Понедельник 24 апреля 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

ВЦИОМ: россияне довольны работой многофункциональных центров госуслуг

16 января 2015 09:09 Опубликовано в:  РИА  - В России Источник :  РИА Новости
размер шрифта-+
Печать
Каждый шестой россиянин смог воспользоваться услугами многофункциональных центров предоставления госуслуг (МФЦ), большинство посетителей высоко оценили работу этих центров, свидетельствуют результаты опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), имеющегося в распоряжении РИА Новости.

Согласно информации правительства РФ, по состоянию на январь почти 60% россиян имеют доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна". При этом в России создано уже около 1,8 тысячи многофункциональных центров предоставления таких услуг. С начала 2014 года в МФЦ было предоставлено более 7,8 миллиона государственных услуг. Лидер по количеству предоставленных госуслуг — Росреестр (5,569 миллиона). На втором месте находится ФМС России — более 2 миллионов услуг.

По данным опроса, посетители МФЦ позитивно оценивают их работу. Среди важнейших критериев оценки отмечаются комфорт помещения (88%), удобный график работы (87%), компетентность (85%) и вежливость (84%) персонала. Около 79% респондентов устраивает место расположения центров, 76% — наличие необходимой информации. Большинство участников опроса (72%) довольны скоростью обслуживания, но около четверти россиян (24%) остались не удовлетворены этим показателем.

Гендиректор ВЦИОМ Валерий Федоров отметил, что вопрос не столько в качестве работы таких центров, а в их количестве. "Там главная проблема, что далеко не все еще дошли до этих центров, то есть они есть далеко не везде… Например, на всю Тверскую область у нас всего три этих центра в целом. То есть, этих МФЦ просто банально мало… Модель хорошая, но их нужно делать, а это требует времени и денег", — сказал РИА Новости Федоров.

По данным исследования, преобладающее большинство россиян, обращавшихся в многофункциональные центры (82%), отмечают, что центры помогают экономить время. Так, 53% участников опроса уверены, что они экономят время существенно, а 29% — хотя бы частично. Противоположного мнения придерживаются только 13% опрошенных. Хотя бы раз к услугам МФЦ прибегал каждый шестой респондент — 17% (среди тех, кто что-либо слышал о них — 36%). Чаще всего в них обращались знающие об их деятельности жители обеих столиц (54%), селяне (42%), а также обучавшиеся в вузах (41%), женщины (40%).

Опрос показал, что почти половина россиян (47%) знает о существовании МФЦ в своем населенном пункте, в том числе 25% хорошо представляют, чем занимаются данные учреждения, а 22% лишь слышали о них. У жителей обеих столиц и высокообразованных уровень информированности значительно выше — 69% и 59% соответственно. В то же время 52% респондентов узнали об МФЦ непосредственно во время опроса.

Опрос проводился 6-7 декабря среди 1,6 тысячи человек в 46 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,5%.

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — организации, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна". Этот принцип позволяет получить ту или иную услугу после однократного обращения с запросом. Закон о предоставлении гражданам госуслуг по принципу "одного окна", по которому органы власти обязаны осуществлять все согласования и запросы самостоятельно, а не требовать от заявителя документы и информацию, уже находящиеся в распоряжении госорганов, был принят летом 2011 года.


Всего просмотров: 1

Другие новости:

24.04.2017 09:20:20 Турция продлила срок безвизового пребывания россиян
23.04.2017 15:10:05 В Минфине предложили взимать НДФЛ с доходов по депозитам
22.04.2017 16:04:16 Дворкович уверен, что Россия останется лидером по экспорту зерна
20.04.2017 11:59:46 Путин подписал указ о проведении сборов для военнообязанных запаса
20.04.2017 09:06:45 Роспотребнадзор забраковал 324 тонны продуктов за первый квартал 2017 года
19.04.2017 09:11:11 В Дагестане проходят учения подразделений артиллерии Каспийской флотилии
18.04.2017 11:22:30 Правительство утвердило требования к безопасности гостиниц на ЧМ-2018
18.04.2017 10:47:29 В России придумали сверхдешевый способ производства цветных металлов
18.04.2017 09:30:14 Ъ: Минобрнауки выбрало еще 22 вуза, которые станут опорными университетами
18.04.2017 09:11:52 Число госпитализированных с гриппом россиян упало почти на 10% за неделю
17.04.2017 09:25:30 СМИ: россияне в 2016 году стали меньше пить и курить
16.04.2017 15:19:51 В России может появиться единый полис каско-ОСАГО
15.04.2017 10:22:10 Минобрнауки будет координировать госполитику в сфере детского отдыха
13.04.2017 14:49:39 Минтруд заявил о сокращении числа безработных за неделю
13.04.2017 14:21:07 Роспотребнадзор запустил всероссийскую горячую линию по вопросам вакцинации
13.04.2017 09:30:25 Правительство увеличило уставной капитал РНКБ на 15 миллиардов рублей
13.04.2017 09:11:33 Глава Минстроя заявил об отсутствии планов по сносу пятиэтажек в регионах
12.04.2017 17:56:23 Госдума приняла в первом чтении законопроект о переносе президентских выборов
11.04.2017 13:49:46 ГД в среду рассмотрит поправки о переносе выборов президента на 18 марта
11.04.2017 10:20:59 СМИ: Титов предложил способ защиты бизнеса от уголовного преследования
10.04.2017 16:01:32 В России снимут фильм для подготовки военных к боевым условиям
10.04.2017 15:15:39 В ГД могут ужесточить наказание за незаконное использование знака "Инвалид"
10.04.2017 13:42:48 Депутат ГД: проект Милонова о соцсетях может только оттолкнуть молодежь
10.04.2017 10:03:07 Правительство утвердило новую редакцию "Развития транспортной системы"
07.04.2017 09:20:05 Минтруд назвал самые востребованные профессии
06.04.2017 14:01:49 СМИ узнали о новой схеме обналичивания денег через ломбарды
06.04.2017 11:59:00 Сборная России опустилась на 61-е место в мировом рейтинге ФИФА
06.04.2017 11:37:41 Комитет ГД рекомендовал отклонить проект о минимальном размере алиментов
06.04.2017 09:45:05 Правительство направило 10 миллиардов рублей на развитие дорог в регионах
06.04.2017 09:29:04 Правительство утвердило изменения в госпрограмму развития АПК

РИА видео

"Прямая трансляция заседания общественного совета Минобрнауки РД"

Фоторепортаж

Ретро-поезд "Победа" в Махачкале

Ретро-поезд "Победа" в Махачкале