Четверг 13 июля 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Дагестанцы больше всего жалуются на качество оказания ЖКУ

13 января 2016 10:15 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
Автор:  Камилла Рагимханова Фото:  vial-consulting.ru
размер шрифта-+
Печать
Дагестанцы больше всего жалуются на качество предоставления жилищно-коммунальных услуг – из 366 жалоб в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по республике в 2015 году 162 обращения касались этой сферы, сообщил РИА «Дагестан» начальник отдела Мирзебутей Абасов.

«В наш отдел в истекшем году поступило 366 жалоб на нарушение прав потребителей. Большая часть из них касается сферы жилищно-коммунальных услуг – 162 обращения. На нарушения прав потребителей в розничной торговле пожаловались 106 дагестанцев, 33 из которых – по поводу продажи продовольственных товаров несоответствующего качества и т.д.», – пояснил собеседник.

В числе основных нарушений при оказании жилищно-коммунальных услуг остается несвоевременная и некачественная уборка дворовых территорий, лестничных проемов и площадок, несоответствие качества питьевой воды гигиеническим нормативам, отсутствие договоров на оказание услуг по техническому обслуживанию, непроведение дезинсекционных и дератизационных мероприятий и другие.

Он также добавил, что работа отдела защиты прав потребителей чаще всего заключается в предоставлении юридических консультаций. «К примеру, к нам обратился покупатель, который приобрел мобильный телефон, но в гарантийный срок аппарат испортился. В магазине его не приняли, и он пришел к нам. Мы ему разъяснили, что это нарушение, и телефон обязаны забрать на экспертизу, которая и определит причину поломки: если брак заводской и поддается ремонту, его бесплатно отремонтируют, если телефон ремонту не подлежит вследствие заводского брака, его должны бесплатно заменить», – рассказал Абасов.

Нередко специалисты ведомства представляют интересы потребителей в суде. Так, в прошлом году было подано 123 иска в защиту прав потребителей, 116 из которых удовлетворены. За исполнением решений суда следит служба судебных приставов.

Говоря о том, насколько охотно жители Дагестана обращаются за защитой своих прав, собеседник отметил низкую активность населения – количество таких обращений в республике ниже, чем в других регионах страны. «Наши люди не всегда знают свои права и могут их правильно отстоять. Мы готовы помочь как в плане юридических консультаций, так и в участии в судебном процессе», – заявил Абасов.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

13.07.2017 18:27:26 Для представителей дагестанских СМИ провели очередной семинар по противодействию идеологии терроризма
13.07.2017 18:21:52 Активисты ОНФ добились ликвидации стихийной свалки в Кулинском районе
13.07.2017 18:18:26 В Дагестане проверили уровень школьных знаний блогеров республики
13.07.2017 16:48:43 Дагестанец запустил онлайн-словари языков, находящихся под угрозой исчезновения
13.07.2017 15:52:56 Первый Республиканский фестиваль «Искусство без границ» провели в Дагестане
13.07.2017 14:28:53 Мероприятия по случаю 15-летия Хадж-миссии России состоятся в Махачкале
13.07.2017 12:41:39 Почти 8 тысяч нарушений трудового законодательства выявили в Дагестане в первом полугодии
13.07.2017 10:10:24 Около 100 заявок поступило за неделю на конкурс молодых талантов Дагестана «Арена славы»
12.07.2017 17:30:17 Активисты ОНФ выявили факты отсутствия доступной среды в поликлиниках Махачкалы
12.07.2017 17:25:33 42 % уведомлений от предпринимателей Роспотребнадзор Дагестана с начала 2017 года получил через МФЦ
12.07.2017 17:10:28 Пенсионный фонд Дагестана подвел итоги работы за 2016 год
12.07.2017 16:56:04 Стартовал прием заявок на Международный молодежный саммит «Каспий – 2017»
12.07.2017 15:37:09 Мининформпечати Дагестана провел второй семинар по информационному противодействию экстремизму и терроризму
12.07.2017 12:42:22 Дагестан вошел в тройку регионов-лидеров по исполнению «майских указов» в сферах госуправления и ЖКХ
12.07.2017 11:23:30 Северо-Кавказский гражданский форум «Архыз XXI» стартовал в Карачаево-Черкесии
12.07.2017 08:56:02 Депутат Государственной Думы Умахан Умаханов берет проблемы обманутых дольщиков в Дагестане на личный контроль
11.07.2017 18:43:00 МВД Дагестана почтило память братьев Магомеда и Абдурашида Нурбагандовых
11.07.2017 18:21:15 Абдурашид Магомедов встретился с автором поэмы о М. Нурбагандове Юлией Калининой
11.07.2017 16:34:47 Арсен Гаджиев: «По итогам “Каспия” мы ожидаем подписание не менее 50 соглашений о сотрудничестве»
11.07.2017 16:11:36 Стали известны подробности организации международного саммита «Каспий 2017» в Дагестане
11.07.2017 16:08:26 Чтобы было на кого равняться
11.07.2017 14:00:11 Семинар по информационному противодействию экстремизму и терроризму провели для журналистов Дагестана
11.07.2017 13:41:50 Депутаты дагестанского парламента приняли участие в открытии детской спортивной площадки в Махачкале
11.07.2017 10:34:19 Минмолодежи Дагестана завершит на этой неделе прием заявок на гранты Главы республики
11.07.2017 09:38:01 Объявлен прием заявок на конкурс журналистских работ «СМИротворец–2017»
11.07.2017 09:25:31 Школьники и студенты Дагестана могут принять участие во Всероссийском конкурсе «За это я люблю Россию»
11.07.2017 09:14:15 В Дагестане стартует цикл семинаров по проблемам информационного противодействия экстремизму и терроризму
10.07.2017 15:29:56 День памяти братьев Нурбагандовых прошел в Сергокалинском районе
10.07.2017 12:15:43 Ректор ДГТУ награжден Почетной грамотой Высшей аттестационной комиссии при Минобрнауки России
10.07.2017 11:39:08 «Аллею дружбы» высадят в Хивском районе в рамках проекта «Как живешь, сосед?»

РИА видео

Лайв-трансляция Ковер B Чемпионат России

Фоторепортаж

Абусуфиян Алиханов – первый чемпион Fight Nights Global в среднем весе

Абусуфиян Алиханов – первый чемпион Fight Nights Global в среднем весе