Султан Абдуралимов подвел итоги работы ЦУР в Дагестане в 2022 году

МАХАЧКАЛА, 14 декабря – РИА «Дагестан». Руководитель Центра управления регионом в Дагестане Султан Абдуралимов рассказал об итогах работы центра в текущем году, рассказал о ключевых функциях Центра, как изменилось количество обращений местных жителей, а также поделился значимыми управленческими решениями в интервью телеканалу «Россия 24».

По его словам, за этот год обработано около 39 тысяч обращений, что на 17% больше, чем в прошлом. Среднее время ответа составило 2 часа 10 минут.

«Ежедневно специалисты обратной связи обрабатывают порядка 100-150 обращений. От скорости обработки зависит эффективность решения проблем дагестанцев. Средний показатель обработки в текущем году вырос с 96% до максимального значения в 100%», – отметил руководитель.

Кроме того, с помощью мониторинга систем обратной связи аналитиками ЦУР в 2022 году выявлены проблемы, которые вынесли на уровень руководства республики.

«Стоит выделить долгожданное решение проблемы жителей села Утамыш Каякентского района. Граждане неоднократно жаловались на отсутствие в их селе каких-либо досуговых площадок и просили власти построить в населенном пункте дом культуры. В ходе исследования проблемы выяснилось, что строительство дома культуры в селе невозможно из-за отсутствия земельного участка в населенном пункте. Мы донесли проблему до минимущества республики, непосредственно до вице-премьера Заура Эминова, и смогли добиться поручения о выделении участка под строительство», – заявил Абдуралимов.

Вторым знаковым продвижением стало решение проблемы отсутствия ФАПа в селе Муцалаул Хасавюртовского района. В ближайшее время решат вопрос о строительстве нового медицинского объекта в селе.