Среда 23 августа 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Около 1,5 тысячи заявлений поступило в Роспотребнадзор Дагестана в 2016 году

02 марта 2017 16:51 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан в 2016 году поступило 1 тысяча 438 заявлений против 1 тысячи 198 в 2015 году, сообщили РИА «Дагестан» в ведомстве.

В структуре обращений граждан 1 тысяча 25 заявлений касаются нарушений прав потребителей. В основном это реализация товаров с недостатками, включение в контракты условий, ущемляющих права потребителей, нарушение сроков исполнения договоров и поставки товаров, предоставление услуг ненадлежащего качества, в том числе в сфере связи, дистанционной торговли и т.д.

Не менее актуальными остаются проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Анализ обращений на некачественное оказание услуг ЖКХ за последние 3 года показал их неуклонный рост. Так, если в 2014 году их было 170, то в 2016 цифра возросла до 631. Причем чаще всего жители республики жалуются на несоблюдение установленного порядка начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг, невыполнение управляющими организациями обязанностей по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, их техническому обслуживанию и т.д.

Из общего числа жалоб, поступивших в Управление в минувшем году, 376 касались вопросов нарушения санитарного законодательства. Ненадлежащее качество продуктов питания, питьевой воды, антисанитария, – эти и другие вопросы стали поводом для нареканий граждан.

Прием обращений осуществляется специалистами Роспотребнадзора Дагестана, в том числе по телефону «горячей линии». Таким образом в адрес надзорного органа поступило 262 заявления, что на 23% больше, чем в 2015 году. Все обращения взяты на контроль и рассмотрены специалистами в установленные сроки, о принятых мерах доведено до заявителей. При рассмотрении поступивших жалоб от населения для их оперативного решения были организованы выезды специалистов на места.

Роспотребнадзор Дагестана продолжает осуществлять прием жалоб и обращений от граждан и всецело оказывать помощь как консультативного, так и практического характера. С жалобой можно обратиться по адресу: город Махачкала, улица А.Магомедтагирова, 174, или по телефону «горячей линии» +7 (8722) 69-03-05, а также посредством официальных аккаунтов в социальных сетях.

Однако, в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного и муниципального контроля» и в ФЗ «О стратегическом планировании в РФ» с 1 января 2017 года изменились требования к порядку рассмотрения обращений потребителей, которые могут послужить основанием для проведения внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Согласно принятым поправкам, необходимым условием для проведения внеплановой проверки, является подтверждение заявителем того, что ранее он уже обращался за восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу или же индивидуальному предпринимателю, и оно осталось не рассмотренным, либо требования заявителя не удовлетворены.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

23.08.2017 00:14:15 В Дагестане стартовал международный молодежный саммит «Каспий – 2017»
22.08.2017 18:38:17 Миннац Дагестана провел акцию по раздаче лент цвета российского триколора
22.08.2017 15:51:43 Совещание по вопросу распространения ложных сведений о необходимости перерасчета пенсии прошло в Пенсионном фонде Дагестана
22.08.2017 13:22:00 Минюст Дагестана организовал обучение сотрудников ЗАГСа
22.08.2017 11:08:40 Съемки реалити-шоу «Завещание предков» стартовали в Дагестане
22.08.2017 09:37:33 Центр занятости «Успех» объявил о наборе на строительство участка автодороги Москва-Санкт-Петербург
21.08.2017 17:14:00 Северо-Кавказский молодежный форум «Мирный Кавказ» завершил свою работу
21.08.2017 17:07:15 В Дагестане завершается открытое голосование конкурса молодых талантов «Арена Славы»
21.08.2017 15:48:16 Аслан Яхъяев после страшной аварии нуждается в дорогостоящей операции
21.08.2017 14:57:03 IV Международный межрелигиозный молодежный форум состоится в Дагестане
21.08.2017 13:25:22 Детей с интеллектуальными нарушениями в Дагестане готовят к спорту высших достижений
21.08.2017 11:01:26 Более 100 лидеров молодежных структур примут участие в саммите «Каспий - 2017» в Махачкале
21.08.2017 10:00:00 Инвестор Дмитрий Портнягин снимет влог в Дагестане
21.08.2017 09:53:53 Султан Шахбазов: «Дагестанскую общину ценят и любят в Калужской области»
20.08.2017 18:00:09 Артисты Аварского театра провели гастроли в нескольких горных районах Дагестана
19.08.2017 15:05:04 Пленарное заседание молодежного форума «Ицари 2017» состоялось в Дахадаевском районе
19.08.2017 12:48:40 Глава Советского района Махачкалы подвел итоги работы за полугодие
19.08.2017 12:10:04 Бизнес-инкубатор «ПЕРИ Инновации» объявляет набор на курс робототехники
19.08.2017 10:36:00 Новые квартиры для переселенцев в Махачкале обрели своих владельцев
19.08.2017 10:11:44 Дагестанцы показали лучшие спортивные результаты на второй смене форума «Машук-2017»
18.08.2017 19:09:00 В Пятигорске завершился Северо-Кавказский молодежный форум «Машук – 2017»
18.08.2017 18:12:01 На Северо-Кавказском молодежном форуме «Машук – 2017» завершилась защита проектов
18.08.2017 18:08:15 Первые семейные детские сады открылись в столице Дагестана
18.08.2017 18:02:03 В Махачкале состоялась акция в поддержку строительства православного собора
18.08.2017 17:21:43 Миннац Дагестана объявил конкурс проектов в области этноурбанистики
18.08.2017 16:11:48 Омбудсмен в Дагестане проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав граждан на благоприятную окружающую среду
18.08.2017 15:29:51 Юный IT-специалист из Дагестана отправился на стажировку в Кремниевую долину
18.08.2017 14:40:00 В Дагестане наградили отличившихся сотрудников Росгвардии в преддверии Дня воздушного флота России
18.08.2017 11:30:46 Акция в поддержку строительства православного собора пройдет в Махачкале
18.08.2017 09:19:32 Советы отцов для работы с трудновоспитуемыми детьми создают в Дагестане

РИА видео

Акценты

Фоторепортаж

II Национальная кинопремия Республики Дагестан

II Национальная кинопремия Республики Дагестан