Воскресенье 04 декабря 2016 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Минтуризма Дагестана провело семинар для муниципальных специалистов в сфере туризма

29 августа 2016 10:45 Опубликовано в:  Экономика  - Туризм и события Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Семинар на тему «Организация деятельности в туристской отрасли» провело министерство по туризму и народным художественным промыслам Дагестана в Дагестанском кадровой центре и махачкалинском филиале Российского Государственного университета туризма и сервиса, сообщили РИА «Дагестан» в ведомстве.

В кадровом центре собрались представители 37 муниципальных образований. Работу семинара открыла заместитель министра по туризму и НХП Дагестана Марина Абрамкина, отметив важность развития туризма в сельских территориях, потому как в будущем туристская отрасль может стать основополагающей в экономике региона.

В первый день перед слушателями выступили представители министерства по туризму и народным художественным промыслам, республиканского Управления Роспотребнадзора, Управления ГПС и ОДПСФ МЧС Дагестана.

В рамках второго дня участники обсудили ряд вопросов, связанных с перспективами развития туристского и гостиничного бизнеса, проанализировали международный опыт развития туристской отрасли, нормативно-правовое регулирование. С презентацией на тему «Нормативно-правовое регулирование в туристской индустрии» выступила директор филиала ФГБОУ ВО «РГУТиС» в Махачкале Зульмира Ханбабаева. На сегодняшний день, деятельность всех участников туристической отрасли регламентируют 18 федеральных законов в сфере туризма.

Ханбабаева ознакомила муниципальных служащих с классификацией законодательных и иных нормативно-правовых актов, которыми они должны руководствоваться в своей работе. Документы, к примеру, подразделяются по юридической силе, по предмету правового регулирования и по территории действия. Детально Ханбабаева остановилась на национальных стандартах в сфере туризма.

«Новшества в классификации коллективных средств размещения заключаются в том, что санаториям будет присваиваться звездность по отдельным критериям, нежели всем остальным КСР. Отелю заработать категорию 4-5 звезд очень сложно, потому необходимо начинать с самого простого и стремиться повышать статус», - отметила Ханбабаева.

В рамках онлайн лекции представитель Болгарской компании «Сита-Менеджмент» Татьяна Христова поделилась опытом развития туризма на примере города Варна, черноморской столицы Болгарии. В ходе лекции у участников семинара возникло много вопросов, относительно функций министерства туризма Болгарии в координации строительства средств размещения, субсидирования государством предпринимательской деятельности в сфере туризма. На что Христова ответила: «В Болгарии политика и стратегия либерализма. Государство дает возможность строительства частных отелей уже даже на самом пляже, но никак не помогает предпринимателям. Также нет субсидирования бизнеса, никаких налоговых льгот и преференций».

В рамках семинара доцент филиала ФГБОУ ВО «РГУТиС» в Махачкале Альбина Курбанова познакомила слушателей с перспективами развития туристского и гостиничного бизнеса. Конкурентоспособность стран в сфере туризма оценивается по 14 критериям, среди которых самые основные это инфраструктура воздушного транспорта и инфраструктура туризма. Кстати говоря, инфраструктура воздушного транспорта - сильная сторона России. В нашей стране, по данным Росстата, 9 тыс. 316 гостиниц и иных средств размещения. Больше всего зарегистрировано в Краснодарском крае, Москве и Санкт-Петербурге, меньше всего - в Республике Ингушетия. В Дагестане так же, как и в Ставропольском крае, есть динамика темпов прироста коллективных средств размещения, нет динамики - в турбазах и санаторно-курортных учреждениях.

В своей презентации Альбина Курбанова отметила, что сегодня в гостиницах Дагестана работают люди, которые не имеют специального профессионального образования. «У нас низкий сервис, мы не умеем работать с людьми. А сотрудник сферы сервиса должен обладать высоким уровнем эмпатии, высокой степенью осознания ответственности за свои действия. В прошлом году в гостиницах страны самыми востребованными работниками сервиса стали администраторы. И рынок труда в туризме сегодня нуждается не просто в администраторах, а в квалифицированных», - сказала доцент.

После выступления последовал вопрос о том, что сегодня в Дагестане работники гостиничной сферы – это родственники и знакомые директора. На что Зульмира Ханбабаева ответила, что нет ничего плохого в том, что в гостиницах работают родственники.

«Необходимо выстроить правильный семейный бизнес. Есть приказ министерства культуры России, которым утверждена система классификации средств размещения, пляжей и горнолыжных трасс. Сейчас уже махачкалинские гостиницы «Джами», «Адмирал» и «Кассиопея» готовы пройти классификацию. Государство дает время на профессиональную переподготовку. Ведь без знаний стандартов, требований к обслуживанию, технологиям, классификацию не пройти. К примеру, кто знает, как провести технологию уборки номера? Сколько по времени должно уйти на уборку номера? Если не уложилась, значит не выполнила стандарты обслуживания. Сегодня Российский госуниверситет туризма и сервиса является региональной площадкой Ростуризма и готов проводить целевую подготовку тех специалистов, в которых нуждается либо гостиница, либо муниципалитет. На договорной основе по специальным программам мы готовы обучить ваших специалистов», - сказала Ханбабаева.

Далее выступил доцент филиала ФГБОУ ВО «РГУТиС» в Махачкале Виктор Даитов, озвучив данные маркетинговых исследований, которые провел университет и центр стратегических коммуникаций. Анкетирование проводилось в 6 зарубежных странах и 20 регионах России. «Выяснилось, что для туриста сегодня комфорт и цена важнее природно-культурно-исторических особенностей. Из опрошенных, больше всего на Северном Кавказе знают города – курорты Кавминвод и только некоторым известен Дербент. Но привлекательность отдыха в Дагестане на третьем месте после Ставропольского края и Кабардино-Балкарии. Вместе с тем каждый пятый либо негативен, либо никак не относится к отдыху на Северном Кавказе», – сообщил Даитов.

Семинар прошел в рамках открытого диалога, слушатели делились опытом развития туризма в своем муниципальном образовании. В завершение двухдневной работы представители Минтуризма Дагестана вручили муниципальным служащим методические рекомендации по разработке туристических маршрутов и сертификат о прохождении семинара.

Ближайшее обучение по классификации средств размещения пройдет в РГУТиС уже в сентябре.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

02.12.2016 16:50:06 Торгово-выставочный павильон Дагестана открылся на территории агрокластера в Москве
02.12.2016 12:53:00 Более 280 фактов незаконного строительства выявили в этом году в Махачкале
02.12.2016 09:47:00 Махачкалинский морпорт на 50 процентов увеличил с начала года объемы перевалки зерна в Иран
02.12.2016 09:10:00 Предприятиям ЖКХ Дагестана поручено до конца года ликвидировать задолженность за потребленные энергоресурсы
01.12.2016 10:05:31 Только 50 процентов данных о многоквартирных домах внесены в систему ГИС ЖКХ в Дагестане
30.11.2016 18:31:00 Более десяти муниципальных образований Дагестана утвердили правила землепользования и застройки
30.11.2016 15:45:12 Юсуп Умавов: «Каспийский завод листового стекла является крупнейшим предприятием на Юге России»
30.11.2016 15:00:15 ГКУ «Новострой» оштрафовали на 20 млн рублей за неисполнение предписаний УФАС Дагестана
30.11.2016 14:02:00 Представители Госжилинспекции РД и Фонда капремонта встретились с жильцами пострадавших от дождя квартир
30.11.2016 11:17:01 Глава Минтрансэнергосвязи Дагестана принял участие в Международном конгрессе по дорожному движению
29.11.2016 18:20:20 В Махачкале проходят курсы повышения квалификации для государственных и муниципальных заказчиков
29.11.2016 14:34:02 В Дагестане усилят ответственность за срыв сроков исполнения приоритетных проектов
28.11.2016 16:40:05 Минстрой России поручил до конца февраля 2017 года разработать план модернизации водоснабжения Махачкалы
28.11.2016 10:55:29 До конца года 455 семей переедут из ветхого жилья в новый 12-этажный дом в Махачкале
28.11.2016 09:26:01 Свыше 20 предприятий приняли участие в ярмарке рыбной продукции в Махачкале
27.11.2016 14:49:09 На 20 процентов перевыполнили план по строительству дорог и мостов в Дагестане
24.11.2016 16:52:09 Нажмудин Кулизанов: «Все услуги, оказываемые в муниципальных образованиях, надо перевести в электронный формат»
24.11.2016 13:13:43 Браконьеров - «электроудочников» задержали на реке Сулак в Дагестане
24.11.2016 12:43:33 На базе индустриального парка «Кайтаг» будут размещены винзавод и консервный цех
23.11.2016 10:50:15 Проект Каспийского ТЛК позволит в 1,5 раза сократить сроки транспортировки товаров по маршруту Север – Юг
22.11.2016 18:45:01 Мурад Далгатов: «Государственными заказчиками заключено около 8 тыс. контрактов на сумму почти 15 млрд рублей»
22.11.2016 13:10:53 В Дагестане приостановили реализацию программы по установке автоматических счетчиков потребляемой энергии
22.11.2016 10:23:15 Дагестанцев в 2017 году ждет индексация стоимости коммунальных услуг на уровне 3,3 процента
21.11.2016 16:35:29 В Дагестане не уплачиваются взносы на капремонт за муниципальное жилье
21.11.2016 13:08:16 Отключения света в Махачкале из-за реконструкции высоковольтной линии могут затянуться на четыре дня
21.11.2016 11:33:59 В Дагестане с начала года возросло число исков по взысканию через суды неуплаченных взносов на капремонт
20.11.2016 11:00:00 Госжилинспекция Дагестана выслушала проблемы собственников жилья в Каспийске
19.11.2016 17:45:00 Представители Правительства Дагестана поучаствовали в II Всемирном зерновом форуме в Сочи
19.11.2016 15:53:00 Ярмарку рыбной продукции проведут в Махачкале
19.11.2016 13:34:01 В Буйнакске открылась ярмарка, проводимая в преддверии 150-летия города

РИА видео

Дагестан туристический

Фоторепортаж

Открытый чемпионат Дагестана по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова. 5-6 ноября Каспийск

Открытый чемпионат Дагестана по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова. 5-6 ноября Каспийск