Количество обращений граждан в Минстрой в 2015 году увеличилось по сравнению с 2014 годом в полтора раза, сообщил в пятницу журналистам глава ведомства Михаил Мень.

"У нас в прошлом году было 43 тысяч обращений граждан", — сказал министр, и добавил, что это в полтора раза больше, чем в предыдущем году.

Он пояснил, что министерство было создано недавно, и людям нужно было некоторое время, чтобы узнать о его работе.

Министр рассказал, что с начала года подано уже порядка 20 тысяч обращений и к концу года их ожидается примерно 40 тысяч.

Министр сообщил, что порядка 43% обращений связано с жилищно-коммунальным хозяйством. Также большое количество — 36% — касается жилищной политики. В данном случае две основные темы — сложности в плане долевого строительства и вопросы обеспечения жильем отдельных категорий граждан.

Мень подчеркнул, что работа с обращениями ведется огромная, особенно учитывая, что штат у министерства небольшой, а подход к каждому обращению нужен не формальный.