Предварительные итоги работы за 11 месяцев текущего года обсудили сегодня на совещании в отделении ПФР по РД. Мероприятие приурочено к профессиональному празднику – Дню работников Пенсионного фонда. Настроение по случаю праздника у присутствующих было очень позитивным, но это обстоятельство не помешало сегодня говорить как о достижениях, так и о проблемах. Заместитель управляющего ОПФР по РД Нурмагомед Нурмагомедов, открывая совещание, отметил, что и в новогодние праздники коллегам на местах необходимо будет потрудиться, дабы завершить необходимые мероприятия по внедрению в эксплуатацию программно-технического комплекса «Назначение и выплата пенсий». Это очень важный фактор как для Дагестанского Пенсионного фонда, так и для остальных субъектов Российской Федерации. Фактически это переход на современный электронный документооборот. То, что обеспечит в будущем более качественное обслуживание клиентов ведомства. Соответствующие образовательные семинары проведены по всем территориальным подразделениям, впереди, что называется, «дело техники и профессионалов». Это из категории задач на будущее. В этом же списке, отметил заместитель управляющего ОПФР по РД Нурулах Сулейманов, улучшение обслуживания граждан в клиентских службах и качества работы с обращениями граждан. Сегодня именно Пенсионный фонд обладает современными электронными технологиями в своего рода общении с населением. Электронное взаимодействие с людьми происходит через онлайн приемную, скайп, через телефон «горячей линии». В 7 Управлениях работает электронная система управления очередью. Уже в будущем году, отметила начальник отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Алжанат Загидова, такие же системы появятся практически во всех 54 территориальных подразделениях ОПФР по РД. Кстати, еще одно ожидаемое новшество, вводимое с начала года, – программный комплекс «Предварительная запись на прием». Название говорит само за себя. У людей появится возможность сократить время простаивания в очереди – теперь можно явиться в установленное время на прием. Так что Пенсионный фонд Дагестана неустанно идет вперед в плане современных технологий. Ну и достижения, которыми по праву также можно гордиться. Выполнение плановых показателей поступления страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и медицинское страхование. В первом случае – это 120,7%, во втором – 107,7%, что выше среднероссийских и среднеокружных показателей. На фоне столь положительных результатов на повестке дня остается задача, поставленная руководителем ведомства Сагидом Муртазалиевым: не снижать, а наращивать темпы, чтобы итоги 2013 года были выше итогов 2012 года, когда ОПФР по РД стало 7-м в стране и 1-м в СКФО.