Пятница 26 августа 2016 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Более 80% жалоб на качество оказания ЖКУ поступило в полпредство СКФО из Дагестана

20 февраля 2016 17:10 Опубликовано в:  Общество Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать
Более 80% жалоб на качество оказания жилищно-коммунальных услуг на имя полномочного представителя Президента РФ в Северо-Кавказском федеральном округе поступило из Дагестана, заявил Сергей Меликов 19 февраля на совещании с уполномоченными по правам человека субъектов СКФО и региональными министрами, курирующими вопросы жилищно-коммунального хозяйства.

«Большинство обращений граждан, которые поступают на имя представителя Президента РФ в СКФО, содержит жалобы на работу региональных и муниципальных органов власти по решению проблем ЖКХ, вопросов социальной защиты, земельно-имущественных отношений. Только за второе полугодие 2015 года поступило более 365 таких обращений, причем 81% – из Республики Дагестан. Зачастую по моему поручению работникам аппарата приходится, что называется, в ручном режиме помогать людям. Так, в частности, было в Дербенте с незаконной застройкой. Или в городе Кисловодске, где после обращения местной жительницы – инвалида-колясочника, пришлось заставить администрацию города сделать удобный пандус в многоквартирном доме», – цитирует Меликова пресс-служба полпредства.

Сергей Меликов обратился к участникам встречи с предложением организовать взаимодействие аппарата полномочного представителя Президента РФ в СКФО с уполномоченными по правам человека в рамках работы с обращениями граждан, в частности, с конкретными жалобами на социальные и бытовые проблемы. Полпред акцентировал внимание на острой необходимости провести такую работу, прежде всего, в Республике Дагестан.

Как сообщил заместитель полномочного представителя Президента РФ в СКФО Сергей Милейко, практически каждое второе обращение по таким вопросам направляется для рассмотрения по существу в региональные прокуратуры, так как именно прокуратура в рамках наделенных полномочий является единственным государственным органом, гарантирующим защиту нарушенных прав граждан. Однако, по словам замполпреда, в ответах прокуратуры часто имеют место случаи формального подхода к заявлениям граждан по вопросам ЖКХ, нарушений земельного, градостроительного и жилищного законодательства.

Участники встречи обсудили наиболее острые проблемы сферы ЖКХ. Речь шла об улучшении жилищных условий социально уязвимых категорий граждан, расселении граждан из аварийного жилого фонда, незаконной городской застройке и непомерных взносах на капитальный ремонт. Жители регионов СКФО часто сталкиваются с нарушением их прав в сфере ЖКХ. Чаще всего это случаи отключения электроэнергии, низкого напряжения в электросети, необоснованных начислений задолженности по оплате коммунальных платежей.

Нерадостную статистику по своему региону озвучила уполномоченный по правам человека в Республике Дагестан Уммупазиль Омарова. В своем выступлении она затронула ряд проблем в жилищно-коммунальной сфере, в частности, вопросы переселения граждан из аварийного жилья, улучшения жилищных условий социально уязвимых категорий граждан, взносы за оплату капитального ремонта многоквартирных домов, необоснованные начисления задолженности по оплате коммунальных платежей.

«Ко мне также ежегодно поступают жалобы граждан на нарушения их прав в сфере ЖКХ: отключение электроэнергии, низкое напряжение в электросети и т.д. Самое главное – отсутствует прозрачность в этой сфере», – отметила Омарова.

По ее обращению Верховным судом Дагестана было проанализировано более 12 тысяч дел о взыскании задолженности за поставленный природный газ. По результатам в ноябре 2015 года принято Постановление президиума Верховного суда Дагестана «О результатах обобщения практики рассмотрения судами Республики Дагестан гражданских дел о взыскании в пользу ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» задолженности за поставленный природный газ с граждан в 2014-2015 годах».

По большинству дел судами выносились заочные решения об удовлетворении заявленных требований, в связи с чем обращено внимание судей на необходимость обязательного контроля за надлежащим извещением ответчиков о времени и месте судебных заседаний. В связи с принятием указанного постановления омбудсменом проводится широкая информационная работа по разъяснению его положений, в том числе посредством социальных сетей.

В частности, большинство судебных споров связано с тем, что оплата за поставленный газ производится абонентом на основании показаний прибора учета, не отвечающего предъявляемым к нему требованиям (прибор не прошел государственную поверку, не опломбирован и т.п.). Поэтому до граждан доводится информация о необходимости незамедлительного извещения поставщика коммунальной услуги, например, газа, о повреждении пломбы, установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, или повреждении самого прибора учета.

Выполнение гражданами своей обязанности по своевременному внесению платежей за пользование коммунальными услугами позволит в дальнейшем представлять в суд соответствующие квитанции и обосновывать, в частности, отсутствие задолженности.
Уполномоченный указала на необходимость осуществления аналогичной работы органами власти в рамках своей компетенции.

Кроме того, омбудсменом неоднократно поднимался вопрос о создании службы по приему платежей по принципу «одного окна» на базе многофункциональных центров. Но каждый раз поставщики коммунальных услуг игнорируют предложение и выделяют деньги на содержание «своих» абонентских служб, эффективность деятельности которых вызывает вопросы. При этом ситуацию спасает наличие возможности осуществлять оплату посредством онлайн-платежей.

По мнению Омаровой, первоочередная задача – повысить прозрачность жилищно-коммунального хозяйства, обеспечить комфортность условий жизни с внедрением современных технологий, которые позволят людям экономить средства и ресурсы.

Омарова также сообщила, что по состоянию на 1 января 2016 года в Республике Дагестан 27 тысяч 140 многодетных семей состоят на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий. В 2015 году таким семьям было выделено 3 тысячи 218 земельных участков (в 2014 году – 3 тысячи 468). В некоторых случаях такие земельные участки предоставляются гражданам без необходимой инженерной инфраструктуры – без электричества, газо- и водоснабжения, что не позволяет многодетным семьям использовать их по назначению.

Следующая встреча представителя Президента с уполномоченными по правам человека субъектов СКФО намечена на вторую половину мая. Темой совещания станет защита прав граждан на справедливое судебное и следственное разбирательство. Сергей Меликов поручил омбудсменам направить предложения по данной проблематике в аппарат полпредства к концу марта.


Всего просмотров: 1202

Другие новости:

25.08.2016 22:22:40 Цензуру в информационном пространстве обсудили на интернет-форуме «РИФ.Кавказ»
25.08.2016 21:05:29 Участникам форума «РИФ.Кавказ» рассказали об эпохе новостных агрегаторов на примере сервиса Яндекс.Новости
25.08.2016 20:52:12 Сергей Гребенников: «Индекс цифровой грамотности СКФО составляет 4,19 пункта»
25.08.2016 18:20:52 Специалисты Роспотребнадзора Дагестана научили родителей выбирать качественные товары для школьников
25.08.2016 18:10:00 Роспотребнадзор Дагестана провел День открытых дверей для предпринимателей, занимающихся вывозом мусора
25.08.2016 17:17:21 Пенсионеры в начале 2017 года получат разовую выплату в 5 тысяч рублей
25.08.2016 14:37:34 Дагестанские благотворители помогли собраться в школу 23 сиротам-первоклассникам
25.08.2016 13:41:46 Магомед Ахмедов: «Открытие Театра поэзии – это большое событие для Дагестана и пример для всей России»
25.08.2016 10:52:00 Обновление сведений о доходах получателей ежемесячного пособия на ребенка в прошлом году позволило сэкономить в бюджете Дагестана около 200 млн рублей
25.08.2016 09:40:47 Марина Андреева: «У Дагестана есть огромный потенциал»
24.08.2016 17:45:49 В Дагестане издали книгу об истории становления системы налогообложения
24.08.2016 17:15:00 Победителями Международного фестиваля «Детство без границ» стали 40 ребят из Дагестана
24.08.2016 13:41:00 Представители Дагестана приняли участие в семинаре-совещании Российского движения школьников
24.08.2016 12:53:00 Лаура Курбанова: «В Дагестане созданы все условия для успешного развития и самореализации молодежи»
24.08.2016 11:32:29 Пенсионный фонд Дагестана: «Ваши пенсионные накопления государство себе не заберет»
24.08.2016 10:37:41 Центр изучения родных языков появится в Дагестане
24.08.2016 10:14:36 Форум «Эффективный муниципалитет» для активной молодежи ЮТО прошел в Дербенте
23.08.2016 18:43:50 Семинар по вопросам сбора, утилизации и захоронения отходов провели в Роспотребнадзоре Дагестана
23.08.2016 18:20:00 Глава Минтруда Дагестана дал пресс-конференцию в рамках проекта «Открытая власть»
23.08.2016 18:15:28 Первый в 2016 году сельхозотряд из Дагестана отправился в Крым на сбор урожая винограда
23.08.2016 11:40:29 День независимости Узбекистана отпраздновали в Махачкале
23.08.2016 11:08:52 Второй межрегиональный благотворительный форум «Солнечный берег» пройдет в Дагестане
22.08.2016 19:16:33 Фонд «Инсан» завтра направит 5 газелей с гуманитарной помощью для погорельцев в селе Мокок Цунтинского района
22.08.2016 18:32:33 Экспедиция РГО планирует найти в Каспийском море корабли времен Петра I
22.08.2016 17:41:26 Минтруд Дагестана направит в Крым сельхозотряд из 50 человек для сбора урожая винограда
22.08.2016 17:00:49 Жителям Дагестана презентовали флаг республики, побывавший за полярным кругом
22.08.2016 14:32:00 Миннац Дагестана открыл пункт приема вещей для пострадавших от пожара в Цунтинском районе
22.08.2016 11:54:11 Дагестанстат проведет мониторинг трудоустройства выпускников в 37 районах
21.08.2016 18:46:21 Участники форума «Ицари» посетили Кала-Корейш
21.08.2016 16:16:51 Абдулгамид Эмиргамзаев: «Наша цель – благополучие человека и развитие Дагестана»

РИА видео

Экологический вестник № 6

Фоторепортаж

Посещение В.Путиным выставки "Дербент 2000 лет"

Посещение В.Путиным выставки "Дербент 2000 лет"