составляет 85-90%
08.09.2017 15:37:36 Перспективы развития круизного и яхтенного туризма на Каспии обсуждены на форуме в Санкт-Петербурге

РИА видео

Фонд Пери

Фоторепортаж

С высоты птичьего полета (Живописный Дагестан)

С высоты птичьего полета (Живописный Дагестан)