Воскресенье 19 февраля 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Роль общественных организаций в защите прав потребителей обсудили в Роспотребнадзоре Дагестана

26 августа 2016 15:35 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Заседание Общественного совета по вопросу «О роли общественных организаций по защите прав потребителей и услуг ЖКХ» прошло в конференц-зале Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан с участием представителей администрации Махачкалы, Государственной жилищной инспекции республики, общественных организаций по защите прав потребителей.

Открывая совещание, начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора Дагестана Мирзебутей Абасов отметил рост числа жалоб на некачественное оказание услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства, поступающих от населения. С начала года в Управление поступило 520 обращений, из которых больше половины приходится на сферу ЖКХ.

Докладчик также сообщил, что в рамках рассмотрения этих жалоб и проведения проверок выявлены основные нарушения законодательства. Это несвоевременная и некачественная уборка дворовых территорий, лестничных проемов и площадок; неудовлетворительное санитарно-техническое состояние техподполий; несвоевременный вывоз бытовых отходов; отсутствие размещенной в доступном для потребителей месте информации об исполнителе и предоставляемых им коммунальных услугах, договоров с жильцами на оказание услуг по техобслуживанию домов; необоснованное завышение цен на коммунальные услуги и другие.

Вместе с тем Абасов озвучил информацию министерства юстиции Дагестана, согласно которой в республике зарегистрировано 26 общественных организаций по защите прав потребителей. Всем им предоставлены достаточно широкие полномочия, что позволяет занять прочную позицию в системе защиты прав потребителей. В том числе представители общественных организаций в праве участвовать в разработке проектов законов и иных нормативных правовых актов; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в органы надзора и местного самоуправления информацию о фактах нарушений; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей и т.д.

Общественные организации чаще осуществляют контроль на объектах общественного питания, торговли, оказания бытовых услуг и на объектах по оказанию услуг в жилищно-коммунальной сфере. Однако нередки случаи, когда отдельные общественные организации организуют проверки хозяйствующих субъектов по вопросам, не относящимся к их компетенции, превратно истолковывая принципы общественного контроля, положенные в основу ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» или же представляясь сотрудниками Роспотребнадзора.

Абасов напомнил, что представители общественных объединений потребителей при проведении проверочных мероприятий не вправе требовать трудовые договоры, документы об образовании и медицинские книжки работников. Проверка наличия санитарно-эпидемиологических заключений, заключений Госпожнадзора также не входит в их компетенцию, как и обследование помещений на соблюдение санитарных норм и правил и проверки ведения журнала учета контрольных мероприятий. «Представители общественных организаций имеют такие же права, как и потребители», - заключил он.

Представитель Дагестанского регионального общественного движения по защите прав потребителей Айшат Нажалова также отметила большое количество поступающих жалоб, связанных с жилищно-коммунальными услугами. В этой связи она подчеркнула неосведомленность граждан касательно своих прав. «Зачастую потребитель не знает, по чьей вине возникают нарушения порядка представления коммунальных услуг, и кто несет за это ответственность», – сказала она.

«Выбор способа управления в многоквартирных домах - это целиком и полностью выбор самих собственников. Жильцы сами решают, кто будет управлять их домом, и в случае невыполнения данных обязательств они вправе отказаться от ее услуг в любое время и выбрать ту организацию, которую они пожелают. Основная проблема между собственниками и УК заключается в том, что жильцы не требуют отчета о проделанной работе организации, а жалуются лишь тогда, когда приходят огромные счета за коммунальные услуги. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо изначально ответственно подходить к выбору», - сказал начальник лицензирования Государственной жилищной инспекции Магомед Шамхалов.

Завершая работу заседания Общественного совета, Мирзебутей Абасов добавил, что защита интересов потребителей на территории республики может быть обеспечена только при соответствующем комплексном и системном подходе, в основе которого должно лежать взаимодействие всех ветвей системы в лице органов государственной власти, местного самоуправления и общественных объединений потребителей.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

19.02.2017 16:08:03 Молодежный Парламент Махачкалы подвел итоги деятельности за прошедший год
19.02.2017 14:57:25 В Дагестане пройдет XIV Республиканский праздник русской культуры «Масленица»
19.02.2017 11:31:30 Учреждения образования и культуры Дагестана могут принять участие в конкурсе «Здоровое поколение-2017»
19.02.2017 09:05:13 Дагестанский Центр русского языка и культуры приглашает жителей и гостей Махачкалы отпраздновать Масленицу
18.02.2017 11:52:00 Заместитель муфтия РД принимает участие в конференции в Татарстане
17.02.2017 18:39:12 Нового уполномоченного по правам ребенка назначили в Дагестане
17.02.2017 16:16:00 Свыше 100 школьников участвуют в конкурсе стихов на родных языках «Лучший чтец Махачкалы»
17.02.2017 15:50:49 Перспективы сохранения и развития лакского языка обсудили в Махачкале
17.02.2017 13:51:23 Послание Главы Дагестана парламенту республики обсудили в Дагкомрелигии
17.02.2017 12:19:00 Около 270 тысяч рублей составила сумма наложенных штрафов по результатам надзора за спиртосодержащей продукцией
17.02.2017 12:00:00 Дагестанцы примут участие в «Эстафете памяти» по маршруту «Орел – Курск – Белгород»
17.02.2017 11:22:33 «Единая Россия» проведет экологическую акцию для школьников «Сделаем вместе!»
16.02.2017 20:00:00 В Махачкале прошло заседание Дагестанского регионального отделения РАПН
16.02.2017 19:00:00 Под эгидой «Единой России» в Дагестане провели благотворительную фотовыставку «Судьба особого режима»
16.02.2017 17:05:00 В Каспийске открыли мемориал памяти дагестанцев, погибших в Афганистане
16.02.2017 16:44:00 Экспозиция Северного Кавказа представлена на выставке «Этнопарк» в Санкт-Петербурге
16.02.2017 16:31:43 Роспотребнадзор Дагестана к 95-летию Госсанэпидслужбы проводит конкурс среди СМИ
16.02.2017 16:00:31 Молодежь Дагестана приняла участие во Всероссийском историческом квесте «Сталинградская битва»
16.02.2017 15:36:00 Турнир по армрестлингу среди студентов и волонтеров прошел в столице Дагестана
16.02.2017 15:14:56 Гамидулах Магомедов: «В процессе обучения русскому языку необходимо учитывать особенности родного языка учащихся»
16.02.2017 12:57:00 Рождаемость в Дагестане в 2016 году снизилась на 3,5%
16.02.2017 12:14:00 Школьник из Дагестана разработал проект поиска безопасных компьютерных игр
16.02.2017 10:52:00 Народные промыслы Дагестана представлены на Воробьевых горах в Москве
15.02.2017 18:49:40 Перспективы трудоустройства бывших заключенных обсудили в Минтруда Дагестана
15.02.2017 18:41:41 Оказание господдержки национально-культурным автономиям обсудили в Миннаце Дагестана
15.02.2017 18:34:57 Презентация фильма «Заброшенные села Дагестана» состоялась в Махачкале
15.02.2017 18:14:47 Правительство Дагестана окажет поддержку в проведении Недели культуры для реабилитации слепоглухих людей
15.02.2017 17:10:28 Студенты Даггосуниверситета запустили проект онлайн-трансляции с городского пляжа Махачкалы
15.02.2017 16:01:56 В Дагестане почтили память погибших в Афганистане воинов-интернационалистов
15.02.2017 15:49:13 72,5% заявлений на оформление пенсий в 2016 году дагестанцы подали через Интернет

РИА видео

"Экологический вестник"

Фоторепортаж

Открытый чемпионат Дагестана по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова. 5-6 ноября Каспийск

Открытый чемпионат Дагестана по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова. 5-6 ноября Каспийск