Пятница 21 июля 2017 г.

Республиканское
Информационное
Агентство

ВЦИОМ: россияне довольны работой многофункциональных центров госуслуг

16 января 2015 09:09 Опубликовано в:  РИА  - В России Источник :  РИА Новости
размер шрифта-+
Печать
Каждый шестой россиянин смог воспользоваться услугами многофункциональных центров предоставления госуслуг (МФЦ), большинство посетителей высоко оценили работу этих центров, свидетельствуют результаты опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), имеющегося в распоряжении РИА Новости.

Согласно информации правительства РФ, по состоянию на январь почти 60% россиян имеют доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна". При этом в России создано уже около 1,8 тысячи многофункциональных центров предоставления таких услуг. С начала 2014 года в МФЦ было предоставлено более 7,8 миллиона государственных услуг. Лидер по количеству предоставленных госуслуг — Росреестр (5,569 миллиона). На втором месте находится ФМС России — более 2 миллионов услуг.

По данным опроса, посетители МФЦ позитивно оценивают их работу. Среди важнейших критериев оценки отмечаются комфорт помещения (88%), удобный график работы (87%), компетентность (85%) и вежливость (84%) персонала. Около 79% респондентов устраивает место расположения центров, 76% — наличие необходимой информации. Большинство участников опроса (72%) довольны скоростью обслуживания, но около четверти россиян (24%) остались не удовлетворены этим показателем.

Гендиректор ВЦИОМ Валерий Федоров отметил, что вопрос не столько в качестве работы таких центров, а в их количестве. "Там главная проблема, что далеко не все еще дошли до этих центров, то есть они есть далеко не везде… Например, на всю Тверскую область у нас всего три этих центра в целом. То есть, этих МФЦ просто банально мало… Модель хорошая, но их нужно делать, а это требует времени и денег", — сказал РИА Новости Федоров.

По данным исследования, преобладающее большинство россиян, обращавшихся в многофункциональные центры (82%), отмечают, что центры помогают экономить время. Так, 53% участников опроса уверены, что они экономят время существенно, а 29% — хотя бы частично. Противоположного мнения придерживаются только 13% опрошенных. Хотя бы раз к услугам МФЦ прибегал каждый шестой респондент — 17% (среди тех, кто что-либо слышал о них — 36%). Чаще всего в них обращались знающие об их деятельности жители обеих столиц (54%), селяне (42%), а также обучавшиеся в вузах (41%), женщины (40%).

Опрос показал, что почти половина россиян (47%) знает о существовании МФЦ в своем населенном пункте, в том числе 25% хорошо представляют, чем занимаются данные учреждения, а 22% лишь слышали о них. У жителей обеих столиц и высокообразованных уровень информированности значительно выше — 69% и 59% соответственно. В то же время 52% респондентов узнали об МФЦ непосредственно во время опроса.

Опрос проводился 6-7 декабря среди 1,6 тысячи человек в 46 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,5%.

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — организации, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна". Этот принцип позволяет получить ту или иную услугу после однократного обращения с запросом. Закон о предоставлении гражданам госуслуг по принципу "одного окна", по которому органы власти обязаны осуществлять все согласования и запросы самостоятельно, а не требовать от заявителя документы и информацию, уже находящиеся в распоряжении госорганов, был принят летом 2011 года.


Всего просмотров: 795

Другие новости:

21.07.2017 09:33:57 Российские ученые создали материал для сверхпрочных шин
21.07.2017 09:17:05 Медведев поручил проработать дополнительные меры поддержки социальных НКО
20.07.2017 10:35:33 Правительство рассмотрит проект о двойном финансировании оказания медпомощи
20.07.2017 09:21:14 В ГД внесли законопроект, ужесточающий наказание за вербовку террористов
20.07.2017 09:11:02 СМИ: приставы спишут почти триллион рублей "безнадежных" долгов россиян
17.07.2017 09:06:06 Регионы займутся вопросом передачи им контрольно-надзорных полномочий
16.07.2017 17:03:59 Мутко не видит юридических оснований для переноса ЧМ-2022 из Катара
16.07.2017 15:10:49 Минобрнауки предложило создать в армии группы с рабочей специализацией
16.07.2017 12:32:49 Попавшихся на допинге спортсменов будут лишать президентских стипендий
15.07.2017 17:39:00 Путин: РФ не собирается ни с кем воевать, но будет отстаивать свои интересы
15.07.2017 10:45:00 В России расширили список наркотических и психотропных веществ
14.07.2017 13:43:44 В России ужесточили уголовное наказание за нелегальный алкоголь
14.07.2017 13:17:33 ГД приняла закон об увеличении порога долга для запрета на выезд за границу
10.07.2017 09:07:57 МВД упростило правила регистрации автомобилей
06.07.2017 09:15:53 Путин: свободу доступа к интернету нельзя подменять вседозволенностью
03.07.2017 09:34:10 Правительство озвучило требования к рейтингам банков с госсредствами
03.07.2017 09:06:54 В России среднесуточная добыча нефти в июне составила почти 11 млн баррелей
02.07.2017 10:26:33 Поветкин победил украинца Руденко в бою за титулы WBO и WBA
01.07.2017 15:00:00 В России с 1 июля будут разрешены белорусские водительские удостоверения
01.07.2017 13:37:00 Российских пенсионеров начинают переводить на карты системы "Мир"
01.07.2017 12:22:00 Вступает в силу запрет на продажу пива в ПЭТ-таре объемом более 1,5 литра
01.07.2017 10:16:23 В России вступает в силу закон об электронном больничном листе
30.06.2017 16:37:04 Россия продлила ответные меры на санкции Запада до конца 2018 года
30.06.2017 09:20:40 В Госдуму внесли законопроект о запрете курения возле подъездов
29.06.2017 14:14:55 ВЦИОМ: 76% российских водителей всегда пристегиваются за рулем
28.06.2017 09:20:09 В России может появиться звание почетного гражданина
26.06.2017 17:00:06 Минимальный набор продуктов в России резко подорожал
26.06.2017 15:40:41 В Кремле прокомментировали возможную блокировку Telegram
26.06.2017 14:05:24 В Госдуме поддержали инициативу о наказании за употребление наркотиков
26.06.2017 10:06:45 Россия покажет преимущества "реакторов будущего", заявил ученый

РИА видео

Акценты

Фоторепортаж

Абусуфиян Алиханов – первый чемпион Fight Nights Global в среднем весе

Абусуфиян Алиханов – первый чемпион Fight Nights Global в среднем весе