Среда 12 июля 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Портал «Спутник» открывает жалобную книгу

17 октября 2014 17:50 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
На социально ориентированной интернет-платформе «Спутник» началось тестирование нового сервиса, с помощью которого пользователи смогут донести свои претензии до государственных организаций и ведомств, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе портала.

Теперь граждане смогут онлайн жаловаться на неправильную парковку, обман в магазине, задержку зарплаты или отсутствие отопления в квартире.
Помочь пользователю и принять меры будут готовы и обязаны более 1400 организаций по всей России, включая надзорные органы и инспекции, региональные органы исполнительной власти, прокуратуру и другие ведомства.

«Эту возможность мы реализуем в рамках стратегии повышения доступности социально полезных сервисов. Даже если пользователь не знает, что через Интернет можно подать жалобу в сотни организаций и ведомств, но предпринял попытку поиска информации и решения, мы постараемся помочь ему», – отметил директор интернет-платформы Максим Хромов.

Команда «Спутника» упростила процесс подачи заявлений. Жалобная книга станет частью «Удобной России» – сервиса портала, предоставляющего поисковые подсказки по взаимодействию с государственными службами и прохождению бюрократических процедур.

Жалобная книга встраивается прямо в поиск: когда система из запроса пользователя понимает, что ему нужна помощь, она прямо в результатах поиска предложит ему заполнить соответствующую форму и описать свои претензии.

Далее заявление пользователя попадает к партнеру сервиса онлайн-проекта «Сердитый гражданин». Юристы проекта определяют, какая государственная структура отвечает за решение вопроса пользователя, а также контролируют, чтобы этот вопрос решился максимально быстро.

«Приятно осознавать, что мы помогаем власти лучше слышать простых граждан. Портал “Сердитый гражданин” уже помог в решении более десятка тысяч проблем, а теперь, благодаря сотрудничеству со “Спутником”, мы сможем увеличить этот показатель», – подчеркнул основатель проекта Дмитрий Кох.

Напомним, «Спутник» – это социально ориентированная интернет-платформа, которая помогает эффективно, просто и безопасно решать повседневные задачи граждан. Задача «Спутника»  – предложить пользователям сервисы, которые будут полезны в быту и на работе, делают проще доступ к официальной информации,  государственным и социально значимым службам и сервисам в Интернете.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

11.07.2017 18:43:00 МВД Дагестана почтило память братьев Магомеда и Абдурашида Нурбагандовых
11.07.2017 18:21:15 Абдурашид Магомедов встретился с автором поэмы о М. Нурбагандове Юлией Калининой
11.07.2017 16:34:47 Арсен Гаджиев: «По итогам “Каспия” мы ожидаем подписание не менее 50 соглашений о сотрудничестве»
11.07.2017 16:11:36 Стали известны подробности организации международного саммита «Каспий 2017» в Дагестане
11.07.2017 16:08:26 Чтобы было на кого равняться
11.07.2017 14:00:11 Семинар по информационному противодействию экстремизму и терроризму провели для журналистов Дагестана
11.07.2017 13:41:50 Депутаты дагестанского парламента приняли участие в открытии детской спортивной площадки в Махачкале
11.07.2017 10:34:19 Минмолодежи Дагестана завершит на этой неделе прием заявок на гранты Главы республики
11.07.2017 09:38:01 Объявлен прием заявок на конкурс журналистских работ «СМИротворец–2017»
11.07.2017 09:25:31 Школьники и студенты Дагестана могут принять участие во Всероссийском конкурсе «За это я люблю Россию»
11.07.2017 09:14:15 В Дагестане стартует цикл семинаров по проблемам информационного противодействия экстремизму и терроризму
10.07.2017 15:29:56 День памяти братьев Нурбагандовых прошел в Сергокалинском районе
10.07.2017 12:15:43 Ректор ДГТУ награжден Почетной грамотой Высшей аттестационной комиссии при Минобрнауки России
10.07.2017 11:39:08 «Аллею дружбы» высадят в Хивском районе в рамках проекта «Как живешь, сосед?»
10.07.2017 11:20:34 Около 500 молодых дагестанцев представили проекты на заключительном «Предмашуке»
10.07.2017 10:31:18 Дагестанстат оценит качество и доступность образования, здравоохранения и соцобслуживания
09.07.2017 18:07:21 С начала года в Махачкале зарегистрировали брак 1500 пар и родились более 5 тыс. малышей
09.07.2017 17:06:34 Молодежь Дагестана приглашают к участию во II Всероссийском молодежном форуме «Золото тюрков»
09.07.2017 15:53:23 Дагестанский молодежный поисковой корпус отправился на свою первую экспедицию
09.07.2017 14:10:12 В Махачкале состоялся финал первого Северо-Кавказского молодежного конкурса ораторского искусства
09.07.2017 13:03:54 Расул Ибрагимов поздравил дагестанские семьи с Днем семьи, любви и верности
09.07.2017 12:19:05 Глава Минтруда Дагестана провел прием граждан по личным вопросам
09.07.2017 11:26:12 В Махачкале отметили День семьи, любви и верности
08.07.2017 18:03:42 Третий Каспийский медиафорум пройдет в Астрахани
08.07.2017 16:01:44 Фонд Гаджи Махачева объявил конкурс на гранты, стипендии и премии
08.07.2017 15:12:09 Сотрудники Минмолодежи и МВД республики встретились с трудными подростками в лагере «Терменлик»
08.07.2017 14:16:00 Мининформпечати Дагестана проведет цикл семинаров для представителей СМИ
08.07.2017 14:04:39 Туристско-краеведческие соревнования «Школа безопасности» завершились в Дагестане
08.07.2017 12:40:34 ОНК Дагестана и Чечни встретились с осужденными женщинами в Кизляре
08.07.2017 11:11:30 Судебные приставы провели рейды на автовокзалах Махачкалы

РИА видео

Лайв-трансляция Ковер B Чемпионат России

Фоторепортаж

Абусуфиян Алиханов – первый чемпион Fight Nights Global в среднем весе

Абусуфиян Алиханов – первый чемпион Fight Nights Global в среднем весе