Итоги работы МФЦ за полугодие и работу по обращениям граждан рассмотрели в Казбековском районе
Мероприятие прошло под председательством заместителя главы администрации Зикрулы Эмеева. На собрании актива присутствовали руководители организаций и учреждений, СПК, ГУП, МУП и общественных организаций.
Вначале было проведено награждение 7 воспитанников МДЮСШ имени Азаева, которые заняли первые и призовые места на юношеском чемпионате России по вольной борьбе среди сельских спортсменов, состоявшемся во второй декаде июля в городе Ейск Краснодарского края. Отличившиеся спортсмены и их преподаватели получили грамоты и денежные премии от администрации МР «Казбековский район».
О многообразии и качестве предоставления государственных и муниципальных услуг населению в МФЦ «Мои документы» в Казбековском районе рассказал директор филиала Умарпаша Магомедазизов.
По его словам, с начала года во вверенной ему организации было всего предоставлено 11 тыс. 54 услуги на общую сумму 2 млн 640 тыс.110 рублей. Названные средства взимались посредством установленного в МФЦ терминала и прошли по разным уровням бюджета в зависимости от вида пошлины и назначения платежа. Практикуется система отслеживания качества предоставляемой услуги при помощи СМС. На конкурсной основе сформирован молодой работоспособный коллектив, успехи которого получили высокую оценку республиканского руководства. Налажено взаимодействие с руководителями структур и главами сельских поселений.
«При всем многообразии услуг, а их за последние 6 месяцев оказано 200 из 370 основных видов, основным видом деятельности считаю услуги по постановке на кадастровый учет, межевым техническим работам и оформлению прав собственников. Это работа в рамках приоритетного проекта развития РД «Обеление экономики». Три наших эксперта работают в полном взаимодействии со службой Росреестра. Общая стоимость оформления прав собственников составляет 3500 рублей, при этом полностью исключена коррупционная составляющая и есть государственная гарантия законности процедуры оформления», – расставил акценты Магомедазизов, отметив при этом полную открытость работы и доброжелательность коллектива. Он обратил внимание глав администраций сел на важность предстоящей работы по мониторингу границ сел, ведь субсидии по оплате услуг ЖКХ будут предоставляться гражданам с учетом нахождения жилья в пределах границ.
Руководитель МФЦ дал ответы на вопросы присутствующих, многие из которых касались поступления, оформления субсидий и связанных с этим трудностей, а также процедуры оформления прав собственника в связи с изменениями в законодательстве. Руководитель аппарата администрации МР Адукав Базаев поинтересовался решением руководства МФЦ о предоставлении субсидии на оплату ЖКХ по обращению к главе района жительницы селения Гертма в день приема. Магомедазизов рассказал, что спорный вопрос разрешен: женщина подала заявление на оформление прав собственника и включена в список на получение субсидии.
Базаев продолжил с информацией о работе с обращениями граждан, поступившими в адрес главы района Гаджимурада Мусаева и администрации МР за первое полугодие 2016 года. За указанный период на имя главы района поступило 95 письменных заявлений. Одной из острых проблем, поднимаемых в обращениях, по-прежнему остается вопрос выделения земельных участков под индивидуальное жилищное строительство. С такими заявлениями обратилось 27% от общего числа. 22% просили оказать материальную помощь в связи со сложной жизненной ситуацией. Просьбы заявителей касаются самого разного круга вопросов, в частности, поступили заявления об изменении имени, снижении брачного возраста и назначении опеки, просьбы о трудоустройстве, жалобы. По результатам рассмотрения комиссией администрации оказана материальная помощь 26 заявителям на общую сумму 300 тыс. рублей.
«На приеме у главы района за полгода побывали 92 человека. По некоторым вопросам решение принимается на месте, часто коллегиально, с приглашением заинтересованных лиц. Некоторые вопросы входят в компетенцию администраций сельских поселений или решаются исключительно в судебном порядке. Граждане получают необходимые разъяснения по обращениям, часто и этого достаточно для того, чтобы считать, что вопрос исчерпан», – отметил Базаев.
В заключение Зикрула Эмеев проконтролировал также ход ремонтных работ в образовательных учреждениях в рамках подготовки к новому учебному году и промежуточные результаты сельскохозяйственной переписи. Оба эти вопроса будут вынесены на подробное обсуждение на одном из аппаратных совещаний.
