Пятница 02 декабря 2016 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Роль общественных организаций в защите прав потребителей обсудили в Роспотребнадзоре Дагестана

26 августа 2016 15:35 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Заседание Общественного совета по вопросу «О роли общественных организаций по защите прав потребителей и услуг ЖКХ» прошло в конференц-зале Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан с участием представителей администрации Махачкалы, Государственной жилищной инспекции республики, общественных организаций по защите прав потребителей.

Открывая совещание, начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора Дагестана Мирзебутей Абасов отметил рост числа жалоб на некачественное оказание услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства, поступающих от населения. С начала года в Управление поступило 520 обращений, из которых больше половины приходится на сферу ЖКХ.

Докладчик также сообщил, что в рамках рассмотрения этих жалоб и проведения проверок выявлены основные нарушения законодательства. Это несвоевременная и некачественная уборка дворовых территорий, лестничных проемов и площадок; неудовлетворительное санитарно-техническое состояние техподполий; несвоевременный вывоз бытовых отходов; отсутствие размещенной в доступном для потребителей месте информации об исполнителе и предоставляемых им коммунальных услугах, договоров с жильцами на оказание услуг по техобслуживанию домов; необоснованное завышение цен на коммунальные услуги и другие.

Вместе с тем Абасов озвучил информацию министерства юстиции Дагестана, согласно которой в республике зарегистрировано 26 общественных организаций по защите прав потребителей. Всем им предоставлены достаточно широкие полномочия, что позволяет занять прочную позицию в системе защиты прав потребителей. В том числе представители общественных организаций в праве участвовать в разработке проектов законов и иных нормативных правовых актов; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в органы надзора и местного самоуправления информацию о фактах нарушений; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей и т.д.

Общественные организации чаще осуществляют контроль на объектах общественного питания, торговли, оказания бытовых услуг и на объектах по оказанию услуг в жилищно-коммунальной сфере. Однако нередки случаи, когда отдельные общественные организации организуют проверки хозяйствующих субъектов по вопросам, не относящимся к их компетенции, превратно истолковывая принципы общественного контроля, положенные в основу ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» или же представляясь сотрудниками Роспотребнадзора.

Абасов напомнил, что представители общественных объединений потребителей при проведении проверочных мероприятий не вправе требовать трудовые договоры, документы об образовании и медицинские книжки работников. Проверка наличия санитарно-эпидемиологических заключений, заключений Госпожнадзора также не входит в их компетенцию, как и обследование помещений на соблюдение санитарных норм и правил и проверки ведения журнала учета контрольных мероприятий. «Представители общественных организаций имеют такие же права, как и потребители», - заключил он.

Представитель Дагестанского регионального общественного движения по защите прав потребителей Айшат Нажалова также отметила большое количество поступающих жалоб, связанных с жилищно-коммунальными услугами. В этой связи она подчеркнула неосведомленность граждан касательно своих прав. «Зачастую потребитель не знает, по чьей вине возникают нарушения порядка представления коммунальных услуг, и кто несет за это ответственность», – сказала она.

«Выбор способа управления в многоквартирных домах - это целиком и полностью выбор самих собственников. Жильцы сами решают, кто будет управлять их домом, и в случае невыполнения данных обязательств они вправе отказаться от ее услуг в любое время и выбрать ту организацию, которую они пожелают. Основная проблема между собственниками и УК заключается в том, что жильцы не требуют отчета о проделанной работе организации, а жалуются лишь тогда, когда приходят огромные счета за коммунальные услуги. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо изначально ответственно подходить к выбору», - сказал начальник лицензирования Государственной жилищной инспекции Магомед Шамхалов.

Завершая работу заседания Общественного совета, Мирзебутей Абасов добавил, что защита интересов потребителей на территории республики может быть обеспечена только при соответствующем комплексном и системном подходе, в основе которого должно лежать взаимодействие всех ветвей системы в лице органов государственной власти, местного самоуправления и общественных объединений потребителей.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

02.12.2016 14:20:42 В Дагестане детям-инвалидам помогают определиться с будущей профессией
02.12.2016 12:10:58 Вице-премьер Шамиль Исаев провел совещание с постпредами Дагестана по вопросам противодействия идеологии экстремизма и терроризма
02.12.2016 11:22:26 Систему мониторинга этноконфессиональной ситуации презентовали представителям муниципалитетов Дагестана
02.12.2016 11:02:37 Северокавказское журналистское сообщество готовится к главному событию года в области масс-медиа
02.12.2016 09:43:19 Деятельность представительств Дагестана в регионах России обсудили в рамках семинара-совещания в Махачкале
01.12.2016 13:13:00 Участники V Ставропольского форума обсудили этнокультурные практики народов Дагестана
01.12.2016 11:20:29 Глава Дагестана поприветствовал участников форума «Северный Кавказ 1917 – 2017: уроки столетия»
30.11.2016 18:05:07 Дагкомрелигия окажет финансовую помощь проектам, направленным на профилактику идеологии экстремизма
30.11.2016 14:36:04 Студент Дагестанского ГАУ занял второе место на Фестивале национальной культуры в Северной Осетии
30.11.2016 13:50:44 Форум студенческой молодежи из Хивского, Табасаранского районов и города Дагогни прошел в Махачкале
30.11.2016 12:30:50 В столице Татарстана обсудили глобализацию экстремистских движений
30.11.2016 11:40:00 Определились финалисты Дагестанской лиги КВН
30.11.2016 11:25:28 Объявлен конкурс проектов памятника легендарному мореходу Евгению Гвоздеву
29.11.2016 19:05:00 Глава Дагестана наградил директора движения «Дагестан без сирот»
29.11.2016 17:04:26 Более 400 журналистских работ вошли в шорт-лист конкурса «Медиа Кавказ»
29.11.2016 15:39:17 В Дагестане судебные приставы сдали донорскую кровь
29.11.2016 15:06:14 Всероссийский съезд семей слепоглухих детей и взрослых пройдет в Москве
28.11.2016 15:35:00 Вопросы теологического образования обсудили на конференции в Махачкале
28.11.2016 09:50:12 РИА «Дагестан» стало обладателем Российской национальной премии АЭЭП в номинации «Лучшее позиционирование региона в электронных СМИ»
27.11.2016 18:00:49 Одной из школ Дахадаевского района присвоили имя Магомеда Нурбагандова
27.11.2016 16:38:34 Махачкалинские активисты Российского движения школьников познакомились с профессией – энергетик
27.11.2016 15:30:09 Заседание Координационного Совета уполномоченных по правам человека в СКФО прошло в Махачкале
27.11.2016 12:03:30 Глава Мининформпечати Дагестана Бурлият Токболатова выслушала проблемы граждан в Южно-Сухокумске
27.11.2016 11:01:00 Памятник известному в Дагестане дорожному строителю Омари Аскандарову открыт в Лакском районе
26.11.2016 17:17:26 Улицу в столице Дагестана назовут в честь Фиделя Кастро
25.11.2016 19:25:06 Ярмарка учебных мест и образовательных услуг «Выпускник-2017» прошла в Махачкале
25.11.2016 19:01:23 Хучбар Хучбаров: «Лучшие инвестиции – в дагестанцев, прославляющих республику»
25.11.2016 18:50:26 Коллегия Миннац Дагестана подвела итоги проделанной работы
25.11.2016 18:05:41 Благотворительные концерты ко Дню матери прошли в социальных центрах в Махачкале
25.11.2016 17:57:00 Сотрудник Северо-Кавказского таможенного управления провел в Дагестане прием граждан

РИА видео

Дагестан туристический

Фоторепортаж

Открытый чемпионат Дагестана по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова. 5-6 ноября Каспийск

Открытый чемпионат Дагестана по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова. 5-6 ноября Каспийск