Общественная палата откроет "горячую линию" по платежам за услуги ЖКХ
Общественная палата РФ 1 августа откроет "горячую" телефонную линию, на которую граждане смогут обращаться с жалобами на необоснованный рост тарифов в ЖКХ, сообщается в пресс-релизе ОП.
"В прошлом году реальный рост платежей в ряде регионов превышал 30%. Эта величина достигалась, как правило, за счет резкого подъема тарифов, начисляемых управляющими компаниями. Но были и нарушения, связанные с ростом тарифов на газ, электроэнергию и водоснабжение", — цитирует пресс-служба председателя комиссии ОП по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлану Разворотневу.
Номер "горячей" линии — 8 800 700 8 800, будет работать с 9.00 до 18.00.
Плановое повышение регулируемых тарифов, как и в 2012 году, проходит в июле и сентябре. Максимальная планка, установленная Федеральной службой по тарифам, — 12% по итогам двух повышений. Как показала практика 2012 года, реальный рост платежей граждан (итоговая сумма в платежной квитанции) зачастую значительно превышает установленные правительством ограничения, говорится в пресс-релизе.
"В 2012 году на "горячую линию" Общественной палаты обратились почти 2 тысячи граждан. Большинство обратившихся отмечали резкое увеличение платы за содержание и наем жилья (в среднем на 25%). Повышение стоимости этой услуги возможно только с согласия собственников жилья (такое решение принимается строго на общем собрании)", — отмечается в документе.
По словам Разворотневой, "рост платы за содержание должен насторожить жителя". "Анализ показывает, что большинство управляющих организаций в нарушение норм Жилищного кодекса, по умолчанию поднимают плату за содержание и ремонт, без проведения общих собраний", — отметила Разворотнева.
По итогам прошлогодней "горячей линии" в отдельных регионах в 2012 году было зафиксировано превышение максимально допустимого роста регулируемых тарифов (12%). Эти данные ОП направила в Генпрокуратуру и Счетную палату РФ. В январе 2013 года генпрокурор потребовал от региональных прокуроров оперативно реагировать на сигналы о нарушениях прав граждан в сфере ЖКХ, передаваемые Общественной палатой, говорится в пресс-релизе.
