Пятница 11 августа 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Суд оштрафовал турагентство почти на 200 тысяч рублей за неоказание услуги

03 ноября 2015 15:27 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Роспотребнадзор Дагестана отстоял права потребителя на взыскание стоимости неоказанной туристической услуги, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе республиканского управления.

«В управление с жалобой обратился потребитель, чьи права были нарушены при оказании туристических услуг. В заявлении указано, что гражданин, оплатив 121 тысячу рублей, приобрел в ООО «Глобал-Тур» две путевки в город Карловы Вары Чешской Республики. После внесения оплаты из-за возникших сомнений гражданин связался с администрацией санатория и выяснил, что на его имя резерв номеров не оформлялся. Турагентство, пообещав организовать тур, взятое на себя обязательство не выполнило и оплаченную сумму не вернуло. В связи с чем потребитель обратился в Роспотребнадзор для представления его интересов в суде», - пояснили в ведомстве.

По данному делу управление обратилось с иском в защиту конкретного потребителя в суд и ходатайствовало о взыскании стоимости туристической путевки в полном объеме и компенсации морального вреда.

Изучив материалы дела и выслушав доводы сторон, Кировский районный суд Махачкалы решил исковые требования Роспотребнадзора удовлетворить – взыскать в пользу потребителя с ООО «Глобал-тур» стоимость путевок в 121 тысячу рублей. Что касается компенсации морального вреда, он определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В данном случае суд, учитывая созданные для гражданина неудобства, переживания за невозвращение денежных средств длительное время, вынужденное обращение в Роспотребнадзор за помощью и утраченное рабочее время, посчитал необходимым назначить компенсацию морального ущерба в размере 5 тысяч рублей.

Помимо этого, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от присужденной суммы, то есть 60,5 тысячи рублей, а также оплату госпошлины в доход государства за издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела в размере 4 тысячи 930 рублей. Итого 191 тысяча 430 рублей.

Отметим, что согласно п. 21 Постановления Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» уполномоченные органы, в том числе и Роспотребнадзор, вправе обратиться в суд в защиту прав потребителя только при наличии жалобы, поданной в письменной форме.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

11.08.2017 10:24:08 Татьяна Гамалей провела семинар по вопросам формирования и развития гражданского общества
10.08.2017 17:19:50 Сотрудники Минюста Дагестана перешли на карту «Мир»
10.08.2017 16:53:47 Дагестан посетили журналисты и блогеры из 17 регионов России
10.08.2017 16:39:20 Экстрим-прыжки в Хунзахский каньон совершат 120 человек из разных регионов России
10.08.2017 15:28:39 Дагестан занял второе место в медиарейтинге по реализации «майских указов»
10.08.2017 14:06:03 Молодежь Дагестана приступила к защите проектов на форуме «Машук–2017»
10.08.2017 09:37:55 Пенсионный фонд расширил перечень электронных услуг
10.08.2017 09:15:38 Всероссийские спортивные сборы для выздоравливающей молодежи пройдут в Дагестане
09.08.2017 19:29:47 Заседание Комиссии по развитию АПК Общественной палаты Дагестана состоялось в Махачкале
09.08.2017 18:01:56 СК Дагестана подписал соглашение о сотрудничестве с Уполномоченным по правам человека
09.08.2017 17:48:35 В Пенсионном фонде Дагестана обсудили вопрос внедрения Единой информационной системы социального обеспечения
09.08.2017 17:25:33 Вопросы формирования и развития гражданского общества обсудят в Дагестане
09.08.2017 17:00:39 Роспотребнадзор Дагестана рассказал, как выбирать и хранить молочную продукцию в жаркую погоду
09.08.2017 16:50:43 Эльмира Кадырова: «Победа во Всероссийском конкурсе “Семья года – 2017” была для нас неожиданностью»
09.08.2017 14:24:00 Хунзахский район представил подворье на молодежном форуме «Машук-2017» в Пятигорске
09.08.2017 10:57:44 Татьяна Гамалей встретилась с представителем Дагестана в Московской области
09.08.2017 10:39:13 Работу Яндекс.Новости обсудили в Махачкале
08.08.2017 22:01:19 В Пятигорске в рамках форума «Машук» прошел День Дагестана
08.08.2017 18:36:35 Глава Пенсионного фонда Дагестана провел прием граждан
08.08.2017 18:31:49 Анатолий Карибов посетил День Дагестана на Северо-Кавказском форуме «Машук-2017»
08.08.2017 14:52:03 Нового руководителя представили коллективу республиканского УФСИН
08.08.2017 11:20:46 В Дагестане обсудили перспективы развития туризма в Центральном территориальном округе республики
08.08.2017 10:18:00 Продолжается прием заявок на участие в конкурсе «Медиа Кавказ – 2017»
07.08.2017 17:04:48 Большой Казачий Круг состоялся в Кизляре
07.08.2017 16:31:01 Чета Кадыровых из Дагестана вошла в число победителей Всероссийского конкурса «Семья года – 2017»
07.08.2017 15:23:33 Больше тысячи человек подали заявки на «Каспий-2017»
07.08.2017 15:17:42 Пенсионный фонд запустит пилотный проект по оказанию услуг на основе Федерального реестра инвалидов
07.08.2017 07:05:46 Абдусамад Гамидов принял участие в открытии форума «Машук-2017»
06.08.2017 15:38:23 Менеджер по индустрии Google проведет бесплатный мастер-класс в Дагестане
06.08.2017 11:37:44 Новую спортивную площадку открыли в Бабаюртовском районе

РИА видео

Акценты

Фоторепортаж

II Национальная кинопремия Республики Дагестан

II Национальная кинопремия Республики Дагестан