Пятница 16 декабря 2016 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Портал «Спутник» открывает жалобную книгу

17 октября 2014 17:50 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
На социально ориентированной интернет-платформе «Спутник» началось тестирование нового сервиса, с помощью которого пользователи смогут донести свои претензии до государственных организаций и ведомств, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе портала.

Теперь граждане смогут онлайн жаловаться на неправильную парковку, обман в магазине, задержку зарплаты или отсутствие отопления в квартире.
Помочь пользователю и принять меры будут готовы и обязаны более 1400 организаций по всей России, включая надзорные органы и инспекции, региональные органы исполнительной власти, прокуратуру и другие ведомства.

«Эту возможность мы реализуем в рамках стратегии повышения доступности социально полезных сервисов. Даже если пользователь не знает, что через Интернет можно подать жалобу в сотни организаций и ведомств, но предпринял попытку поиска информации и решения, мы постараемся помочь ему», – отметил директор интернет-платформы Максим Хромов.

Команда «Спутника» упростила процесс подачи заявлений. Жалобная книга станет частью «Удобной России» – сервиса портала, предоставляющего поисковые подсказки по взаимодействию с государственными службами и прохождению бюрократических процедур.

Жалобная книга встраивается прямо в поиск: когда система из запроса пользователя понимает, что ему нужна помощь, она прямо в результатах поиска предложит ему заполнить соответствующую форму и описать свои претензии.

Далее заявление пользователя попадает к партнеру сервиса онлайн-проекта «Сердитый гражданин». Юристы проекта определяют, какая государственная структура отвечает за решение вопроса пользователя, а также контролируют, чтобы этот вопрос решился максимально быстро.

«Приятно осознавать, что мы помогаем власти лучше слышать простых граждан. Портал “Сердитый гражданин” уже помог в решении более десятка тысяч проблем, а теперь, благодаря сотрудничеству со “Спутником”, мы сможем увеличить этот показатель», – подчеркнул основатель проекта Дмитрий Кох.

Напомним, «Спутник» – это социально ориентированная интернет-платформа, которая помогает эффективно, просто и безопасно решать повседневные задачи граждан. Задача «Спутника»  – предложить пользователям сервисы, которые будут полезны в быту и на работе, делают проще доступ к официальной информации,  государственным и социально значимым службам и сервисам в Интернете.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

15.12.2016 20:45:00 Олимпиада на знание Конституции РФ и Конституции РД пройдет в Дагестане
15.12.2016 14:27:21 Форум молодежных трудовых отрядов открылся в Дагестанском университете народного хозяйства
15.12.2016 13:36:00 Двухдневный семинар по вопросам предотвращения асоциальных явлений пройдет в Махачкале
15.12.2016 12:50:38 Представители социальной сети «ВКонтакте» посетят Дагестан
15.12.2016 12:23:54 Роспотребнадзор Дагестана два раза в неделю проводит гигиеническую аттестацию на получение медкнижки
14.12.2016 18:18:54 Миннац Дагестана наградил победителей конкурса СМИ по профильным темам
14.12.2016 15:28:40 Ансамбль морской пехоты «Черные береты» посвятил песню памяти Магомеда Нурбагандова
14.12.2016 14:50:41 Директор молодежного центра Бабаюртовского района Гасан Османов вошёл в состав молодёжного совета при полпредстве СКФО
14.12.2016 14:14:17 Ветераны дагестанских шахмат и молодежь сошлись в товарищеской встрече
14.12.2016 11:08:11 Заместитель руководителя ФСБ России оценил работу Дагестанского кадрового центра
14.12.2016 10:15:59 Форум молодёжных трудовых отрядов пройдет в Дагестане
13.12.2016 21:14:27 В Дагестан прибудет делегация представителей социальной сети «ВКонтакте»
13.12.2016 20:44:00 Руководство Кировског­о района планирует ок­ончательно прекратить­ слив канализации в К­ОР
13.12.2016 13:10:16 Ситуацию вокруг строительства Самурской водозаборной станции обсудили в Магарамкентском районе
13.12.2016 10:25:11 Главный санитарный врач Дагестана рассмотрела ряд обращений в Общероссийский день приема граждан
12.12.2016 18:51:00 Урок мужества в Санкт-Петербургском университете МВД России посвятили героям-дагестанцам Магомеду Нурбагандову и Дибиргаджи Магомедову
12.12.2016 18:39:09 В Махачкале стартовали занятия четвертого потока Школы гражданской журналистики
12.12.2016 18:09:00 Роспотребнадзор Дагестана в преддверии Нового года проводит «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров
12.12.2016 16:12:39 Около пяти тысяч ленточек с триколором раздадут молодогвардейцы Дагестана в День Конституции России
12.12.2016 16:06:00 Свою версию игры «Что? Где? Когда?» запустили в Дагестане
12.12.2016 12:26:55 Мэрия Махачкалы пригласила на шоу больших зверей братьев Гертнер воспитанников детдомов и интернатов
12.12.2016 12:00:19 В Дагестане стартовал Общероссийской день приема граждан, посвященный Дню Конституции России
12.12.2016 11:50:51 Госдума в третьем чтении приняла проект бюджета ПФР на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годы
12.12.2016 11:00:34 Дагестанский скульптор прошел в финал Московского конкурса проектов памятника погибшим журналистам
11.12.2016 18:00:50 В Москве состоялся семинар-совещание по молодёжной политике с участием представителей Дагестана
11.12.2016 11:24:44 Турнир по волейболу состоялся среди студентов Махачкалы
10.12.2016 18:15:00 Представители Дагестана приняли участие в праздновании Международного дня гор в Москве
10.12.2016 17:47:07 Председатель Совета старейшин при Главе Дагестана выступил с лекцией в ДГТУ
10.12.2016 17:01:42 Дни кино, игротеки и интеллектуальных игр прошли в Республиканском доме детских и молодежных общественных объединений
10.12.2016 13:25:00 Названы победители конкурса «Медиа-Кавказ» на форуме СМИ на IV Форуме СМИ Северного Кавказа

РИА видео

Эко-вестник

Фоторепортаж

Открытый чемпионат Дагестана по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова. 5-6 ноября Каспийск

Открытый чемпионат Дагестана по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова. 5-6 ноября Каспийск