Среда 30 ноября 2016 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

Патимат Шабанова: «И иголку в стоге сена найдем»

21 октября 2013 11:33 Опубликовано в:  РИА  - Интервью Источник :  РИА «Дагестан»
размер шрифта-+
Печать

Почти 40 лет в нашем регионе функционирует республиканское адресное бюро, которым вот уже 36 лет руководит Патимат Шабанова. О своей кропотливой работе, в которой самым главным является точность, она рассказала в интервью агентству РИА «Дагестан».

- Патимат Мусаевна, название вашего отдела говорит само за себя, и все же многое неясно, расскажите нам подробно о вашей работе.

- Вообще в России отдел адресно-справочной работы существует еще с тех времен, когда было НКВД, затем МВД. 15 октября нам исполняется 204 года. В Дагестане же сначала было адресное бюро МВД. В силовых структурах мы проработали 25 лет. В 2006 году нас передали в УФМС, тогда и переименовали в отдел адресно-справочной работы УФМС РФ по РД.

В отделе работает 24 человека: начальник, заместитель, два программиста, а все остальные специалисты. Работаем круглосуточно. Наш отдел получает адресные листки на граждан, регистрирующихся по месту жительства или снимающихся с регистрационного учета. Эти адресные листки раскладываются в картотеку. По этой картотеке мы выдаем сведения.

Все данные имеются в электронном и письменном виде. Здесь уж точно ничего не потеряется. Если нужно, и иголку в стоге сена найдем.

- По каким вопросам к вам чаще всего обращаются?

- К нам обращаются граждане за получением справки при утере паспорта, при получении жилья, в частности, по молодежным программам, при получении земельного участка. Все адресные листки прибытия лежат в картотеке до тех пор, пока не поступит новый с перепропиской.

- К вам поступают данные о человеке с момента его рождения?

- С 2000 года – да, после выхода соответствующего приказа Президента России. Как только ребенок родился, его прописывают, данные по свидетельству рождения поступают к нам. Но многие граждане сознательно не прописывают детей в квартире. Видимо, это связано с оплатой за коммунальные услуги. Из-за этого позже возникают большие проблемы. Например, мэр города не принимал детей ни в школу, ни в детский сад, так они не были зарегистрированы и им справки мы не выдавали, так как они у нас не значились, не было на них сведений. После того, как люди с этой проблемой столкнулись, детей начали регистрировать.

- А если житель республики уезжает за пределы региона, как долго сведения о нем хранятся у вас?

- Сведения о нем у нас хранятся 10 лет, а затем уничтожаются согласно нашим инструкциям.

- А после смерти человека?

- То же самое. 10 лет данные хранятся, а затем уничтожаются. При изменении фамилии – 25 лет.

- С какими проблемами вы чаще всего сталкиваетесь?

- Граждане обращаются к нам, просят сведения на других лиц. Мы не имеем на это права, согласно ФЗ №152 о персональных данных. Мы выдаем данные только при наличии документа, удостоверяющего личность. Мы можем выдать информацию на жену, на детей, но опять же, если у них есть документы. А многие этого не хотят понимать. Очень часто к нам обращаются адвокаты. Мы всегда требуем с них документы – ордер и доверенность от запрашиваемого лица. И только в этом случае предоставляем информацию. Они думают, что это наша прихоть, что мы не хотим им помогать – это не так. Просто не положено.

- Что представляет собой информация, которую предоставляете?

- Фамилия, имя и отчество, указывается место рождения, адрес и дата регистрации, данные паспорта – когда и кем выдан. Для получения справки к нам можно обратиться и через портал услуг. Но очень часто случается так, что запрос мы получаем и как положено на него отвечаем, но за справками так никто не приходит.

- Вы говорили, что раньше ваш отдел относился к силовым структурам, а теперь вы часто сотрудничаете с правоохранительными органами?

- Да, довольно часто. Часто обращаются сотрудники прокуратуры, судов, ФСБ, МВД, Следственного комитета, а также судебные приставы и пограничники. Они запрашивают сведения на разных лиц: и тех, кто находится в розыске, и тех, кто скрылся от следствия и суда. У нас очень большой объем работы, и мы стараемся не задерживать эту работу, в течение трех-пяти дней мы отвечаем на эти запросы.

- А с какими-либо некоммерческими организациями сотрудничаете?

- Некоммерческие организации к нам обращаются, но мы им не отвечаем.

- Почему?

- Согласно федеральному закону о персональных данных, не положено. Если обращаются из муниципального образования, допустим, из администрации города или районов, мы им отвечаем, а всем остальным - некоммерческим и коммерческим - нет.

- Обращаются ли к вам национальные службы поиска людей, такие, например, как «Жди меня», ну или просто граждане, которые разыскивают своих близких?

- Такие обращения довольно нередки. Допустим, если служили вместе или если родители бросили ребенка. В таких случаях к нам обращаются из детского дома. Сами дети приходят к нам, запрашивают данные о своих родителях. Были случаи, что мы их находили. Из программы «Жди меня» часто звонят, из организации «Красный крест», и мы им всегда отвечаем. Даже из-за пределов нашей страны обращаются, чаще всего из Израиля обращаются, но им мы стараемся не отвечать. Сами понимаете почему, все-таки другая страна. В остальных же случаях как не помочь.

- Какие-либо платные услуги в вашем отделе предусматриваются?

- Нет, у нас все бесплатно.

- Будут ли в ближайший период введены еще какие-либо нововведения, облегчающие возможность получения справок и документов в вашем отделе?

- Мы всячески стараемся облегчить гражданам возможность получения справок. В отделе проводятся все необходимые мероприятия по оказанию госуслуг по принципу «одного окна». Для этого мы активно взаимодействуем с другими органами и ведомствами, в частности, с МФЦ. Поэтому, чтобы не отправлять граждан к нам, сотрудники МФЦ отправляют в наш отдел запросы. Они уже на месте все эти документы собирают и отправляют. Все запросы исполняются своевременно, поэтому жалоб на оказание услуг не поступает. Кроме того, на стенде ОАСП и на официальном сайте УФМС размещена информация о получении госуслуг по принципу «одного окна».

- Вы проработали в должности начальника отдела более 35 лет, что больше всего запомнилось за этот период?

- Мне очень нравится моя работа и самое приятное – это, наверное, наш замечательный коллектив. Кроме того, мы ежедневно помогаем людям. Это самое лучшее, что удалось сделать за этот период. Наш коллектив очень трудолюбивый, дружный и исполнительный. Это много значит, особенно в нашей кропотливой работе.



Всего просмотров: 1

Другие новости:

18.11.2016 11:46:37 Азнаур Гаджимирзоев: «Состою только в одной команде – команде государства»
17.11.2016 14:40:01 Артур Фатуллаев: «Мы предлагаем услугу одного окна для водителей»
16.11.2016 12:00:00 Даниял Абдуллатипов: «Мы располагаем установками, позволяющими оперативно и точно проверять счетчики самых разных моделей»
04.11.2016 10:28:03 Камил Камилов: «Современные технологии гарантируют модернизацию экономики Дагестана»
01.11.2016 17:05:36 Рамазан Газиев: «Любительская футбольная лига Дагестана постоянно двигается вперед»
23.09.2016 10:16:00 Журнал GQ опубликовал интервью с Зиявудином Магомедовым
21.09.2016 12:53:09 Художник Закарья Закарьяев: «Я не стремлюсь к красоте, я стремлюсь найти гармонию и правду»
16.09.2016 17:10:28 Умахан Умаханов: «Быть дагестанцем – значит быть интернационалистом»
14.09.2016 18:31:40 Осман Махачев: «Дагестанский кардиоцентр выходит на показатель 1500 операций в год»
09.09.2016 15:00:00 Гаджимет Сафаралиев: «Предвыборная программа “Единой России” учитывает проблемы во всех сферах жизни нашего населения»
06.09.2016 08:50:01 Анварбек Кадиев: «Проблемы, связанные с развитием городов Дагестана, необходимо решать комплексно и безотлагательно»
30.08.2016 14:23:43 Магомед Абдулаев: «Дагестан не имеет замечаний по вопросам организации и проведения диспансеризации населения»
26.08.2016 18:20:51 Джапарбег Шамхалов: «Аграрная реформа позволит эффективно и рационально использовать земельные ресурсы в Дагестане»
16.08.2016 10:24:42 Залкип Курбанов: «Значимость мелиорации для сельского хозяйства Дагестана неоценима»
15.08.2016 09:48:10 Анна Безрукова: «Молодежные форумы – это хорошая площадка для ребят, которые хотят реализовать себя»
08.08.2016 11:24:28 Фикрет Раджабов: «Самым значительным вкладом Народного Собрания пятого созыва является сохранение мира и согласия в дагестанском обществе»
06.08.2016 16:07:19 Магомедрасул Магомедов: «Исчезновение дикой популяции осетровых пород рыб – одна из серьезных проблем на Каспии»
03.08.2016 10:08:35 Джакай Джакаев: «Потенциал махачкалинской молодежи очень велик»
01.08.2016 15:24:14 Сейфулах Исаков: «Около 30 процентов обращений в региональную приемную Дмитрия Медведева решаются положительно»
29.07.2016 17:53:15 Запир Алхасов: «Вопросы социального развития всегда ставятся руководством республики во главу угла»
26.07.2016 13:44:48 Хайбула Малачилов: «Нужно уметь защищать свои права, а для этого необходимо знать Конституцию»
24.07.2016 15:31:11 Денис Бычков: «Тримиата – это три разных возрастных периода жизни женщины, и в нашей сети для каждого из них есть свои украшения»
23.07.2016 21:09:08 Абдулмажид Маграмов: «Выходцам из Дагестана нужно самим вкладываться в экономику республики, тогда за ними подтянутся и другие инвесторы»
23.07.2016 16:10:30 Юсуп Умавов: «В Дагестане необходим системный подход к развитию торговли»
20.07.2016 18:44:43 Магомедгаджи Абдуллаев: «Земельные поступления выполняют очень значимую роль в структуре доходов бюджета города»
20.07.2016 16:53:00 Шафи Акушали: «Дагестан был субъектом мирового цивилизационного процесса Средневековья»
13.07.2016 15:37:56 Азнаур Гаджимирзоев: «Мы работаем для граждан нашей республики, их мнение для нас очень важно»
06.07.2016 16:40:22 Саид Юсупов: «Пора начать решать проблемы, а не уходить от них»
03.07.2016 17:50:37 Мурад Хидиров: «Стратегическая задача порта – укрепление позиций российского флота на Каспии»
27.06.2016 15:00:00 Элеонора Омариева: «В 2015 году от наркомании в Дагестане погибло 86 человек»

РИА видео

Дагестан туристический

Фоторепортаж

Открытый чемпионат Дагестана по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова. 5-6 ноября Каспийск

Открытый чемпионат Дагестана по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова. 5-6 ноября Каспийск