Пятница 28 апреля 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Портал «Спутник» открывает жалобную книгу

17 октября 2014 17:50 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
На социально ориентированной интернет-платформе «Спутник» началось тестирование нового сервиса, с помощью которого пользователи смогут донести свои претензии до государственных организаций и ведомств, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе портала.

Теперь граждане смогут онлайн жаловаться на неправильную парковку, обман в магазине, задержку зарплаты или отсутствие отопления в квартире.
Помочь пользователю и принять меры будут готовы и обязаны более 1400 организаций по всей России, включая надзорные органы и инспекции, региональные органы исполнительной власти, прокуратуру и другие ведомства.

«Эту возможность мы реализуем в рамках стратегии повышения доступности социально полезных сервисов. Даже если пользователь не знает, что через Интернет можно подать жалобу в сотни организаций и ведомств, но предпринял попытку поиска информации и решения, мы постараемся помочь ему», – отметил директор интернет-платформы Максим Хромов.

Команда «Спутника» упростила процесс подачи заявлений. Жалобная книга станет частью «Удобной России» – сервиса портала, предоставляющего поисковые подсказки по взаимодействию с государственными службами и прохождению бюрократических процедур.

Жалобная книга встраивается прямо в поиск: когда система из запроса пользователя понимает, что ему нужна помощь, она прямо в результатах поиска предложит ему заполнить соответствующую форму и описать свои претензии.

Далее заявление пользователя попадает к партнеру сервиса онлайн-проекта «Сердитый гражданин». Юристы проекта определяют, какая государственная структура отвечает за решение вопроса пользователя, а также контролируют, чтобы этот вопрос решился максимально быстро.

«Приятно осознавать, что мы помогаем власти лучше слышать простых граждан. Портал “Сердитый гражданин” уже помог в решении более десятка тысяч проблем, а теперь, благодаря сотрудничеству со “Спутником”, мы сможем увеличить этот показатель», – подчеркнул основатель проекта Дмитрий Кох.

Напомним, «Спутник» – это социально ориентированная интернет-платформа, которая помогает эффективно, просто и безопасно решать повседневные задачи граждан. Задача «Спутника»  – предложить пользователям сервисы, которые будут полезны в быту и на работе, делают проще доступ к официальной информации,  государственным и социально значимым службам и сервисам в Интернете.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

28.04.2017 18:55:00 В столице Дагестана прошел концерт в рамках 47-го слета ТОКСа
28.04.2017 18:33:05 Генерал-майор Омар Муртазалиев встретился со школьниками Махачкалы
28.04.2017 18:29:50 В Минтруда Дагестана прошла коллегия по подготовке к празднованию 72-й годовщины Победы
28.04.2017 17:56:38 Началась регистрация на Северо-Кавказский молодежный форум «Машук – 2017»
28.04.2017 17:48:54 Дагестан посетили поисковики, нашедшие в Словакии останки кизлярца – героя ВОВ Александра Голубева
28.04.2017 17:27:32 В Дагестане предложили учредить ежегодный республиканский конкурс «Женщина года»
28.04.2017 17:22:25 Первомайская акция к празднику Весны и Труда пройдет в столице Дагестана
28.04.2017 14:41:08 Коллектив Дагестанского ЦСМ провел благотворительную акцию в Социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних
28.04.2017 10:56:34 Турнир по мини-футболу на призы депутата Наримана Асварова прошел в Махачкале
27.04.2017 20:16:48 Фестиваль горного чая пройдет у Сулакского каньона
27.04.2017 19:10:00 На Первом канале вышел сюжет о женщине из Дагестана, взявшей под опеку 8 детей с ограниченными возможностями
27.04.2017 18:32:13 Акция «Место памяти» прошла на Русском кладбище Махачкалы
27.04.2017 17:56:00 Республиканская «Вахта памяти» и 47-й слет ТОКСа стартовали в Махачкале
27.04.2017 17:45:42 Роспотребнадзор Дагестана провел День открытых дверей для предпринимателей в сфере туризма
27.04.2017 17:30:35 В Махачкале начала работу Северо-Кавказская школа политики
27.04.2017 12:49:42 В Постпредстве Дагестана при Президенте России прошел торжественный прием ветеранов
27.04.2017 11:12:47 Экспедиция «Шесть морей» стартует 1 мая из Дербента
27.04.2017 10:58:58 Праздник добрососедства проведут в Рутульском районе Дагестана
27.04.2017 10:45:02 В Дагестане ко Дню Победы пройдет казачий забег
27.04.2017 09:26:11 Княгиня Ольга Куликовская-Романова посетила Центральный архив и музей изобразительных искусств Дагестана
26.04.2017 19:26:50 В Дагестане прошел финал республиканской военно-спортивной игры «А ну-ка, парни!»
26.04.2017 18:00:48 В прошлом году 70-ти дагестанцам-ликвидаторам аварии на Чернобыльской АЭС выдали жилищные сертификаты
26.04.2017 17:17:15 Анатолий Карибов провел координационное совещание с главами городов и районов Дагестана
26.04.2017 16:47:16 В Дагестане отметили 500-летие белорусского книгопечатания
26.04.2017 16:41:57 Мининформпечати Дагестана и Лига безопасного интернета подписали соглашение о сотрудничестве
26.04.2017 16:14:21 Одна из аллей в Махачкале станет «Городом мастеров»
26.04.2017 15:41:18 Глава Миннаца Дагестана встретилась с ученым-культурологом из Арканзаса
25.04.2017 20:32:48 В Дагестан прибыла княгиня Ольга Куликовская-Романова
25.04.2017 18:26:12 В первый день акции «Георгиевская ленточка» в Махачкале раздали 5000 символов Победы
25.04.2017 18:07:53 Первый Фестиваль корейской культуры пройдет в Махачкале

РИА видео

Год экологии 2017

Фоторепортаж

Ретро-поезд "Победа" в Махачкале

Ретро-поезд "Победа" в Махачкале